IT-Systeme werden immer komplexer und die Arbeitsweise der Angestellten flexibler – heute im Hauptsitz der Firma, morgen in Mobile Work und übermorgen im Außendienst. Egal wo, die IT muss störungsfrei funktionieren.

Mit baramundi Argus Experience haben IT-Admins jetzt einen neuen Werkzeugkasten, um die Stabilität und Performance ihrer Systeme zu erfassen und zu analysieren. Argus Experience wird es ermöglichen, Rückmeldungen der End User zu ihrer IT-Umgebung zu sammeln und diese den technischen Daten der Endgeräte gegenüberzustellen.

Stabiler und performanter arbeiten

Mit Argus Experience lassen sich Signale für potentielle Probleme frühzeitig erkennen. IT-Fachkräfte können auf dieser Basis entsprechende Gegenmaßnahmen einleiten – im Zusammenspiel mit der baramundi Management Suite. Das reduziert vermeidbare kostspielige Technik-Ausfälle und minimiert das Frustpotenzial bei End Usern. Außerdem ermöglicht proaktives End User Experience Management mit Argus Experience IT-Admins, die Stabilität und Performance der Endgeräte kontinuierlich im Blick zu halten. So entstehen im Admin-Alltag seltener Notfälle, die unter Zeitdruck beseitigt werden müssen.

Die Lösungsfindung der IT-Admins wird dadurch insgesamt schneller und effizienter, die End User seltener in ihrer Arbeit unterbrochen und das Aufkommen von Support-Tickets reduziert. Für das Unternehmen selbst bedeutet das eine deutliche Steigerung der Produktivität und eine motiviertere Belegschaft.

Die Einführung dieses Systems wurde maßgeblich durch das Feedback von Kunden aus der baramundi Community vorangetrieben.

Weiterführende Informationen zum baramundi Argus Experience erhalten sie unter www.baramundi.com

Wie sich an den Zahlen und Statistiken des BSI ablesen lässt, steigt die Anzahl der im Netz verfügbaren Schadprogramme stetig an. Allein im Jahr 2022 wurden laut BSI mehr als 116 Millionen neue Trojaner, Viren, etc. entwickelt. Mails mit Schadsoftware sind danach immer noch eine der beliebtesten Methoden von Cyberkriminellen, Netzwerke zu unterwandern.

Ausnutzen der menschlichen Neugierde

Dabei setzen die Kriminellen darauf, die menschliche Natur auszunutzen und das Vertrauen von Mitarbeiter:innen bei Unternehmen zu missbrauchen. So erfreut sich auch das „Baiting“ noch immer größter Beliebtheit: Hierbei werden physische Datenträger mit Schadsoftware als Köder benutzt, um Sicherheitsvorkehrungen zu umgehen. Wie das Vorbild des trojanischen Pferdes, wird der verseuchte Stick so von neugieren Angestellten ins Unternehmen mitgenommen. Eine weitere populäre Taktik ist „Quid pro quo“ – hierbei warten vermeintlich kostenlose Angebote für teure Software auf Anwender:innen – die dann Schadprogramme mit sich bringt.

Wertvolle Tipps in einfacher Sprache: Mitarbeitende sensibilisieren und stärken

Um Unternehmen bei der Sensibilisierung ihrer Mitarbeiter:innen zu unterstützen, hat baramundi eine strukturierte Übersicht erstellt, in denen häufig angewandte Angriffsmethoden in einfacher Sprache erklärt werden. Dazu gibt es wertvolle Tipps, wie sich Mitarbeiter:innen in Unternehmen gegen diese Bedrohungen effektiv schützen können.

Sie finden einen Ausschnitt des Flyers zur redaktionellen Verwendung anbei – vollständig kann er unter diesem Link auf der baramundi Webseite heruntergeladen werden.

„Great Place to Work“ veranstaltet jährlich unabhängige, anonyme Befragungen zu den Arbeitsbedingungen in deutschen Unternehmen. Die baramundi-Belegschaft bewertete in diesem Rahmen zentrale Arbeitsplatzthemen, Qualität der Personal- sowie Führungsarbeit. Demnach finden 95 Prozent, dass sie einen sehr guten Arbeitsplatz haben. Damit liegt der Software-Hersteller weit über dem bundesdeutschen Durchschnitt von 70 Prozent. Insbesondere beim Thema Work-Life-Balance (90%), Gesundheitsförderung (90%) und Teamgeist (93%) erhielt baramundi Spitzenwerte. Wenig überraschend möchte die überwältigende Mehrheit daher nirgends lieber arbeiten als bei baramundi.

Investition zahlt sich aus

„Einfach großartig!“ kommentiert baramundi CFO Sascha Kellermann das Resultat: „Die Ergebnisse der Great Place to Work Umfrage bestätigen uns einmal mehr, dass sich die Investition in die Zufriedenheit der Mitarbeitenden auszahlt. Es macht Spaß und stolz, bei baramundi zu arbeiten.“

Sascha Kellermann erklärt weiter: „Dieser Erfolg bestätigt unsere Strategie der beständigen Weiterentwicklung. Über die Jahre haben wir sehr viel Energie investiert, um eine Arbeitsumgebung zu schaffen, die auf die Bedürfnisse unserer Mitarbeitenden eingeht und das Miteinander in den Vordergrund stellt. Uns ist gleichzeitig bewusst, dass Stillstand hier leicht zum Rückschritt werden kann. Deswegen engagieren wir uns auch weiterhin entschlossen dafür, unsere Arbeitsplatz- und Unternehmenskultur stetig zu verbessern.“

37 Stundenwoche und 70% Mobile Work

Zwei dieser Verbesserungen hat baramundi bereits umgesetzt: Ab dem 1. April führt baramundi standardmäßig die 37 Stundenwoche ein – selbstverständlich bei gleichbleibendem Gehalt. Auch aus den Erfahrungen der Corona-Pandemie hat das Unternehmen gelernt und stellt es der Belegschaft frei, bis zu 70 Prozent ihrer Arbeitszeit zu Hause oder unterwegs in Mobile Work zu verbringen. Durch die Gleitzeit ohne feste Kernzeit können die Mitarbeitenden je nach Bedarf ihre Arbeit flexibel beginnen und beenden. Beste Voraussetzungen also für alle baramundianer, Beruf und Freizeit optimal in Einklang zu bringen.

Top Company-zertifizierte Unternehmen heben sich ab

Die von kununu als Top Company ausgezeichneten Unternehmen heben sich deutlich von ihren Mitbewerbern ab, da die Auszeichnung nicht von einer Jury vergeben wird, sondern ausschließlich auf Basis der unabhängigen Bewertungen der Mitarbeitenden beruht. Die Beiträge der letzten zwölf Monate bestätigen das für baramundi: Mit durchschnittlich 4,3 von 5 Sternen fielen die Bewertungen der Mitarbeitenden sehr positiv aus.

„Wir sind stolz auf unsere Auszeichnung als Top Company, zeigt sie doch deutlich, dass unsere Rahmenbedingungen, die wir stetig weiterentwickeln, attraktiv sind für unsere Mitarbeitenden. Gleichzeitig signalisiert sie Neueinsteigenden und Auszubildenden, dass das Arbeiten für baramundi viel mehr bedeutet als nur einen Arbeitsplatz zu haben“, so Eva Daberger, Director People, Culture & Organization bei baramundi software.

Das sehr gute Abschneiden von baramundi zeigt das deutlich: Bei dem Augsburger IT-Spezialist stehen Wohlbefinden und eine wertschätzende, positive und inklusive Arbeitsumgebung ganz oben auf der Agenda. Damit setzt baramundi die Serie der sehr guten Bewertungen aus den vergangenen Jahren nahtlos fort. So finden sich dazu auf der kununu-Webseite folgende Mitarbeitenden-Aussagen:

– „der Mensch steht im Mittelpunkt“
– „es wird auf Augenhöhe kommuniziert“
– „eine wertschätzende offene Kultur“
– „jeder darf Fehler machen“
– „dieses großartige Gebäude, mit all seinen Facetten“

kununu-Siegel bestätigt sich als Indikator für eine attraktive Arbeitgebermarke

Die Ergebnisse einer YouGov-Studie von September 2022 zeigen, dass 45 Prozent der Jobsuchenden das Top Company-Siegel von kununu als wichtiges Kriterium für die Entscheidung ansieht, sich bei einem Unternehmen zu bewerben. Eine kürzlich intern durchgeführte Umfrage unter den neuesten baramundi-Mitarbeitenden bestätigt, dass das Siegel als bewerbungsrelevant erachtet wird. Damit stellt das Siegel einen wichtigen Indikator für eine attraktive Arbeitgebermarke dar. 

baramundi darf sich auch 2023 mit dem Champion-Titel schmücken: Das Augsburger Unternehmen erhielt erneut Spitzenbewertungen in den Professional User Rating Security Solutions (PUR-S) Befragungen für MDM/EMM/UEM und Vulnerability Management.  

Darüber hinaus ist baramundi in dem parallel dazu erschienenen Professional User Rating IT-Operations (PUR-ITO) in vier Kategorien als Champion ausgezeichnet worden:  

• Client Lifecycle Management, 

• Software Asset & License Management 
• IT-Servicedesk 
• und IT & Network Inventory Management.  

„Die erneuten Spitzenplatzierungen in den PUR Befragungen freuen uns sehr – insbesondere mit Blick darauf, dass unsere ITSM-Lösung erst seit 2022 auf dem Markt ist und schon jetzt so positive Resonanz erfährt“, erklärt Uwe Beikirch, Vorstand der baramundi software AG. „Wir sehen das als Bestätigung dafür, dass wir mit der Weiterentwicklung unseres Service- und Produktportfolios die Bedürfnisse unserer Kunden richtig erfasst haben.“ 

Positionierung als Champion im PUR-Diamanten 

Bis zu 120 Anbieter im deutschen Markt werden jedes Jahr in den für sie relevanten Bereichen für das Screening von Techconsult berücksichtigt. In die jährliche Analyse fließen Fakten zu den Unternehmen an sich ein sowie Umfang und Nutzen der angebotenen Leistungen. 

Der PUR-Diamant ist ein zweidimensionales Diagramm, das auf der Spitze steht. Je besser ein Anbieter in beiden Dimensionen (Hersteller und Lösung) eingestuft wurde, umso weiter oben steht er im Diamanten. Die Auszeichnung als Champion zeugt davon, dass der Anbieter seine Kunden gleich in mehrerlei Hinsicht überzeugen konnte: zum einen von der Qualität seiner Lösung und zum anderen als dienstleistungsorientiertes Unternehmen, das überdurchschnittlich gute Bewertungen erhalten hat. Für die aktuellen PUR 2023 Studien befragte Techconsult im Zeitraum von August bis Oktober 2022 über 2.000 Anwenderunternehmen zu den von ihnen eingesetzten Lösungen und Herstellern.  

Neues Modul Argus Experience
Ob Home-Office, mobiles Arbeiten oder ganz klassisch im Büro: Die IT-Infrastruktur muss reibungslos funktionieren, sonst droht eine Ticket-Flut frustrierter End User. baramundi Argus Experience (bEX) unterstützt Unternehmen dabei, dass es gar nicht erst dazu kommt. IT-Admins können Störungen und Probleme so schon erkennen, bevor sie akut werden – für eine nachhaltig verbesserte Zufriedenheit auf Endanwenderseite. Durch eine intelligente Erfassung, Visualisierung und Bewertung von Experience-Daten lassen sich die Ursachen von IT-Problemen effizient beheben und das Aufkommen operativer End-User-Tickets reduzieren. IT Admins bleibt so mehr Zeit für strategische IT-Projekte.

User und Umgebungsverwaltung beim baramundi Argus Cockpit
Mit dem baramundi Argus Cockpit (bAC) können IT-Admins relevante Daten ihrer IT-Umgebung überall und jederzeit im Blick behalten und bei Auffälligkeiten schnell reagieren. Managed Service Provider (MSP) sind dadurch in der Lage, mehrere unterschiedliche Kundenumgebungen innerhalb einer Oberfläche mit „Argus“-Augen zu beobachten. Mit der neuen bMS Release lässt sich jetzt nicht nur eine Vielzahl an Umgebungen noch einfacher konfigurieren, sondern auch Rollen und Zugriffsrechte für User präzise definieren und Umgebungen zuordnen. Da Argus Cockpit und Argus Experience die gleiche technische Basis verwenden, können IT-Admins auch dort Umgebungen, zugehörige Benutzer und Rollen verwalten. So können sie z. B. dem CISO eingeschränkten Zugriff auf die bAC-Reportings erlauben oder IT-Managern einen nur lesenden Zugriff auf Statistiken, ohne dass diese Benutzer-Konfigurationen verändern können.

Erweiterte Automationsoptionen
Auch im Bereich Automatisierung bietet die neue bMS Release eine Reihe an Verbesserungen. So erhält das Automation Studio jetzt eine neue Freitextsuche, mit der Passagen sowohl innerhalb der Skripte als auch darin eingebettete Skripte gefunden werden können. Bei den Filterfunktionen über universelle dynamische Gruppen wurde der Funktionsumfang erweitert. Dadurch ist es jetzt möglich, automatische Jobzuweisungen über alle unterstützten Betriebssysteme zu definieren. Die mit dem jetzigen Release erweiterten benutzerdefinierten Befehle lassen sich nun für alle Endpunkttypen einstellen und freigeben. Admins sind damit in der Lage, Kommandos neben Windows auch auf Android, iOS, macOS und Linux direkt aus der bMC aufzurufen. Sie können auf diese Weise z. B. Anwendungen starten oder Attribute aus der Inventur auszulesen, wie etwa IMEI, Seriennummer oder die Unique Device ID. 

ITIL 4 Zertifizierung für baramundi Ticketing System
Das baramundi Ticketing System (powered by Omninet) wurde mit zahlreichen Features und Komfortfunktionen erweitert und ist jetzt auch mit dem unabhängigen Gütesiegel von Serview Certified Tool nach ITIL 4 zertifiziert. Das Modul bietet Anwendern Incident Management, Service Request Management, Problem Management, Change und Knowledge Management nach industrieweiten Best Practice Standards – und das ganz ohne großen Konfigurationsaufwand.

Weitere Neuerungen bei Customization Tool, Windows Server Core, et al.
Neben verschiedenen sicherheitsrelevanten Verbesserungen umfasst die bMS 2022 R2 auch noch weitere Neuerungen: So unterstützt die neue Release nicht mehr nur die klassische Windows-Server-Installation, sondern auch Windows Server Core. Das baramundi OS-Customization-Tool unterstützt jetzt Windows 11 und damit auch spezielle Einstellungen wie Startmenü-Positionierung, Widgets und Icons ein- und ausblenden, definierte Fensterpositionen nach Ruhezustand, etc. Darüber hinaus wurde die bMS so angepasst, dass sich auch die neuesten OS-Versionen Android 13, iOS 16 bzw. macOS 13 verwalten lassen. Zusätzlich wurde das baramundi License Management mit der Möglichkeit erweitert, Objekte mit eigenen Variablen anzureichern – für eine noch größere Transparenz im Lizenzgeschehen.

Am 29. Oktober 1969 wurde in Kalifornien die erste Nachricht über einen Universitätsgroßrechner ins damals noch ARPANET (für "Advanced Research Projects Agency Network") genannte Netz versendet. Die weitere Entwicklung ist bekannt: Die Zeit, die Menschen im Internet verbringen, steigt kontinuierlich – auch auf beruflich genutzten Geräten. Noch immer gelingt es kriminellen Hackern viel zu oft, User trotz aller Aufklärung dazu zu verleiten, aus Neugier, Respekt vor Autoritäten oder aus reiner Hilfsbereitschaft sensible Daten weiterzugeben oder den einen verheerenden Klick zu tätigen. Unternehmen können ihre Angestellten und damit ihr Unternehmensnetzwerk aber schützen – durch regelmäßige Aufklärung und durch das Vertraut machen mit wichtigen Präventionsmethoden. 

Wenn Unternehmen Mitarbeitende für typische Betrugsmuster sensibilisieren, sollte der Fokus nicht nur auf bekannten Angriffsmustern liegen, wie Baiting, Phishing (inklusive aller Unterarten bis hin zum Vishing und Smishing), Scareware, Kontakt-Spamming oder Farming. Auch andere beiläufigere Alltagsszenarien gehören in den Social-Engineering-Kanon – z. B. das „Schultersurfen“, bei dem sensible Daten durch den Blick über die Schulter eines Opfers ausgespäht werden, wenn Laptop oder Mobiltelefon in der Öffentlichkeit genutzt werden. Auch das „Containertauchen“ ist immer noch eine Möglichkeit, unauffällig an sensible Personen- oder Unternehmensdaten zu gelangen, wenn interne Dokumente nicht im Schredder, sondern im Mülleimer landen oder im Druckerauszug vergessen werden.

Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser: 6 Tipps von baramundi für eine gute Social-Engineering-Prävention im Unternehmen 

1. Risikobewusstsein schulen – z. B. durch regelmäßige Workshops, in denen typische Angriffsmuster vorgestellt und passende Reaktionen eingeübt werden. 
2. Einheitliche Sicherheitsregeln aufstellen, die auch vermeintliche „Basics“ umfassen (z. B. das Sperren, wenn das Arbeitsgerät nicht benutzt wird, der Schutz sensibler Dokumente beim Verlassen des Schreibtischs, Umgang mit fremden USB-Sticks oder auch die Passwort-Hygiene“) und Mitarbeitende verpflichten, ungewöhnliche Hilfs- oder Informationsanfragen immer und ohne Ausnahmen durch unabhängige Quellen zu überprüfen. 
3. Das „Phishing“-Wissen der Mitarbeitenden testen, um zu sehen, ob im Falle eines echten Angriffs die richtigen Reaktionen erfolgen.
4. Eine Multi-Faktor-Authentifizierung einführen – zusätzlich zu Passwörtern kann die Multi-Faktor-Authentifizierung auch Fingerabdruck-Scans, Smartcard-Logins, FIDO2 oder Authenticator-Apps umfassen.
5. Verhaltenskodex im Büro etablieren – Wessen Chef immer prompten Gehorsam verlangt ohne Rückfragen, ist ein leichtes Opfer für Betrüger. Stattdessen sollten Mitarbeiter bestärkt werden, niemals interne oder vertrauliche Informationen weiterzugeben, egal ob per Telefon, E-Mail oder Post. Der Vorgesetzte sollte immer bereit sein, hierzu Rückfragen zu akzeptieren. 
6. Digitalen Fußabdruck minimieren – nicht immer sind sich Mitarbeiter darüber bewusst, welche Gefahren von ihren Aktivitäten in sozialen Medien ausgehen können. Über dort gesammelte Informationen können Hacker im Falle eines Social-Engineering-Angriffs falsches Vertrauen erzeugen und die Wachsamkeit gegenüber eigentlich bekannten Betrugsmustern herabsetzen. 

Mehr Informationen zu baramundi und IT-Sicherheit finden Sie unter. https://www.baramundi.com/de-de/it-loesungen/it-sicherheit/  

Mit dem Tag der offenen Tür richtet sich der Software-Hersteller insbesondere an jene, die sich für spannende und abwechslungsreiche Jobs in der Software-Branche interessieren. Dazu gehören beispielsweise Student:innen aus dem Bereich Informatik genauso wie erfahrene Software-Entwickler:innen und alle anderen, die mehr über baramundi erfahren wollen.

Die Veranstaltung im Überblick:

• Begrüßung – Alexandra Wagner, Talent Acquisition Specialist
• Selbstorganisation und agile Softwareentwicklung nach dem Arbeitsmodell "baraFY" – Frank Heider, Director R&D Argus Cloud
• Usability & User Experience – Sara Sotzek, Product Owner Unified Endpoint Management & Industrie 4.0
• Automatisierte Anomalie-Erkennung in IT-Infrastrukturen – Sven Beckmann, Doctoral Student
• Was dir baramundi als Arbeitgeber bietet – Alexandra Wagner, Talent Acquisition Specialist

Der Veranstaltungsort ist die brandneue Unternehmenszentrale in Augsburg:

baramundi software AG
Forschungsallee 3
86159 Augsburg

Da nur eine begrenzte Zahl an Plätzen zur Verfügung steht, sollten Anmeldungen bis zum 30. September hier erfolgen!

Goldmedaillen Gewinner aus Augsburg
Zwischen Puppenkiste, Goldenem Saal und Fuggerei bietet Augsburg viele weltbekannte Attraktionen. Bisher weniger bekannt, dafür umso einmaliger, ist Augsburgs Eiskanal: Es ist die einzige in einer Stadt gelegene, ohne Pumpen betriebene Wildwasserstrecke und sogar Teil des UNESCO Welterbes. Nicht ohne Grund ist Augsburg daher seit der Münchner Olympiade 1972 zu einem Mekka für die besten Kanuten der Welt geworden.

Mit Ricarda Funke und Hannes Aigner gehen bei der diesjährigen Kanu-WM auch zwei Goldmedaillen-Gewinner auf dieser besonderen Strecke an den Start. Unterstützt werden die beiden Ausnahmeathleten jetzt durch den Augsburger Softwarehersteller baramundi.

Den Augsburger Kanu-Vereinen unter die Arme greifen
Der internationale Wettkampf bildet für baramundi auch den Startschuss sich langfristig im Kanu-Sport zu engagieren: Sowohl der Augsburger Kajak e.V. (AKV) als auch Kanu Schwaben Augsburg e.V. (KSA) dürfen sich seit diesem Monat über Unterstützung durch das in der Fuggerstadt ansässige IT-Unternehmen freuen – sowohl finanziell als auch bei der Kommunikation ihrer Leistungen:

„Kanu bzw. Kajak ist ein sehr material- und trainingsintensiver Sport. Bei nur 90 Sekunden Wettkampfdauer müssen die Athlet:innen in der Lage sein sofort und jederzeit ihre volle Leistung abzurufen. Dazu ist nicht nur das richtige Equipment, sondern auch sehr viel Übung und Wettkampfpraxis notwendig – in Hochphasen bis zu sechs Tage in der Woche. Den Kanut:innen bleibt da nicht viel Zeit für anderes. Umso mehr ist daher die Unterstützung durch Sponsoren und Partner notwendig“, so Rainer Wenninger, Director Marketing Communications & PR der baramundi Software AG.

Langfristiges Engagement zur Förderung regionaler Talente
„Uns ist das Bekenntnis zu Augsburg wichtig. Daher ist die WM für baramundi ein willkommener Anlass dabei zu helfen, dem großartigen Kanu-Sport hier in Augsburg mehr Geltung zu verschaffen. Aus unserer Sicht kommt dieser bisher deutlich zu kurz“, erläutert Uwe Beikirch, Vorstand der baramundi software AG. „Und das trotz exzellenter internationaler Ergebnisse regionaler Talente. Das wollen wir ändern. Daher brennen wir dafür, diesem Sport in Augsburg und Umgebung langfristig mehr Aufmerksamkeit zu verschaffen und so dafür zu sorgen, dass der Nachschub an Goldmedaillen-Gewinner aus der Region nicht abreißt.“