ADLON: verlässlicher Partner in der ITvolution

Seit vielen Jahren begleitet ADLON Mittelständische Unternehmen wie auch global agierende Konzerne auf ihrem Weg durch die digitale Transformation. Stabilität und Partnerschaft stehen dabei stets im Vordergrund. Unsere Mitarbeiter sind unser höchstes Gut und der Schlüssel zu unserem Erfolg. Die Digitalisierung beflügelt uns und wir sind überzeugt, dass IT zum Game Changer werden kann.

Die acht Handlungsfelder für 2025

1. Cybersecurity: Der Schutz vor immer raffinierteren Bedrohungen gewinnt an Bedeutung. Das Thema hierbei ist ein höherer Digitalisierungsgrad und Reduktion der Abhängigkeit von menschlichen Ressourcen.

2. Künstliche Intelligenz: Der Einsatz von AI zur Optimierung von Geschäftsprozessen bleibt ein großes Thema. Insbesondere auch die Governance im Unternehmen.

3. Device as a Service: As-a-Service Modelle sparen wertvolle Ressourcen und Zeit für die eigene Wertschöpfung. Die Prüfung von Outsourcing-Ansätzen erschließt neue Chancen.

4. Digitalisierung von Geschäftsprozessen: Zeitfresser und Papier-Workflows gehören digitalisierst. Insbesondere in Zeiten von Ressourcen- und Fachkräftemangel. Mit Fokus auf die Bedürfnisse und Erfahrungen der Nutzer wird Digitalisierung als Hygienefaktor zum Begeisterungsfaktor.

5. Self-Service Apps: Outsourcing und Self-Service wirken positiv auf Ressourcenmangel. Kunden und Mitarbeiter können sich mit smarten Lösungen und Apps selbst beauskunften und helfen.

6. Flexibles Arbeiten: mobil und standortübergreifend bleibt das New Normal. Im Fokus hierbei steht Consumption d.h. die bestmögliche Nutzung der Apps zur Unterstützung der Produktivität.

7. Cloud-Integration: Nahtlose Einbindung von Cloud-Diensten als Rückgrat Ihrer IT-Infrastruktur. Im Fokus Cyber-Security.

8. Resilienz in Lieferketten: der Beitrag von IT zur Stärkung der eigenen Lieferketten in Zeiten politischer Unsicherheit wächst zunehmend. Eine Auseinandersetzung schafft Resilienz.

Adlon bietet Unternehmen Beratungsgespräche für die Jahresplanung an oder Termine zum strategischen Sparring. Mehr unter www.adlon.de/kontakt

KI ist neben IT fünftes Element in unserem Leben

Da es bekanntlich keine scharfe Trennlinie zwischen privaten und geschäftlichen Erwartungen und Nutzungsgewohnheiten hinsichtlich IT gibt, hält KI Einzug in die Arbeitswelt. Nicht zuletzt durch Sprach-Assistenten wie ChatGPT und Siri oder die Integration von KI in unseren Smartphone-Apps.  So ist der Trend „Bring your own KI“ (BYOKI) entstanden.

Das besondere an BYOKI ist, dass Mitarbeiter nur die KI-Tools einsetzen, die am besten zu ihren spezifischen Aufgaben und Bedürfnissen passen. Hilft es nicht, wird es nicht genutzt. Das unterstützt die Effizienz und individuelle Kreativität des Einzelnen, die Art und Weise der Zusammenarbeit und nicht zuletzt die Innovationskraft im Unternehmen.

Bring-your-own-KI: Die neue Realität am Arbeitsplatz

Laut dem Work Trend Index Annual Report von Microsoft und LinkedIn wird das Jahr 2024 als «das Jahr, in dem KI am Arbeitsplatz Realität wird» bezeichnet. Durch die Auswertung von Interviews in mehr als 30 Ländern, Analysen von Produktivitätssignalen im Billionenbereich und der Untersuchung von Arbeits- sowie Einstellungstrends wurde erforscht, wie Künstliche Intelligenz unsere Arbeitsweise verändert. Unsere wichtigste Erkenntnis: Mitarbeiter nutzen KI – egal ob das Unternehmen einen Rahmen setzt.

Der Report zeigt, dass weltweit 75 % der Wissensarbeiter bereits generative KI in ihrem Arbeitsalltag nutzen und 78 % dieser Anwender ihre eigene KI am Arbeitsplatz einsetzen (BYOKI). Angesichts dessen, dass 60 % der Führungskräfte besorgt darüber sind, dass es ihrem Unternehmen an einer umfassenden Strategie zur Implementierung von KI mangelt, ist ein sofortiges Handeln unerlässlich.

Richtlinien und Sicherheitsmaßnahmen für KI

Firmen sind gefordert den Übergang von der Experimentierphase zur Transformation des Unternehmens strategisch und systematisch zu gestalten. Dazu zählen insbesondere Sicherheits- und Datenschutzfragen, die über Richtlinien und Sicherheitsmaßnahmen festgelegt werden müssen. Denn wenn Mitarbeiter ihre eigenen KI-Tools nutzen, müssen diese den Datenschutzstandards entsprechen um die Werte des Unternehmens (z. B. sensible Daten) zu schützen.

Infobox:

Das IT-Beratungsunternehmen Adlon bietet einen Innovation Discovery Workshop an, in dem Kunden Fragen zur sinnvollen Nutzung von KI im allgemeinen und Copilot im speziellen beantwortet bekommen. Zudem werden eigene Anwendungsfälle mit Microsoft 365 Copilot erarbeitet. Der Workshop besteht aus zwei Tagen, an denen die Grundlagen, Datensicherheit, Anwendungsfälle und Entwicklungen des Microsoft 365 Copilot behandelt werden. Darüber werden Ansätze für eine sinnvolle Verteilung der Lizenzen im Unternehmen besprochen.       

Weitere Informationen zum Innovation Discovery Workshop für den Microsoft 365 Copilot finden Sie auf der Website von Adlon

IT-Sicherheit für den digitalen Arbeitsplatz darf kein K.O.sten-Krtierium sein und muss auch mit eingeschränkten Ressourcen funktionieren. Daher hat Adlon ein Paket gestaltet, das auf den Mittelstand ausgelegt ist. Im Zentrum stehen

• Sicherheit für Endgeräte
• Sicherheit für die Kommunikation und Information rund um Office 365
• Sicherheit durch sensibilisierte Mitarbeiter

Klein und Mittelständische Unternehmen (KMU) können Leistungen bei Adlon zukaufen, wenn sie selbst keine Ressourcen und Kompetenzen für IT-Sicherheit haben. Mindestvoraussetzung sind Business Premium Lizenzen von Microsoft für die Technologie. Mit dem Paket decken KMU ihre Mindestanforderungen an Cybersicherheit ab. Und das ressourcenschonend und hohem Knowhow.

Das Security-Paket besteht im Kern aus zwei Modulen:

1. Managed Security d.h. fortlaufender Betrieb der Endgeräte- und Office 365 Sicherheit.
2. Grundlagenschulung IT-Sicherheit für alle Mitarbeiter.

Modul 1: Managed Security

Mit gemanagten Security-Services bietet Adlon professionelle Unterstützung für den fortlaufenden Schutz am digitalen Arbeitsplatz an. Basierend auf den Microsoft Technologien Defender for Endpoint und Office 365 (Schutz von Mails und Zusammenarbeit) werden zwei wichtige Einfallstore gesichert. Mit Prävention, Reaktion & Weiterentwicklung der Endgeräte und Office 365 Umgebung.

• Konfiguration und Grundsicherung nach Adlon Best Practices
• Monitoring der Endgeräte und der Kommunikation
• Identifikation von Schwachstellen und Ansätze zur Optimierung der Sicherheit
• Umsetzung präventiver Maßnahmen mit den technischen Möglichkeiten von Microsoft Defender for Endpoint und Office365
• Angriffsversuche werden rund um die Uhr unterbunden
• Kontinuierliche Weiterentwicklung der IT-Sicherheit

         Zitat Sven Hillebrecht, General Manager Adlon und ISMB:

„Strategisches Outsourcing ist im Kommen. Nicht nur der Fachkräftemangel befeuert diese Taktik, sondern die die Effizienz durch die Nutzung gebündelter externer spezialisierter Fähigkeiten. Kleine agile Teams, hoher Digitaliserungs- und Automatisierungsanspruch und direkte Ansprechpartner, die auch erreichbar sind, haben sich bewährt.“

Modul 2: Grundlagenschulung IT-Sicherheit

Die menschliche Firewall ist neben der Technik noch immer der wichtigste Schutz vor Cyber-Attacken. Daher stellt Adlon im Rahmen des Mittelstandpakets seinen Kunden eine Grundlagenschulung bereit.

• Bewährtes Schulungskonzept für KMU
• Ausgelegt auf Wissensarbeiter und Non-Desk-Arbeiter
• Zeit- und Ressourcenschonend gestaltet
• Nachhaltig mit Interaktionen, in Präsenz
• Intensive Kleingruppen zur individuellen Sensibilisierung

Zitat Sven Hillebrecht, General Manager Adlon und ISMB:

„Mitarbeiter sind die erste Verteidigungslinie gegen Cyberbedrohungen. Hier bieten sich fortlaufende Schulungen zur Sensibilisierung für Sicherheitsrisiken und Best Practices im Umgang mit Werten & Daten an.“

Vorteile des Adlon Pakets für IT Security KMU

• Bezahlbare und leistbare IT-Security für KMU
• Entlastung von internen IT-Ressourcen
• Die Menschliche Firewall wird gestärkt
• Kontinuierliches MDR auf Basis bewährter Prozesse
• Prävention von Phising oder Befall von Schadsoftware

Wie funktioniert der Service für KMU?

Das Paket für IT Sicherheit KMU basiert auf einer monatlichen Base Fee und Kosten pro User/Monat. Nach einer kurzen Ramp-up-Phase mit Einrichtung/Onboarding startet die Vertragslaufzeit für das kontinuierliche Management. Die Leistungen werden dokumentiert und mittel Bericht transparent gemacht. Unternehmen, die eine grundlegende Basis für ein Sicherheits- und Datenschutzkonzept anstreben, können zusätzlich eine Risikoanalyse mit Adlon erstellen. Somit werden die Anforderungen an Transparenz zu Schutzbedarf mit bewährten Methoden und individueller Behandlung begegnet. Das Ziel: durch hohe Prävention und Weiterentwicklung das Schutzlevel erhöhen und einen störungsfreien Betrieb gewährleisten.

Quellen
https://adlon.de/services/managed-security/

Wirtschaftsschutz 2022 (bitkom.org)

BSI – Die Lage der IT-Sicherheit in Deutschland – Die Lage der IT-Sicherheit in Deutschland 2023 (bund.de)

Wie funktioniert Managed M365 Defence XDR?

Microsoft bietet zu seinem Produkt Defender auch ein Detection und Response Center (MDR) an. Damit lassen sich die eigenen IT-Systeme überwachen und betreiben. Hier setzt Adlon an und übernimmt als verlängerte Werkbank des Unternehmens die Aufgaben rund um die Prävention der Systeme sowie Überwachung bzw. Verifizierung und Reaktion auf Sicherheitsvorfälle. Managed M365 Defender ist ein umfassender Workplace Security-Service für den Microsoft 365-Arbeitsplatz. Als externes Managed Extended and Response Partner (XDR). Das ersetzt – zumindest in Teilbereichen – das klassische SOC. Denn: Das SIEM (Security Information and Event Management) läuft in der Cloud des Herstellers. Neben der aktiven Überwachung und Reaktion steht auch die Weiterentwicklung der Schutzfunktionen und Sicherheitsbewertungen im Fokus. Schwachstellen werden geschlossen und Angriffsvektoren minimiert.

Managed Microsoft 365 Defender XDR von Adlon schützt die:

• Endgeräte – Endpoint Detection and Response (EDR)
• Kommunikation – Defender for Office 365
• Identitäten und Konten – Defender for Identity
• Cloud-Applikationen – Defender for Cloud Apps

Mit dem Service erhalten Kunden einen Rundum-Schutz Ihres Microsoft 365 Arbeitsplatzes:

• Monitoring: Aktives Monitoring aller Incidents und Alerts, die im Microsoft Security Dashboard gemeldet werden.
• Bewertung: Sämtliche Vorfälle werden bei Erkennung nach Severity und Impact bewertet. Auf dieser Einschätzung erfolgen die Alarmierung und der Umgang mit dem Event.
• Reaktion: Je nach Priorität werden Maßnahmen abgeleitet. Dazu zählt beispielsweise: Automatisierte Isolation von betroffenen Endgeräten, Blockade von unsignierten Apps, Sperrung von Benutzeraccounts, Passwortwechsel von Benutzeraccounts, Einleitung von Remediation Maßnahmen, Starten/Prüfen von Antivirenscans, Blockieren von sanktionierten Apps, uvm.
• Behebung: Je nach Vorfall werden danach weitere Maßnahmen zur vollständigen, nachhaltigen Behebung initiiert (z. B. Neuaufsetzen eines Endgeräts).
• Prävention: Neben der aktiven Überwachung und Reaktion steht auch die Weiterentwicklung der Schutzfunktionen und Sicherheitsbewertungen im Fokus. Ziel ist es, dadurch nachhaltig Schwachstellen vor deren aktiven Ausnutzung zu schließen und Angriffsvektoren zu minimieren.

Dazu wird in wöchentlichen und monatlichen Checks geprüft, wie das Schutzniveau weiter angehoben werden kann. Die empfohlenen Maßnahmen zur Erhöhung des Schutzniveaus werden im Rahmen des Reportings als Entscheidungsgrundlage zur Verfügung gestellt.

• Reporting: Kunden erhalten einen monatlichen Report, der unter anderem folgende Punkte enthält:

Aktuelle Inventardaten, Anzahl von Incidents und Alerts in den letzten 30 Tagen, Empfohlene Maßnahmen, Status vorheriger Maßnahmen und Bewertung des aktuellen Secure Score inkl. historischer Betrachtung.

Wer profitiert von der Lösung?

Unternehmen, die Microsoft im Einsatz haben, profitieren von der einfachen Anbindung. Kosten können eingespart werden und der Personaldruck nimmt ab. Insbesondere klein- und mittelständische Unternehmen erhalten mit diesem Service eine umfassende Sicherheitslösung durch einen externen Partner orchestriert. Gleichzeitig bleibt die Transparenz bestehen und die Abhängigkeit vom Dienstleister gering.

IT-Security-Verantwortliche stehen unter enormem Druck. Cyber-Angriffe werden immer häufiger und ihre Auswirkungen sind verheerend: Immense Kosten, Ansehensverlust oder gar Betriebsausfälle bis hin zur Existenzbedrohung. Durch den Fachkräftemangel fehlt oft das entsprechende Personal, dass sich kontinuierlich um die IT-Security kümmert. Mit Managed Microsoft 365 Defender XDR können Verantwortliche diesen Herausforderungen begegnen.

Modern Management für KMU und Start-ups bis 80 Devices

Hinter Modern Management verbirgt sich bei ADLON ein cloud-basiertes Geräte- und Softwaremanagement auf Basis von Microsoft-Technologie. Mit dem Angebot „Modern Management für Start-ups und KMU“ profitieren kleine und mittlere Unternehmen mit bis zu 80 Devices von einem kompletten Outsourcing der Arbeitsplatzbereitstellung und-Verwaltung. Und: Sie reduzieren nachhaltig die Komplexität ihrer IT.

Vorteile von Modern Management für KMU und Start-ups

• Outsourcing, d.h. keine internen Ressourcen für IT – Fokus auf die Wertschöpfung
• Reduktion von Komplexität – Steigerung der Effizienz
• Investitionskosten werden zu Betriebskosten, d.h. keine Kapitalbindung
• Planungssicherheit und volle Kostentransparenz
• Uneingeschränkte Skalierbarkeit
• Basis für Cyber-Security und Informationssicherheit
• Inbetriebnahme jedes Geräts jederzeit und überall im Self-Service möglich
• Investitions- und Zukunftssicherheit mit Microsoft-Technologie und ADLON als erfahrenen IT-Partner

Wie funktioniert der Service für KMU und Start-ups?

Das umfangreiche Modern Management wurde auf die Bedürfnisse eines KMU bzw. Start-up mit bis zu 80 Devices angepasst. Best Practices und ausgewählte Leistungen ermöglichen ein Service-Paket, das alle für den Arbeitsplatz relevanten Fähigkeiten kombiniert: Wie die Beschaffung (Leasing/Kauf/Miete) der Hard- und Software, die einfache Arbeitsplatzkonfiguration und Bestellung, die automatisierte Einrichtung und Konfiguration der Geräte, die dauerhafte Sicherung und Verwaltung samt Support sowie den problemlosen Geräteaustausch. Die Abrechnung erfolgt mittels monatlicher Basefee und Fixpreis pro Device. Der Vorteil: Transparente Kosten und Komplexitätsreduktion.

Die Mitarbeitenden im Fokus

Gleichzeit entwickelt sich Modern Management zu einem Wettbewerbsvorteil in Sachen Arbeitsplatzattraktivität und Nachhaltigkeit. Der hohe Standardisierung- und Automatisierungsgrad in der Arbeitsplatzbereitstellung unterstützt moderne Arbeitsmodelle wie Telearbeit und „Work from Everywhere“. Denn Mitarbeitende erhalten ihre Ausstattung an einen beliebigen Ort geliefert und können die Installation und Konfiguration dank hohem Automatisierungsgrad einfach selbst vornehmen.

Nachhaltig und effizient

Durch die smarte Bereitstellung und Verwaltung der Geräte (auch „Zero Touch Deployment“ genannt) ist keinerlei manuelle Zuarbeit mehr notwendig. Diese Einsparung von kapazitätsbindenden Tätigkeiten zahlt positiv auf nachhaltiges Handeln, insbesondere auf die Einsparung von CO2-Emissionen ein: Die Lieferung der Arbeitsplatzausstattung erfolgt vom Hersteller ohne Zwischenschritte direkt zum Mitarbeitenden nach Hause oder in die Firma. Das spart unnötige Wege und Verpackungsmaterial.

Sebastian Eberle ist seit Oktober 2017 Chief Technology Officer bei ADLON und verantwortlich für den Bereich Service. Zuvor war er bereits 5 Jahre als Senior Consultant mit Schwerpunkt auf Technologie-Beratung, Cloud und Digital Workplace bei ADLON tätig. In seiner Zeit vor ADLON war er als Software Engineering Consultant bei einem großen Industrieunternehmen tätig und hat dort Softwareentwicklungsprojekte geplant, geleitet und umgesetzt.

Sebastian Eberle verfügt über 20 Jahre operative Erfahrungen, umfassendes technologisches Knowhow und beste Vernetzung in der ITK Branche. Die Vision von ADLON, dass IT die Welt positiv verändern kann, wird er fortsetzen und an der Seite von Sven Hillebrecht mitgestalten.

Andreas Richstätter, 100 %iger Gesellschafter: "Ich freue mich, in Sebastian Eberle einen Geschäftsführer und Freund zu haben, der einen nahtlosen Übergang und einen nachhaltigen Stabilitätskurs im Sinne unserer Werte gewährleistet."

Vor diesem Hintergrund stellen sich viele Unternehmen die Frage: Wie schütze ich meine Endgeräte bestmöglich?

Zum einen gilt es, in puncto Geräteverwaltung einen Grundschutz aufzubauen. Das bedeutet, dass nicht auf Standardeinstellungen vertraut, sondern vielmehr die Einstellungen vorgenommen werden, die den bestmöglichen Grundschutz vor Angriffen bieten. Beispiele hierfür sind statische Konfigurationen wie eine Laufwerkverschlüsselung oder das Erzwingen einer Passwortrichtlinie.

Dieser Grundschutz bildet das Fundament, reicht jedoch im Licht der aktuellen Angriffsszenarien nicht aus, um IT-Geräte umfassend zu schützen. Denn tagtäglich kommen bei Cyber-Angriffen neue, abermals noch unbekannte Bedrohungen hinzu. Um auf dynamische Auffälligkeiten und Threats aktiv zu reagieren, empfiehlt sich die Erweiterung des klassischen Antivirenclients durch die Integration vom Microsoft Defender for Endpoint. Der Defender ist eine ganzheitliche Cloudlösung für die Endpunktsicherheit. Er bietet eine risikobasierte Bewertung und Verwaltung von Schwachstellen, beispielsweise durch intelligente Verhaltensanalyse, und verringert die Angriffsfläche. 

Was viele Unternehmen unterschätzen: Der Grundschutz muss kontinuierlich überwacht und aktualisiert werden. Zudem läuft der Defender nicht automatisiert, sondern zieht tagtäglich Aufgaben für die IT-Abteilung nach sich. Zu nennen ist hier etwa Monitoring, Reaktion, Betreuung, technologische Weiterentwicklung und Governance. Nur die wenigsten Unternehmen können das alleine stemmen.

Sebastian Eberle, Chief Technology Officer bei ADLON Intelligent Solutions GmbH: "Noch immer entscheiden sich Unternehmen dafür, Security in-house sicherzustellen. Doch dann kommen Urlaubszeiten, Personalengpässe und auslastungsintensive Phasen – und Security gerät im Daily Business in den Hintergrund. Durch dieses oder anderes gemeinhin fahrlässige Verhalten wurden viele der in letzter Zeit von Cyberangriffen betroffenen Unternehmen vor existenzielle Schwierigkeiten gestellt. Dabei hätten genau solche Angriffe leicht vermieden werden können. Durch einen externen Partner, der sich zu jeder Zeit um den Basis- und Akut-Schutz der Endgeräte kümmert."

Die Lösung, auf die viele Unternehmen daher setzen:

• Gewährleistung des Grundschutzes durch Managed Client
• Sicherstellen des erweiterten Schutzes mithilfe von Managed Endpoint Protection

Denn nur mit diesem Service-Duo können Unternehmen sichergehen: Unsere Endgeräte sind wirklich geschützt.

Die drei Must-haves für IT-Security
Security First mit den Microsoft Protection Technologien

In Zeiten steigender Sicherheitsvorfälle ist der Schutz der Unternehmens-Endgeräte, -Identitäten sowie -Konten wichtiger denn je. Denn der Schaden durch Cyberattacken ist enorm: Hohe finanzielle Einbußen infolge von Geschäftsausfallzeiten und Lösegeldzahlungen, aber auch Imageschäden und Vertrauensverluste sind die Folge. Dabei kann jedes Unternehmen egal welcher Größe und Branche zur Zielscheibe werden. Es stellt sich nicht mehr die Frage nach dem ob, sondern vielmehr nach dem wann.

Aber: Wie schütze ich mein Unternehmen bestmöglich vor Cyberangriffen? Im Vortrag gehen wir genau dieser Fragestellung nach. Anhand verschiedener Praxisbeispiele zeigen wir die drei Must-haves in Sachen Cyber-Protection auf. Nach dem Motto “Aus der Praxis für die Praxis” geben wir Empfehlungen für eine umfassende und zielorientierte Umsetzung von IT-Security am M365-Arbeitsplatz.

Take-aways:

• Bei welchem Angriffsszenario ist welche Security-Funktion notwendig?
• Worauf gilt es, bei der Umsetzung von IT-Sicherheit mit den Microsoft-Technologien zu achten?
• Welche Entscheidungskriterien sind relevant?

Sie profitieren als IT-Verantwortlicher von:

• einer kompakten Aufarbeitung der wichtigsten Security-Technologien
• einer Empfehlung zur Umsetzung von IT-Sicherheit
• Erfahrungen aus der Praxis
• Transparenz, welche Managed Services auch im Bereich Security unterstützen können

Wir freuen uns auf Ihre Teilnahme!

Eventdatum: Donnerstag, 18. August 2022 10:00 – 11:00

Eventort: Online