Der IT-Channel steht vor diversen Herausforderungen: Unternehmen müssen KI sinnvoll in ihre Angebote und Abläufe integrieren, Cybersecurity-Risiken beherrschen, qualifizierte Mitarbeitende gewinnen und zugleich profitable Geschäftsmodelle weiterentwickeln. Die ChannelCon EMEA bringt diese Themen in einen europäischen Kontext. Teilnehmer aus dem DACH-Raum erhalten Zugang zu Erfahrungen, Perspektiven und Geschäftskontakten aus anderen europäischen Märkten – und können eigene Best Practices in die Diskussion einbringen.

„Bei der ChannelCon EMEA geht es darum, Fachleuten im IT-Channel praxisnahe Erkenntnisse zu vermitteln, die sie unmittelbar in ihrem Geschäftsalltag einsetzen können. In unserem Cybersecurity-Workshop mit Orpheus Cyber erfahren die Teilnehmenden etwa, wie sie die GTIA ISAO nutzen können, um Informationen über Cyberbedrohungen in klare und konkrete Entscheidungen zu übersetzen. Gleichzeitig bietet die Veranstaltung zahlreiche Möglichkeiten, sich mit Kolleginnen und Kollegen aus ganz Europa und darüber hinaus auszutauschen und Beziehungen aufzubauen, die weit über die beiden Konferenztage hinaus Bestand haben,“ sagt MJ Shoer, Chief Community Officer von GTIA.

Zwei thematische Tracks für konkrete Impulse

Das Programm gliedert sich in die beiden thematischen Tracks Channel Insights und Technology Trends. Channel Insights widmet sich unter anderem Strategien für Unternehmenswachstum, Workforce-Themen, Best Practices aus regionalen Communities sowie der Entwicklung des IT-Channels. Technology Trends nimmt aktuelle KI-Entwicklungen, neue Technologien und Cybersecurity in den Blick. Dabei geht es nicht nur um Trends, sondern um die Frage, wie Unternehmen daraus konkrete Angebote, Prozesse und Wettbewerbsvorteile entwickeln können.

Keynotes, Diskussionsrunden, Fachsessions und die Exhibition Hall ergänzen das Programm. Zu den angekündigten Keynote-Speakern gehören Daniel Priestley, Unternehmer, Bestsellerautor und Business-Stratege, sowie Graham Norton, britischer Moderator, Autor und Comedian.

Weiterbildung über die Konferenz hinaus

Am Mittwoch, 11. November, setzt GTIA das Programm für seine Mitglieder mit praxisorientierten Trainingsformaten fort. Der Workshop „CompTIA AI Agent Essentials Workshop“ zeigt, wie MSPs KI-Agenten im eigenen Geschäft einordnen und praktisch nutzen können. Das Format „CAM 101: Partner Productivity and Ramp Planning“ beschäftigt sich mit produktiver Zusammenarbeit im Channel sowie mit der Planung und dem Aufbau leistungsfähiger Partnerprogramme. Diese Sessions verbinden strategische Beratung, Networking unter Gleichgesinnten und praktische Weiterbildung.

„Für MSPs aus Deutschland ist die ChannelCon EMEA eine gute Gelegenheit, die eigenen Herausforderungen in einen europäischen Kontext zu stellen. Ob Künstliche Intelligenz, Cybersecurity oder neue Geschäftsmodelle – viele Themen, die uns im DACH-Channel beschäftigen, lassen sich im Austausch mit Peers aus anderen Märkten konkreter und schneller einordnen,“ sagt Hena Kless, Senior Solutions Engineer bei Wire. „Als GTIA-Mitglied aus Deutschland freue ich mich, meine Perspektive in London einzubringen und zu zeigen, dass der DACH-Channel ein aktiver Teil der europäischen GTIA-Community ist. Wer sein Unternehmen weiterentwickeln und über die eigenen Landesgrenzen hinweg lernen möchte, sollte diese Gelegenheit nutzen.“

Die ChannelCon EMEA 2026 findet am 9. und 10. November 2026 in London im Hotel Park Plaza Westminster Bridge statt. Das ergänzende Trainingsprogramm folgt am 11. November. Die Anmeldung ist ab sofort möglich und für GTIA-Mitglieder kostenlos. Das vollständige Konferenzprogramm sowie das Anmeldeformular finden Sie unter: https://channelcon.gtia.org/emea

Das Treffen beginnt um 18:00 Uhr in der Gastrobar el Tato, Buttermelcherstraße 9, 80469 München. Zum Auftakt kommen die Teilnehmenden bei einem gemeinsamen Abendessen miteinander ins Gespräch, teilen Erfahrungen aus ihrem Geschäftsalltag und entwickeln gemeinsam die nächsten Schritte für das DACH Chapter. Dazu gehört auch die Festlegung des Themas und des Termins für das nächste Chapter Meeting, das rund drei Monate später stattfinden soll.

„Unsere Local Chapter leben von den Menschen, die sich einbringen. Mit dem ersten Treffen in München schaffen wir einen Rahmen, in dem unsere Mitglieder ihre aktuellen Herausforderungen offen ansprechen, voneinander lernen und die Themen der kommenden Treffen selbst bestimmen können“, sagt Katrin Giza, Community Manager DACH bei GTIA.

Austausch auf Augenhöhe direkt vor Ort

GTIA hat die Local Chapters 2026 als neue, von ihren Mitgliedern getragene und geführte Gruppen gestartet. Sie ergänzen die bestehenden globalen und regionalen Angebote um einen persönlichen Austausch vor Ort. Mitglieder erhalten damit die Möglichkeit, sich regelmäßig untereinander zu vernetzen, Best Practices zu teilen und Themen aufzugreifen, die für ihren Markt und ihre Region besonders relevant sind.

Das DACH Chapter Meeting in München schafft dafür den ersten regionalen Anlaufpunkt. Die Veranstaltung richtet sich an GTIA-Mitglieder aus Deutschland, Österreich und der Schweiz, die den Austausch im IT-Channel vertiefen und die Ausrichtung des Chapters von Anfang an mitprägen möchten.

GTIA und seine Mitglieder im DACH Channel präsent

Bereits am selben Tag ist GTIA gemeinsam mit zahlreichen Mitgliedsunternehmen bei der MSP Channel Insights Roadshow in München vertreten. Die Roadshow bringt MSPs, MSSPs, Anbieter und weitere Führungskräfte des Channels zu einem peer-basierten Austausch zusammen.

Die Verbindung beider Formate zeigt, wie eng GTIA als Organisation und seine Mitglieder im DACH-Channel zusammenarbeiten: Während die Roadshow unterschiedliche Perspektiven des Marktes zusammenführt, schafft das Chapter Meeting am Abend Raum für den vertraulichen Austausch innerhalb der GTIA-Community und für die gemeinsame Weiterentwicklung des regionalen Netzwerks.

Teilnahme nur für GTIA-Mitglieder

Das Chapter Meeting ist exklusiv für GTIA-Mitglieder und die Teilnahme ist kostenfrei. Eine vorherige Registrierung ist erforderlich.

Wer teilnehmen möchte, muss zunächst Mitglied bei GTIA werden, um sich anschließend hier für das Chapter Meeting am 6. Oktober anzumelden. Interessierte, die ihre Mitgliedschaft sowie Teilnahmemöglichkeiten vorab besprechen möchten, können sich direkt an Katrin Giza unter kgiza@gtia.org wenden.

Die Ankündigungen erfolgten im Rahmen der ChannelCon 2026, die vom 3. bis 5. August in San Diego, Kalifornien, stattfand. Die Veranstaltung brachte mehr als 1.500 MSPs, IT-Service-Provider, Hersteller, Distributoren und weitere Channel-Vertreter zusammen.

Im Mittelpunkt standen vier Themen: die Entwicklung von KI-Kompetenzen, gemeinsame Standards und Selbstregulierung, die Stärkung der internationalen Channel-Community sowie verantwortungsvolle Innovation. Für den DACH-Channel sind die Initiativen insbesondere deshalb relevant, weil KI zunehmend in Managed Services, Kundenangebote und operative Prozesse einfließt – und damit Fragen nach Sicherheit, Haftung, Qualität und nachvollziehbaren Leistungsstandards an Bedeutung gewinnen.

„Auch im Zeitalter der KI bleiben Vertrauen, Standards und Community die Grundlage für nachhaltigen Erfolg“, sagt Dan Wensley, CEO von GTIA. „IT-Dienstleister spielen eine entscheidende Rolle dabei, Unternehmen bei der sicheren und verantwortungsvollen Einführung neuer Technologien zu unterstützen. Mit unseren Initiativen schaffen wir für Mitglieder das Wissen, die Rahmenbedingungen und die Verbindungen, die sie dafür benötigen.“

KI-Kompetenzen für den gesamten Channel

Um Mitglieder beim Aufbau praxisnaher KI-Kompetenzen zu unterstützen, hat GTIA eine Partnerschaft mit CompTIA geschlossen. Dadurch erhalten diese Zugang zur AI Essentials Library – einer digitalen Lernumgebung mit On-Demand-Kursen für technische, kaufmännische und leitende Funktionen.

Die Inhalte richten sich unter anderem an Fachkräfte aus Technik, Vertrieb, Marketing und Management. Die Teilnehmenden können Kompetenzzertifikate von CompTIA erwerben. Die AI Essentials Library ist für GTIA-Mitglieder ohne zusätzliche Kosten im Member Portal verfügbar.

Consortium for Responsible IT Services schafft Rahmen für Selbstregulierung

Gemeinsam mit dem Global Cyber Research Institute (GCRI) der Texas A&M University hat GTIA außerdem das Consortium for Responsible IT Services (CRITS) angekündigt. Das Konsortium soll einen branchengetragenen Rahmen für Selbstregulierung und verantwortungsvolle Geschäftspraktiken im IT-Service-Markt entwickeln.

Damit reagiert die Initiative auf die zunehmende Bedeutung von KI und auf ein regulatorisches Umfeld, das sich international weiter ausdifferenziert. GTIA soll als alleiniger Verbandspartner und künftig als daraus hervorgehende Selbstregulierungsorganisation fungieren. Zu den ersten Executive Members zählen The 20, New Charter und Pax8. Das erste offizielle Mitgliedertreffen ist für Oktober 2026 im Rahmen des Annual Summit des Texas A&M GCRI geplant.

Managed Intelligence Alliance entwickelt Standards für Managed AI

Mit der Managed Intelligence Alliance startet GTIA zudem ein neues Programm für Managed-AI-Services. Der Bereich zählt zu den am schnellsten wachsenden Segmenten im IT-Channel, verfügt bislang jedoch nur über wenige gemeinsame Spezifikationen, Kompetenzstandards oder Akkreditierungsmodelle.

Die Alliance soll deshalb an vier zentralen Bausteinen arbeiten:

• offenen Spezifikationen,
• Kompetenz- und Leistungsstandards,
• Akkreditierungsprogrammen in Zusammenarbeit mit CRITS sowie
• Forschung und Marktinformationen.

Ziel ist es, mehr Orientierung und Vergleichbarkeit im Markt für Managed AI zu schaffen und IT-Dienstleister bei der Entwicklung belastbarer, professioneller Angebote zu unterstützen.

GTIA hat darüber hinaus die Absicht angekündigt, mit der AI-for-Good-Plattform der Vereinten Nationen zusammenzuarbeiten. Dadurch sollen Mitglieder künftig stärker an internationalen Initiativen beteiligt werden können, die Künstliche Intelligenz für konkrete gesellschaftliche Herausforderungen einsetzen.

GTIA baut Local Chapters auch in Europa aus

Zusätzlich zu den neuen KI- und Governance-Initiativen investiert GTIA in Local Chapters, die Mitgliedern ganzjährig Möglichkeiten für Peer-to-Peer-Networking, Wissensaustausch und persönliche Zusammenarbeit bieten. Das Format ergänzt die großen internationalen Veranstaltungen der Organisation um regelmäßige lokale Treffen.

Für den DACH-Raum ist ein erstes GTIA Local Chapter am 6. Oktober 2026 in München geplant. Details zum Veranstaltungsort sowie die Anmeldung für Mitglieder finden Sie hier.

Damit schafft GTIA eine zusätzliche Plattform für den Austausch zwischen MSPs, IT-Service-Providern, Herstellern, Distributoren und weiteren Akteuren des DACH-Channels. Im Mittelpunkt stehen praktische Erfahrungen, regionale Herausforderungen und die gemeinsame Weiterentwicklung des IT-Service-Geschäfts.

GTIA ist die einzige herstellerunabhängige, gemeinnützige Mitgliederorganisation, die den globalen IT-Channel vernetzt. Kein Produktanbieter, kein Beratungshaus, keine Plattform mit Eigeninteresse. GTIA bringt MSPs, Hersteller, Distributoren und weitere Channel-Akteure in einer Community zusammen, mit dem Ziel, allen Beteiligten echte, messbare Mehrwerte zu liefern.

Für Hersteller bedeutet das: Wer GTIA-Mitglied wird, tritt nicht nur einem Verband bei. Er verschafft sich und seinem gesamten Partnernetzwerk Zugang zu einem globalen Community- und Ressourcensystem. Was das konkret bedeutet, zeigt sich auf mehreren Ebenen.

Events: Sichtbarkeit für Hersteller, Zugang für Partner

Als GTIA-Mitglied erhalten alle Mitarbeitenden eines Herstellers kostenlose Zugänge zu sämtlichen GTIA-Events – darunter ChannelCon EMEA, das zentrale Channel-Event in Europa, sowie regionale Community-Meetings und Foren, etwa das EMEA Community Forum. Entscheidend: Hersteller können ihre Partner und MSPs ebenfalls kostenlos einladen.

Das schafft gemeinsame Berührungspunkte abseits des Tagesgeschäfts – Formate, in denen echte Gespräche entstehen, Vertrauen wächst und Partnerschaften eine andere Qualität bekommen. Für Hersteller bedeutet das mehr Präsenz im Ökosystem ihrer Partner. Für die Partner bedeutet es Zugang zu einem Netzwerk, das weit über den einzelnen Anbieter hinausgeht.

Ab einem bestimmten Mitgliedschaftslevel qualifizieren sich Hersteller zusätzlich für Booth-Flächen bei der ChannelCon EMEA – mit der Möglichkeit, sich direkt vor Hunderten von MSPs und Solution Providern zu positionieren.

Cybersecurity: Gemeinsam stärker aufgestellt

Cybersecurity ist für MSPs eines der drängendsten Themen – und gleichzeitig eine der größten Chancen für Hersteller, die ihre Partner dabei aktiv unterstützen. GTIA bietet ein konkretes Instrument: Die GTIA ISAO (Information Sharing and Analysis Organization) bietet Zugang zu Echtzeit-Bedrohungsinformationen, Risikoanalysen und einem geschlossenen Forum von Cybersecurity-Experten – ausschließlich für Channel-Unternehmen.

Hersteller können als Industry Partner (Platinum, Gold oder Silver) aktiv beitragen und erhalten im Gegenzug vorausbezahlte Mitgliedschaften, die sie direkt an ihre Partner weitergeben können. Ein konkreter Mehrwert, der in der Partnerbeziehung ankommt.

Education: Wissen, das Vertrauen schafft

GTIA stellt seinen Mitgliedern auch darüber hinaus ein umfangreiches, herstellerunabhängiges Bildungsangebot zur Verfügung – von On-Demand-Kursen über Live-Trainings bis hin zu praxisorientierten Playbooks. Hersteller können dieses Angebot nicht nur intern nutzen, sondern es auch ihren Partnern zugänglich machen.

Besonders relevant für sie ist etwa der Kurs „Channel Account Management": ein zweiteiliges Programm, das zeigt, wie man Partnernetzwerke strategisch aufbaut, priorisiert und gemeinsam mit Partnern wächst. Für MSPs und Solution Provider steht ein ebenso breites Angebot bereit – von Cybersecurity als Geschäftsfeld bis hin zu KI-Strategien für das MSP-Geschäft.

Der entscheidende Unterschied zu herstellereigenen Trainings: Herstellerunabhängige Inhalte werden anders wahrgenommen. Sie verkaufen nichts. Das schafft Glaubwürdigkeit – für GTIA und für den Hersteller, der diesen Zugang ermöglicht.

Research: Marktdaten, die im Channel ankommen

Dieselbe Logik gilt für ein weiteres zentrales Asset, das GTIA seinen Mitgliedern zur Verfügung stellt: unabhängige Marktdaten. GTIA veröffentlicht regelmäßig fundierte, unabhängige Marktforschungsberichte – darunter der jährliche State of the Channel Report, der die zentralen Trends, Chancen und Herausforderungen im globalen IT-Channel abbildet.

Hersteller erhalten als Mitglieder exklusiven Zugang zu diesen Berichten und können ausgewählte Reports co-branden – und damit als eigenes Sales- und Marketing-Tool einsetzen. Wer seinen Partnern zeigt, wie sich der Markt entwickelt, und das mit unabhängigen Daten belegt, stärkt seine Rolle als strategischer Gesprächspartner, nicht nur als Produktlieferant.

Community: Das Netzwerk, das bleibt

Was Daten allein nicht leisten können, übernimmt das Netzwerk. Über regionale Communities, themenspezifische Interest Groups und das GTIA-Mentorship-Programm entsteht ein Netzwerk für MSPs und Partner mit Zugang zu Peers, Experten und Entscheidern aus dem Channel – in einem Umfeld ohne Verkaufsdruck.

Und für Hersteller bedeutet das: Die eigenen Partner sind Teil einer aktiven, wachsenden Community. Das stärkt die Bindung durch gemeinsamen Mehrwert. All das zusammen – Events, Cybersecurity, Education, Research, Community – ergibt ein Bild, das über klassische Verbandslogik hinausgeht.

GTIA-Mitgliedschaft als strategische Entscheidung

Eine GTIA-Mitgliedschaft für Hersteller ist damit kein Selbstzweck. Sie ist ein Investment – in das eigene Team, in die Partnerbeziehungen und in das Partner-Ökosystem, welches das eigene Geschäft trägt. Wer seine Partner stärkt, stärkt sich selbst. Und wer das in einem herstellerunabhängigen Rahmen tut, gewinnt dabei Glaubwürdigkeit, die kein eigenes Programm ersetzen kann.

Hersteller, die ihre GTIA-Mitgliedschaft aktiv nutzen, können zudem vergünstigte Mitgliedschaften an ihre Partner weitergeben – ein direkter Anreiz, das gesamte Partnernetzwerk in die GTIA-Community zu integrieren.

Wenn Sie mehr darüber erfahren möchten, wie eine GTIA-Mitgliedschaft für Hersteller konkret aussieht, welche Vorteile sie Ihnen sowie Ihren Partnern bietet und welche Optionen für Sie zur Verfügung stehen: das DACH Community Management Team freut sich über Ihre Anfrage!

Zwei aktuelle Termine machen dieses Angebot für den Channel greifbar: Am 30. Juni und 1. Juli ist GTIA als offizieller Partner auf der GITEX AI Europe in Berlin präsent. Und am 7. Juli lädt die Cybersecurity Interest Group DACH zur nächsten Live-Diskussion ein – mit Erfahrungsberichten aus einem echten Cybervorfall.

Laut dem GTIA State of the Channel Report 2026 erwarten 41 Prozent der IT-Dienstleister in der DACH-Region, dass KI- und Cybersecurity-Services in den nächsten zwei Jahren die wichtigsten Wachstumskategorien sein werden. Gleichzeitig bleibt die Bedrohungslage dynamisch: MSPs, Systemhäuser und Solution Provider stehen unter zunehmendem Druck, nicht nur ihre eigene IT abzusichern, sondern auch die ihrer Kunden. Wer hier keine klare Positionierung hat, verliert Vertrauen und Aufträge.

Wie GTIA-Mitglieder hier konkret profitieren 

Das Cybersecurity-Angebot von GTIA umfasst ein Programm, das speziell für den IT-Channel entwickelt wurden – herstellerunabhängig und als fester Bestandteil der Mitgliedschaft für MSPs, MSSPs und Integratoren.

Die GTIA Information Sharing and Analysis Organization (ISAO) ist die einzige ISAO, die speziell auf die Anforderungen von IT-Dienstleistern und Channel-Unternehmen ausgerichtet ist. Mitglieder erhalten Zugang zu Threat Intelligence mit Analyse potenzieller Auswirkungen, einem Cyber Risk Rating zur Bewertung externer Risikofaktoren sowie dem Cyber Hub – einer geschlossenen Peer-Community für den Austausch von Best Practices.

Ergänzt wird das Angebot durch monatliche Mitgliedertreffen, eine dedizierte Plattform zur Meldung potenzieller Bedrohungen sowie Zugang zu Expertenberatung und Schulungsressourcen. Für IT-Dienstleister ist die ISAO in der GTIA-Mitgliedschaft enthalten, für Vendoren, Distributoren und Associate Members ist der Zugang zur ISAO als optionales Upgrade verfügbar.

Aktive GTIA-Community: Live-Diskussion der Cybersecurity Interest Group DACH 

Der Community-Gedanke, der GTIA als Organisation prägt – voneinander lernen, offen über Herausforderungen sprechen, gemeinsam besser werden – zeigt sich dabei auch im Bereich Cybersecurity. Am 7. Juli 2026 um 17:00 Uhr lädt die GTIA Cybersecurity Interest Group DACH zur nächsten Live-Diskussion ein.

Im Mittelpunkt steht ein echter Cybervorfall: Björn Friedrich (vectano) und Volker Frank (netable) berichten aus erster Hand über Cyber-Resilienz, Incident Response und IT-Notfallmanagement. Moderiert wird die Diskussion von Jürgen Ebner (ICTE) und Hena Kless (Wire). Das Format ist bewusst interaktiv gehalten – Fragen aus dem Publikum sind ausdrücklich erwünscht. GTIA-Mitglieder und Interessierte können kostenlos teilnehmen, der Registrierungslink ist über die GTIA-Website verfügbar.

GTIA auf der GITEX AI Europe in Berlin 

Auch auf der GITEX AI Europe ist GTIA als offizieller Partner mit eigenem Stand vertreten. Die Veranstaltung findet am 30. Juni und 1. Juli 2026 in Berlin statt und bringt über 150 namhafte Speaker aus mehr als 100 Ländern zusammen. Cybersecurity gehört zu den zentralen Themen der Messe: Mit GISEC Europe widmet die GITEX dem Thema einen eigenen Bereich, in dem CISOs, CIOs, Strafverfolgungsbehörden und Cybersecurity-Verantwortliche über AI Security, Cybercrime, Cloud-Abhängigkeiten, Quantum-Risiken sowie Trust & Compliance diskutieren.

Interessierte können das GTIA-Team direkt vor Ort in Halle 2.2, Stand 07 treffen. GTIA-Mitglieder erhalten dafür einen kostenlosen Besucherpass sowie 50 Prozent Rabatt auf Conference- und Masterclass-Pässe.

Weitere Informationen zu den GTIA Cybersecurity-Programmen finden Sie hier.

Der State of the Channel Report von GTIA untersucht die zentralen Trends, Chancen und Herausforderungen im IT-Channel. Die quantitative Studie in der DACH-Region basiert auf einer Online-Umfrage unter Channel-Experten, die im Dezember 2025 durchgeführt wurde. Insgesamt nahmen 130 Befragte an der Umfrage teil.

Für die DACH-Region zeigt die Studie einen Channel, der sich in einem Umfeld aus steigender technologischer Komplexität, wachsender Bedeutung von KI, anhaltend hoher Nachfrage nach Cybersecurity und externem wirtschaftlichem Druck neu ausrichtet. Die Ergebnisse machen deutlich: IT-Dienstleister bewerten den Channel weiterhin als relevant, sehen aber zugleich einen klaren Wandel in Geschäftsmodellen, Angeboten und operativen Strategien.

DACH-Region erreicht Spitzenwert bei KI-Reife

Besonders deutlich wird die Entwicklung beim Blick auf KI: 31 Prozent der IT-Dienstleister in der DACH-Region ordnen sich als „KI-getrieben“ ein – der höchste Anteil unter allen untersuchten Regionen. Diese Unternehmen generieren bereits Umsätze mit KI, verfügen über eine formale KI-Führung und haben operative Strategien rund um KI integriert. Damit wird KI zunehmend von einem Experimentierfeld zu einem strukturellen Bestandteil des Geschäftsmodells, der Kundenangebote und der internen Abläufe.

Ein weiteres starkes Signal liefert die Einschätzung zum Zustand des DACH-Channels insgesamt: Nur noch 2 Prozent der Befragten sehen einen Bedeutungsverlust. 2023 lag dieser Wert noch bei 15 Prozent. Gleichzeitig bewerten 48 Prozent der IT-Dienstleister in der DACH-Region den Channel als „relevant und stabil“, während 49 Prozent ihn als „relevant und im Umbruch“ einschätzen. Der DACH-Channel zeigt sich damit deutlich gefestigter und bewegt sich von reaktiver Anpassung hin zu strategischer Positionierung.

KI und Cybersecurity werden zu zentralen Wachstumskategorien

Auch auf Angebotsseite gewinnt KI deutlich an Bedeutung: 41 Prozent der IT-Dienstleister erwarten, dass KI- und Cybersecurity-Services in den nächsten zwei Jahren die wichtigsten Kategorien für Umsatzwachstum sind. Dabei gehen 24 Prozent davon aus, dass KI-Services den deutlichsten Sprung machen.

Damit entwickelt sich KI nicht nur intern zu einem Effizienz- und Transformationsfaktor, sondern auch zu einem konkreten Umsatztreiber im Serviceportfolio. Cybersecurity bleibt zugleich ein stabiler Nachfragebereich, da Unternehmen weiterhin Unterstützung beim Schutz vor einer dynamischen Bedrohungslandschaft benötigen.

Komplexität schafft Chancen, externe Faktoren erhöhen den Druck

Neben KI bleibt die zunehmende technologische Komplexität ein zentraler Wachstumstreiber: 38 Prozent der Befragten sehen darin den wichtigsten Faktor für die Stärke des Channels. Gleichzeitig nennen 33 Prozent externe Faktoren wie Weltwirtschaft, Inflation oder Zinssätze als größte Hindernisse. Der DACH-Channel bewegt sich damit in einem Umfeld, das von Chancen und Unsicherheit zugleich geprägt ist.

„Unsere Ergebnisse zeigen, dass der DACH-Channel KI nicht mehr nur beobachtet, sondern zunehmend strategisch nutzt. Gleichzeitig bleibt seine Rolle als vertrauenswürdiger Partner für Unternehmen hochrelevant – gerade weil technologische Komplexität, Cybersecurity-Anforderungen und wirtschaftliche Unsicherheit weiter zunehmen“, sagt Carolyn April, Vice President, Head of Research & Market Intelligence bei GTIA. „Für IT-Dienstleister entstehen daraus klare Chancen, wenn sie ihre Kompetenzen, Angebote und Geschäftsmodelle gezielt weiterentwickeln.“

Der vollständige State of the Channel Report 2026 steht GTIA-Mitgliedern exklusiv zur Verfügung. Medienvertreterinnen und -vertreter erhalten den Report gerne auf Anfrage.

Norbert Neudeck, Director of Sales bei MailStore und Mitglied des GTIA DACH Executive Councils, begrüßte die zahlreichen Teilnehmenden im Adina Hotel im Werksviertel, über den Dächern von München. Er führte anschließend durch den Tag und die spannende Agenda. Auch MJ Shoer, Chief Community Officer von GTIA, war extra aus den USA angereist und richtete seine Grußworte auf Deutsch an das Plenum.

Im Fokus stand von Beginn an der Community-Gedanke von GTIA als herstellerunabhängiges, globales Netzwerk, das Austausch, Weiterbildung und gemeinsames Wachstum im Channel in den Mittelpunkt stellt. „Was uns verbindet, ist der Anspruch, unseren Job besser zu machen, voneinander zu lernen und damit die gesamte Branche insgesamt voranzubringen“, brachte es Otto Schobert, Geschäftsführer von thefi.com und Chair des GTIA DACH Executive Councils, in seiner Begrüßung auf den Punkt.

Von Photonen und Prompts

Den Auftakt des Community Forums bildete dann die Keynote von Walter Hölblinger, Vice President Global IT bei Rosenberger Hochfrequenztechnik, die er selbst als „nicht technisch“ ankündigte – was ihm angesichts des Themas Quantenkryptografie zumindest fast gelang. Anschaulich erklärte er, wie beim Austausch von Quantenschlüsseln einzelne Lichtteilchen (Photonen bzw. Quanten) Informationen sicher übertragen. Seine zentrale Botschaft: Quantenkryptografie verändert Cybersecurity grundlegend. Auch wenn die Technologie heute noch nicht flächendeckend einsetzbar ist, zeigt sich bereits, welches Potenzial sie für die Zukunft der IT-Sicherheit mitbringt – und dass der IT-Channel sich dringend damit befassen sollte.

Im anschließenden Workshop gaben Nils Söder, Wirtschaftsingenieur-Student, und Paula Glatter, Psychologie-Studentin, einen praxisnahen Einblick in die Verbindung von Psychologie, Kommunikation und Prompting. Sie zeigten, wie Missverständnisse entstehen und warum Klarheit, Kontext und Struktur entscheidend für erfolgreiche Kommunikation sind – sowohl zwischen Menschen als auch im Umgang mit KI. In interaktiven Übungen entwickelten die Teilnehmenden eigene Prompts und konnten die Ansätze direkt anwenden.

Cybersecurity als gemeinsame Aufgabe

Nach der Mittagspause mit viel Raum für Networking stand dann das Thema Cybersecurity auf dem Programm. Hena Kless, Senior Solution Engineer bei Wire, und Jürgen Ebner, CEO von ICTE – Managed IT Services, beide Mitglieder des DACH Community Leadership Boards, gaben ein Update zur GTIA Cybersecurity Interest Group. Das „jüngste Baby“ der GTIA Community wurde erst im vergangenen Jahr in Berlin gegründet. Ziel der Initiative ist der direkte Austausch innerhalb der Gemeinschaft über aktuelle Themen wie KI in der Cybersicherheit in Form praxisnaher Formate – von Mitgliedern, für Mitglieder.

Wie schnell Sicherheitslücken im Alltag entstehen können, zeigte anschließend Henry Werner, Sales Engineer bei Enginsight, in seiner Live-Demo „Hack or get hacked“. Mit anschaulichen Beispielen zeigte er, wie einfach Hacker durch physische Angriffe über unbewachte Laptops oder Netzwerkzugänge Zugang zu IT-Systemen von Unternehmen erhalten können. Die zentrale Erkenntnis: Cybersecurity bedeutet nicht nur Software und IT. Sie beginnt bereits bei grundlegenden Schutzmaßnahmen in Unternehmen.

Diskussion & Kommunikation zum Schluss

Im anschließenden „World Café“ diskutierten die Teilnehmenden zwei zentrale Themen: Unter der Leitung von Stefan Wickenhäuser, Geschäftsführer und Gründer der Rethinking Job GmbH, wurde die Rolle von KI im Arbeitsalltag kritisch hinterfragt – mit der Erkenntnis, dass nicht die Technologie selbst, sondern ihr individueller Einsatz über Produktivität entscheidet. Im zweiten Themenblock beleuchteten Jürgen Ebner und Markus Bauer, Senior Technology Evangelist EMEA bei Acronis, die Umsetzung der NIS2-Richtlinie und machten deutlich, dass fehlendes Bewusstsein, unklare Vorgaben und wirtschaftliche Hürden aktuell die größten Herausforderungen darstellen. Zentraler Wunsch: Ein NIS2-Label, ähnlich der ISO Zertifizierung.

Den Abschluss bildete dann die Keynote von Michael Ćaćić-Escalera, Director der Pax8 Academy, der den Blick bewusst von der Technologie auf den Menschen lenkte. Er zeigte, warum erfolgreiche Führung im KI-Zeitalter vor allem von Selbstwahrnehmung und Kommunikationsfähigkeit abhängt, und stellte mit dem DISC-Modell unterschiedliche Verhaltenstypen und ihre Reaktionen auf Veränderungen vor. Seine zentrale Botschaft: Wer andere erreichen will, muss zuerst sich selbst verstehen und die eigene Kommunikation anpassen, um im nächsten Schritt individuell auf den Kommunikationstypen seines Gegenübers eingehen zu können.

Das GTIA DACH Community Forum 2026 in München zeigte eindrucksvoll, was die GTIA-Community auszeichnet: voneinander lernen, Wissen teilen und gemeinsam die ganze Branche weiterbringen.

Weitere Informationen zu den einzelnen Vorträgen, den Teilnehmenden, zu GTIA im Allgemeinen sowie Bildmaterial erhalten Sie gerne auf Anfrage.

Medienvertreterinnen und -vertreter sind herzlich eingeladen, am GTIA DACH Community Forum teilzunehmen und sich vor Ort ein Bild von den aktuellen Entwicklungen im IT-Channel sowie der GTIA Community zu machen. Die Eventseite mit allen Informationen finden Sie hier.

Die Teilnahme ist für Sie kostenfrei, eine vorherige Registrierung über diesen Link ist erforderlich.

Inhalt & Agenda

Nach der Begrüßung durch Norbert Neudeck, Director of Sales bei MailStore und Mitglied des GTIA DACH Executive Councils, erwartet die Teilnehmenden ein vielseitiges Programm:

• Zu den Highlights zählt die Keynote „Eine (nicht technische) Reise in die Welt der Quanten und Quantenkryptografie“ von Walter Hölblinger, Vice President Global IT bei Rosenberger Hochfrequenztechnik, die einen verständlichen Zugang zu einem der spannendsten Zukunftsthemen der IT bietet.
• Weiter geht es unter anderem mit dem Vortrag „Hack or get Hacked – Erhalte die Kontrolle zurück“ von Henry Werner, Sales Engineer bei Enginsight. In einer Live-Demonstration zeigt er mit viel Praxisbezug und einem Augenzwinkern, wie Angriffe tatsächlich ablaufen, warum Nutzer auf Phishing hereinfallen und wie sich Unternehmen wirksam schützen können.
• Den Schlusspunkt setzt Michael Ćaćić-Escalera, Director of Pax8 Academy EMEA von Pax8, mit seinem Vortrag „AI Won’t Fix This: The Human Skill Leaders Can’t Ignore“. Darin beleuchtet er, warum technologische Innovationen wie Künstliche Intelligenz zwar Prozesse beschleunigen, grundlegende Herausforderungen jedoch häufig auf mangelnde Kommunikation und fehlende Klarheit zurückzuführen sind.

Zwischen den einzelnen Sessions besteht Raum für Austausch und Networking. Den Abschluss bildet ein gemeinsames Dinner, bei dem die Gespräche in informeller Atmosphäre bis in den Abend hinein fortgesetzt werden können.

Die gesamte Agenda finden Sie hier.

Wissen teilen, Perspektiven erweitern

Eine Besonderheit ist das sogenannte „Genius Café“, das am 28. April bereits ab 9:00 Uhr individuelle 1:1 Gespräche von GTIA Mitgliedern mit ausgewählten Experten aus der Community ermöglicht, um hier konkrete Fragestellungen aus ihrem Geschäftsalltag persönlichen zu diskutieren.

Die Gesprächspartnern sind:

• Björn Friedrich von der vectano GmbH zum Thema MSP-Wachstum
• Bernd Ramegus von der dassys GmbH zum Einsatz von Künstlicher Intelligenz im MSP-Geschäft
• René Claus von Enginsight zu den regulatorischen Anforderungen rund um NIS2

Alle drei sind Teil des GTIA DACH Executive Councils und engagieren sich aktiv in der Weiterentwicklung der regionalen Community. Das Format verdeutlicht den Ansatz von GTIA, den offenen Austausch innerhalb des Channels zu fördern und Wissen für alle Mitglieder zugänglich zu machen, um gemeinsam zu wachsen.

„Unser Community Forum – und GTIA insgesamt – lebt vom Austausch zwischen den Teilnehmenden. Die Kombination aus praxisnahen Inhalten, unterschiedlichen Perspektiven direkt aus dem Channel und ausreichend Raum für Gespräche macht den besonderen Wert des Events aus“, sagt Katrin Giza, Manager, Member Communities DACH bei GTIA. „Es geht bei uns darum, voneinander zu lernen und Impulse mitzunehmen, die sich direkt im eigenen Geschäftsumfeld anwenden lassen. Wir freuen uns darauf, in München sowohl unsere Mitglieder als auch viele neue Gesichter begrüßen zu dürfen.“

GTIA freut sich darauf, Sie am 28. April 2026 auf dem DACH Community Forum im Münchner Werksviertel begrüßen zu dürfen. Zur Anmeldung gelangen Sie hier.

GTIA ist die weltweit einzige, herstellerunabhängige und gemeinnützige Mitgliederorganisation für den Channel und vernetzt führende Managed Service Provider (MSPs), Systemhäuser, Distributoren, Hersteller und weitere Akteure des Channels in einem globalen Ökosystem.

GTIA bietet Zugang zu einem internationalen Netzwerk aus 215.000 internationalen Fachkräften im IT-Channel und 2.500 Mitgliedsunternehmen, fördert den Austausch von Best Practices in regionalen und themenspezifischen Communities und unterstützt Unternehmen durch herstellerunabhängige Weiterbildungsangebote, fundierte Marktdaten sowie exklusive Cybersecurity-Initiativen.

Ergänzend ermöglichen Angebote wie das internationale Mentorship-Programm den Aufbau langfristiger Beziehungen innerhalb des Channels und schaffen Raum für persönliche Weiterentwicklung sowie unternehmerisches Wachstum der Mitglieder.

Unser Agneturpartner Evernine wird Sie künftig regelmäßig über die Aktivitäten von GTIA sowie relevante Entwicklungen rund um den Channel informieren. Dazu zählen unter anderem Themen wie:

• Aktuelle Trends und Entwicklungen im Channel
• Studien und Marktdaten zur globalen Tech-Industrie, vor allem mit Fokus auf den DACH-Raum
• Cybersecurity und Best Practices
• Community-Formate, Events und Initiativen von GTIA im DACH-Raum und global

Evernine steht Ihnen ab sofort als zentrale Anlaufstelle für alle Presse- und Medienanfragen rund um GTIA im DACH-Raum zur Verfügung. Gerne stellen wir Ihnen in diesem Zusammenhang auch Ansprechpartner und Mitglieder aus der Region persönlich vor. Darüber hinaus bieten wir Ihnen Zugang zu exklusiven Inhalten und Hintergrundgesprächen aus dem Channel.

Bereits in den kommenden Wochen dürfen Sie erste inhaltliche Updates und Ankündigungen erwarten.