1. Veranstaltungsteilnehmer werden wählerischer

2023 war das Jahr, in dem Messen, Konferenzen, Summits und Roadshows nach der COVID-19-Pandemie ihr endgültiges Comeback feierten. Entsprechend voll waren die Terminkalender vieler Menschen. Und auch in diesem Jahr stehen in allen Branchen zahlreiche Events an – doch die Teilnehmer werden sich bewusst nur die Highlights herauspicken. Denn der Aspekt des Networkings ist zwar weiterhin wichtig, ein anderer gewinnt aber zunehmend an Bedeutung: Sie wollen bei diesen Veranstaltungen auch etwas lernen, das sie persönlich in ihrer Arbeit weiterbringt oder das sie in ihrem eigenen Unternehmen umsetzen können. Dies hat nicht zuletzt mit der aktuellen wirtschaftlichen Situation zu tun, aufgrund derer viele Unternehmen ihre Budgets für Veranstaltungsteilnahmen kürzen müssen. 

2. Support und Service statt Swag

Wer eine Messe vorbereitet, macht sich in der Regel auch Gedanken darüber, welche Goodies man Besuchern in die Hand drücken will. Von Süßigkeiten über Stressbälle, Reiseadapter bis hin zu Rucksäcken lässt sich die Liste potenzieller Werbegeschenke ewig fortsetzen. Doch sind sie nur eine nette Geste, aber kein entscheidender Faktor für die Kaufentscheidung. Essenzieller ist vielmehr das Maß an Support und Service, das vor, während und nach einem Kauf geboten wird. Im neuen Jahr werden Unternehmen daher einen Fokus darauflegen, ihren Kundenservice weiter zu optimieren. Denn dieser ist ebenso wichtig wie das Produkt selbst. 

3. Social-Commerce-Kanäle gewinnen an Zugkraft

Das Channel-Marketing muss sich in den nächsten zwölf Monaten auch in anderer Hinsicht weiterentwickeln: Es wird immer wichtiger, soziale Kanäle, Messaging-Apps und Chatbot-Technologien auf neue und innovative Arten zu nutzen. So lassen sich bestehende Kunden halten und neue gewinnen. Mehr denn je sind dabei überzeugende Inhalte und Botschaften der Schlüssel. Kurze Videos werden in diesem Jahr nichts von ihrer großen Popularität einbüßen, allerdings gewinnen nutzergenerierte Inhalte mit hohem Wiedererkennungswert weiter an Bedeutung. Sie werden daher professionellem Content den Rang ablaufen. 

4. KI funktioniert nicht ohne menschliche Note

Künstliche Intelligenz (KI) war das Schlagwort schlechthin des Jahres 2023. Entsprechend sind die Erwartungen hoch, was die Technologie in Zukunft bringen wird. Heute schon wird sie im Channel Marketing für die automatisierte Erstellung von Inhalten und als kreativer Sparringpartner eingesetzt.. Und dennoch braucht es weiterhin menschliche Interaktionen und Begegnungen: Persönliche Treffen und Gespräche sind für Marketer auch in 2024 unerlässlich, damit sie die Vorlieben und Bedürfnisse ihrer Zielgruppen verstehen und effektive Botschaften entwickeln können. Daher wird KI zwar zunehmend für Messaging, Content und kreative Ideen zum Einsatz kommen, aber nicht die persönlichen Einblicke ersetzen, die nur der menschliche Kontakt bieten kann. 

5. Channel-Partner müssen KI-Experten werden

Mit den Fortschritten im Bereich KI gehen aber auch neue Risiken einher: So fürchten beispielsweise laut einer Bitkom-Studie 57 Prozent der deutschen Unternehmen, dass generative KI die IT-Sicherheit gefährden könnte. Nichtsdestotrotz werden Unternehmen sich der Technologie nicht versperren, wenn sie langfristig erfolgreich sein wollen. Daher wird 2024 „AI Readiness“ eine wichtige Rolle spielen: Unternehmen wollen sich für den Einsatz von KI bereit machen, sowohl was die eigene Nutzung von KI angeht als auch im Hinblick auf mögliche Risiken durch Cyberkriminelle. Und dafür werden sie sich an Channel-Partner wenden, von denen sie sich Unterstützung erhoffen bei Fragen wie „An welchem Framework sollen wir uns für unsere KI-Richtlinien orientieren?“, „Wie kommt es in KI-Anwendungen zu Bias?“ oder „Welche neuen Sicherheitsrisiken entstehen, wenn wir Daten über mehrere Umgebungen hinweg miteinander verbinden?“. Channel-Partner, die sich auf diese Entwicklung einstellen und Antworten auf solche Fragen haben, können ihre Kunden besser auf den Einsatz von KI vorbereiten und sich in einem Markt, der von Unsicherheiten geprägt ist, profilieren.

64 Prozent der Unternehmen stellen ihre Rechnungen noch immer auf Papier aus – so eine Studie von IDG und OpenText. Doch das dürfte bald der Vergangenheit angehören, denn die elektronische Rechnung kommt – und zwar verpflichtend. Im Dezember 2022 hat die Europäische Kommission einen Richtlinienentwurf für die Initiative VAT in the Digital Age (ViDA) vorgelegt. Ab dem 01. Januar 2028 werden die neuen Regelungen EU-weit eingeführt. Auch das Bundesfinanzministerium (BMF) hat einen Vorschlag zur Gesetzesänderung im April dieses Jahres zur Debatte gestellt, welcher den phasenweisen Roll-out ab 2025 ansetzt. Der Bundesrat hat nun allerdings dieses Vorhaben des BMF kommentiert und schlägt eine Verschiebung der Einführung auf den 01. Januar 2027 vor. Damit möchte der Bundesrat vor allem sicherstellen, dass die betroffenen Unternehmen genügend Zeit für die Einführung der elektronischen Rechnung haben. Ende November soll dem Bundestag eine geänderte Fassung des Gesetzes vorgelegt werden und erst dann kann der tatsächliche Termin zur Einführung beschlossen werden.

Der Druck auf Unternehmensseite steigt also langsamer als erwartet. Eines ist jedoch gewiss: der Stichtag, für die technischen Grundlagen zu sorgen, um den komplexen gesetzlichen E-Invoicing-Anforderungen zu entsprechen, wird kommen.

Das bedeuten die neuen Gesetze für Unternehmen

Im Rahmen des Gesetzes gilt grundsätzlich: Unternehmen dürfen inländische Rechnungen ausschließlich in elektronischer Form versenden und empfangen. Außerdem ist ein strukturiertes Format Pflicht – Papier und PDF-Dateien werden dann nicht mehr anerkannt. Dafür hat sich die Bundesregierung auf ein bundesweit einheitliches Meldesystem zur Erstellung, Überprüfung und Weiterleitung von Rechnungen geeinigt. In der ersten Phase des Roll-outs im Januar 2025/2028 soll E-Invoicing weiterhin „optional“ bleiben. Allerdings müssen Empfänger über die nötigen Mittel verfügen, um einen entsprechenden Beleg annehmen zu können. Ab 2026/2029 soll dann der Versand für Unternehmen ab einem Jahresumsatz von 800.000 Euro verpflichtend sein; 2027 folgt die Pflicht für kleinere Unternehmen. Ab 2028/2030 ist der gesamte E-Invoicing-Prozess in Einklang mit den entsprechenden EU-Vorgaben zu bringen.

Auf diese Weise will der Gesetzgeber dem Mehrwertsteuerbetrug vorbeugen – einer der Hauptgründe, warum diese Entwicklung ins Rollen gebracht wurde. Sowohl die zugrundeliegende Architektur als auch der genaue Prozess sind für Deutschland allerdings noch nicht bekannt. Was jedoch bereits feststeht: Anders als in Italien wird die Bundesregierung dafür nach aktuellem Stand allerdings auf ein Clearance-Modell verzichten, bei dem die Finanzbehörden einen Prüfungs- bzw. Freigabeschritt vollziehen bevor der Beleg an den Empfänger übermittelt wird.

Mit diesen Anforderungen ergibt sich jedoch eine große Herausforderung. Für jedes Land gelten andere Spezifikationen, die umzusetzen sind. Darüber hinaus ist zu erwarten, dass sich die Anforderungen der jeweiligen Länder regelmäßig ändern werden. Diese Änderungen können kurzfristig vorgenommen und eventuell lediglich in der Landessprache kommuniziert werden. Dennoch müssen Unternehmen diese umgehend umsetzen, da ansonsten Bußgelder drohen. Wer also sein Geschäft grenzüberschreitend betreibt, muss die länderspezifischen Entwicklungen im Auge behalten und schnell reagieren können.

Automatisierte Rechnungstellungsprozesse sorgen für den Seelenfrieden

Meldepflicht und Aktualitätsdruck machen die E-Rechnungstellung zu einer komplexen, aufwändigen Angelegenheit. Gleichzeitig bietet diese Herausforderung die Chance, Rechnungsprozesse weitestgehend zu automatisieren und damit Kosten zu reduzieren. Das macht eine ganzheitliche, zentralisierte E-Invoicing-Plattform zu einem absoluten Must-have. Die Vorteile ergeben sich sowohl auf Rechnungseingangs- als auch -ausgangsseite.

Wenn eine Rechnung eingeht, speist die E-Invoicing-Lösung alle wichtigen Informationen wie Rechnungsnummer, Rechnungsdatum, Brutto-/Netto-Wert der Rechnung usw. aus der Rechnung in das weiterverarbeitete System, ohne dass zusätzliche manuelle Eingriffe notwendig sind. Ein Scanning-, OCR- oder Validierungsschritt entfällt. Die per E-Invoicing bereitgestellten „perfekten“ Rechnungsdaten dienen dann als Grundlage sowohl für eine automatisierte Verbuchung und Freigabe der Rechnung (3-Wege-Matching) als auch die elektronische Archivierung. Daneben steht eine für den Menschen lesbare Visualisierung zur Verfügung.

Bevor eine ausgehende Rechnung ihren Empfänger erreicht, prüft eine E-Invoicing-Lösung nicht nur das Vorhandensein der Pflichtangaben, sondern konvertiert auch das Rechnungsformat entsprechend der Empfängeranforderungen. Das empfangende System kann dabei entweder ein Kundensystem und/oder eine staatliche Plattform sein. Auf der Gesetzesseite nimmt ein Full-Servie-Anbieter seinen Kunden die Arbeit ab: Dieser beschäftigt sich laufend mit den sich ändernden und erweiternden internationalen Gesetzesanforderungen, weist proaktiv auf Änderungen hin und zeigt Lösungsmöglichkeiten auf. Abzuraten ist dabei für international tätige Unternehmen von einer Vielzahl lokaler „Insel-Lösungen“ – schließlich sollen sie nicht unzählige unterschiedliche technische Lösungen, Ansprechpartner, Service-Level, Verträge, Preismodelle und Prozesse parallel verwalten müssen, weil sie im Ausland sehr geschäftig sind.

Bislang automatisiert nur ein Bruchteil der Unternehmen seine elektronische Rechnungsstellung vollständig – laut IDG und OpenText sind das nur 40 Prozent aller weltweit befragten Unternehmen. Auch wenn es bis zur Umwandlung der EU-Direktive in lokales Recht noch einige Jahre hin sind, steht das neue E-Invoicing-Gesetz der Bundesregierung quasi vor der Tür. Das bedeutet, dass Unternehmen nicht untätig bleiben dürfen und sich auf diese Umstellung vorbereiten müssen.

Bestimmte Aussagen in dieser Pressemeldung können Worte enthalten, die nach den geltenden Wertpapiergesetzen als sogenannte Zukunfts-gerichtete Aussagen oder Informationen gelten. Diese Aussagen basieren auf den aktuellen Erwartungen, Schätzungen, Vorhersagen und Prognosen von OpenText über das Betriebsumfeld, die Wirtschaft und die Märkte, in denen das Unternehmen tätig ist. Diese Aussagen unterliegenwesentlichen Annahmen, Risiken und Ungewissheiten, die schwer vorherzusagen sind, sodass tatsächliche Ergebnisse ggf. erheblich abweichen könnten. Die Annahmen von OpenText könnten sich, obwohl das Unternehmen sie zum Zeitpunkt dieser Pressemitteilung für vernünftig hält, als ungenau erweisen und folglich können die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich von den hier dargelegten Erwartungen abweichen. Weitere Informationen zu Risiken und anderen Ereignissen, die auftreten können, finden Sie im Jahresbericht von OpenText gemäß Form 10-K, in den Quartalsberichten gemäß Formular 10-Q, in anderen Security Filings und anderen bei Wertpapieraufsichtsbehörden eingereichten Unterlagen. Sofern nicht anderweitig durch die geltenden Wertpapiergesetze gefordert, lehnt OpenText jegliche Absicht oder Verpflichtung zur Aktualisierung oder Überarbeitung von Zukunfts-gerichteten Aussagen ab, sei es aufgrund neuer Informationen, zukünftiger Ereignisse oder aus anderen Gründen.

• Omnichannel
• Künstliche Intelligenz (KI)
• Cyber-Sicherheit

Omnichannel ist schon seit einigen Jahren ein sehr heißes Thema. Unternehmen, die ihren Kunden ein umfassendes Erlebnis anbieten – besonders über soziale Kanäle – werden wahrscheinlich auch dieses Jahr wieder gegenüber der Konkurrenz gewinnen. Dazu gehören unter anderem Point-of-Sale (POS), Bestandsmanagement, Customer-Relationship-Management (CRM) und E-Commerce-Angebote.

KI wird in diesem Jahr eingesetzt, um große Datenmengen zu analysieren und personalisierte Produktempfehlungen, gezielte Marketingkampagnen und maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse zu ermöglichen. Cyber-Sicherheit muss vor allem ausgenutzte Schwachstellen und kompromittierte Anmeldedaten im Auge behalten. Denn mit 36 Prozent bzw. 29 Prozent sind das die beiden häufigsten Ursachen für die zunehmende Anzahl an Cyber-Angriffen im Einzelhandel. Unternehmen werden in Zero-Trust-Architekturen investieren müssen, um sicherzustellen, dass sie nicht zum Opfer von Cyber-Kriminellen werden.

Zusätzlich zu den bereits genannten Trends, dürfen Einzelhändler dürfen auch nicht die Nachhaltigkeit und Transparenz der Lieferkette vergessen – beide Themen sind für Kunden von großer Bedeutung. Es gibt also eine Menge zu bedenken, aber die richtige Technologie kann viele dieser Fragen beantworten. Für Einzelhändler, die diese bereits einsetzen, wird der Black Friday zweifellos ein Erfolg. Für alle anderen ist es jetzt an der Zeit, Pläne für 2024 zu schmieden.

Bestimmte Aussagen in dieser Pressemeldung können Worte enthalten, die nach den geltenden Wertpapiergesetzen als sogenannte Zukunfts-gerichtete Aussagen oder Informationen gelten. Diese Aussagen basieren auf den aktuellen Erwartungen, Schätzungen, Vorhersagen und Prognosen von OpenText über das Betriebsumfeld, die Wirtschaft und die Märkte, in denen das Unternehmen tätig ist. Diese Aussagen unterliegenwesentlichen Annahmen, Risiken und Ungewissheiten, die schwer vorherzusagen sind, sodass tatsächliche Ergebnisse ggf. erheblich abweichen könnten. Die Annahmen von OpenText könnten sich, obwohl das Unternehmen sie zum Zeitpunkt dieser Pressemitteilung für vernünftig hält, als ungenau erweisen und folglich können die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich von den hier dargelegten Erwartungen abweichen. Weitere Informationen zu Risiken und anderen Ereignissen, die auftreten können, finden Sie im Jahresbericht von OpenText gemäß Form 10-K, in den Quartalsberichten gemäß Formular 10-Q, in anderen Security Filings und anderen bei Wertpapieraufsichtsbehörden eingereichten Unterlagen. Sofern nicht anderweitig durch die geltenden Wertpapiergesetze gefordert, lehnt OpenText jegliche Absicht oder Verpflichtung zur Aktualisierung oder Überarbeitung von Zukunfts-gerichteten Aussagen ab, sei es aufgrund neuer Informationen, zukünftiger Ereignisse oder aus anderen Gründen.

„Die Überzeugung ‚Das wird uns nicht passieren‘ ist eine riskante Denkweise. Cyberattacken werden immer häufiger und können schwerwiegende Folgen haben. „Kein Unternehmen ist vor einem Angriff sicher“, sagt Prentiss Donohue, Executive Vice President, OpenText Cybersecurity. „Während viele Unternehmen die richtigen Abwehrmaßnahmen ergreifen, wie die Verwendung von Zugangskontrollen, die Einrichtung von Backups und die Überwachung von Bedrohungen, bleibt ein mehrschichtiger Sicherheitsansatz die beste Verteidigung gegen Ransomware. Kontinuierliche Aufklärung über die Risiken und die Techniken, die zur Durchführung eines Angriffs verwendet werden, ist unerlässlich, um zu vermeiden, dass man zum Opfer wird.“

Zentrale Studienergebnisse:

Optimismus ist immer noch weit verbreitet, wenn es um Ransomware-Angriffe geht. Fast die Hälfte der KMUs und Enterprise-Unternehmen (jeweils 46 Prozent) haben bereits einen Ransomware-Angriff erlebt, dennoch:

• glauben 65 Prozent der KMU nicht oder sind sich nicht sicher, dass sie ein Ransomware-Ziel sind; ein leichter Anstieg gegenüber 59 Prozent im Jahr 2022.
• Überraschenderweise glaubt auch mehr als die Hälfte (54 Prozent) der größeren Unternehmen nicht, dass sie ein Ransomware-Ziel sind, oder ist sich dessen nicht sicher.

Während KMUs und Enterprise-Unternehmen mehrheitlich nicht glauben, dass sie ein Ziel sind, sind sie dennoch sehr besorgt über Ransomware-Angriffe und den Einsatz von KI durch Cyberkriminelle. 

• 90 Prozent der KMUs sind sehr oder eher besorgt über einen Ransomware-Angriff. Dies ist ein leichter Anstieg gegenüber dem Vorjahr (88 Prozent).
• Auch die meisten größeren Unternehmen (87 Prozent) sind sehr oder eher besorgt über einen Ransomware-Angriff.
• Mehr als die Hälfte (54 Prozent) der KMUs und größeren Unternehmen fühlen sich durch den vermehrten Einsatz von KI stärker durch Ransomware bedroht.

Die Unternehmen nehmen die Bedrohungen nach wie vor ernst und planen, ihre Sicherheitsbudgets zu erhöhen und ihre Sicherheitsteams zu vergrößern.

• Mehr als die Hälfte (57 Prozent) der KMUs planen, ihr Sicherheitsbudget im Jahr 2024 zu erhöhen:
  • 40 Prozent planen eine Erhöhung der Budgets um 5 bis 10 Prozent
  • 33 Prozent planen eine Aufstockung der Budgets um 10 bis 20 Prozent.
• Auch 53 Prozent der größeren Unternehmen planen, ihr Sicherheitsbudget im Jahr 2024 zu erhöhen:
  • 37 Prozent planen eine Erhöhung der Budgets um 5 bis 10 Prozent
  • 31 Prozent planen eine Erhöhung der Budgets um 10 bis 20 Prozent.
• 44 Prozent der KMUs planen, die Anzahl der Mitarbeiter, die sich mit Cybersicherheit beschäftigen, zu erhöhen:
  • 50 Prozent planen, die Zahl der Mitarbeiter, die sich mit Cybersicherheit beschäftigen, um 5 bis 10 Prozent zu erhöhen.
• 43 Prozent der größeren Unternehmen planen, die Zahl der Mitarbeiter, die sich mit Cybersicherheit beschäftigen, zu erhöhen:
  • Fast die Hälfte (46 Prozent) plant, die Zahl der Mitarbeiter, die sich mit Cybersicherheit beschäftigen, um 5 bis 10 Prozent zu erhöhen.

Umfrage-Ressourcen jetzt verfügbar:

Weitere Ergebnisse der OpenText Cybersecurity 2023 Global Ransomware Survey sind in Form einer Infografik und eines Blogartikels verfügbar.

Methodik der Umfrage

OpenText Cybersecurity befragte vom 27. September bis zum 17. Oktober 2023 2.016 Sicherheits- und IT-Experten sowie Führungskräfte aus kleinen und mittelständischen Unternehmen (KMU) mit bis zu 1.000 Mitarbeitern und Enterprise-Unternehmen mit mehr als 1.000 Mitarbeitern in den USA, Großbritannien und Australien. Die Befragten repräsentieren eine Reihe von Rollen, von Sicherheits- und technischen Mitarbeitern bis hin zur C-Suite – in verschiedenen Branchen unter anderem Technologie, Einzelhandel, Bildung, Fertigung und Gesundheitswesen.

Über OpenText Cybersecurity

OpenText Cybersecurity bietet umfassende Sicherheitslösungen für Unternehmen und Partner jeder Größe. Von Prävention, Erkennung und Reaktion bis hin zu Wiederherstellung, Untersuchung und Compliance. Die einheitliche End-to-End-Plattform unterstützt Kunden beim Aufbau von Cyber-Resilienz durch ein ganzheitliches Sicherheitsportfolio. Dank unserer Echtzeit- und kontextbezogenen Bedrohungsdaten profitieren Kunden von OpenText Cybersecurity von leistungsfähigen Produkten, die eine intuitive Compliance- und Sicherheitsumgebung bieten sowie das Management von Geschäftsrisiken unterstützen.

Bestimmte Aussagen in dieser Pressemeldung können Worte enthalten, die nach den geltenden Wertpapiergesetzen als sogenannte Zukunfts-gerichtete Aussagen oder Informationen gelten. Diese Aussagen basieren auf den aktuellen Erwartungen, Schätzungen, Vorhersagen und Prognosen von OpenText über das Betriebsumfeld, die Wirtschaft und die Märkte, in denen das Unternehmen tätig ist. Diese Aussagen unterliegenwesentlichen Annahmen, Risiken und Ungewissheiten, die schwer vorherzusagen sind, sodass tatsächliche Ergebnisse ggf. erheblich abweichen könnten. Die Annahmen von OpenText könnten sich, obwohl das Unternehmen sie zum Zeitpunkt dieser Pressemitteilung für vernünftig hält, als ungenau erweisen und folglich können die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich von den hier dargelegten Erwartungen abweichen. Weitere Informationen zu Risiken und anderen Ereignissen, die auftreten können, finden Sie im Jahresbericht von OpenText gemäß Form 10-K, in den Quartalsberichten gemäß Formular 10-Q, in anderen Security Filings und anderen bei Wertpapieraufsichtsbehörden eingereichten Unterlagen. Sofern nicht anderweitig durch die geltenden Wertpapiergesetze gefordert, lehnt OpenText jegliche Absicht oder Verpflichtung zur Aktualisierung oder Überarbeitung von Zukunfts-gerichteten Aussagen ab, sei es aufgrund neuer Informationen, zukünftiger Ereignisse oder aus anderen Gründen.

Dieter Kehl, Director Sales DACH für Data Protection und Security bei OpenText stellt die sechs bösesten, hartnäckigsten und erfolgreichsten Gruppierungen und ihre Schad-Software vor:

1. Cl0p: Ein Newcomer an der Spitze

Die RaaS-Gruppe erlangte mediale Aufmerksamkeit nach einer Reihe von Cyber-Angriffen, bei denen sie eine Zero-Day-Schwachstelle in MOVEit Transfer (Progress Software) gezielt ausnutzte. Zu den Betroffenen zählen namhafte Unternehmen und Einrichtungen wie Shell, BBC und das Energieministerium der Vereinigten Staaten.

2. Black Cat: Der Unglücksbringer

Bereits 2021 hatte Black Cat einen Auftritt im OpenText Malware Ranking. Doch Schlagzeilen machte die Ransomware-Gruppe, die für ihre RaaS-Plattform die Programmiersprache Rust nutzt, erst mit Angriffen auf die MGM Casino Resorts. Man geht davon aus, dass Black Cat der Nachfolger der REvil Ransomware-Gruppe ist.

3. Akira: Auf der Suche nach leichter Beute  

Diese Ransomware-Gruppe, die vermutlich aus der Conti-Gruppe entstand, hat es hauptsächlich auf kleine und mittelständische Unternehmen abgesehen. Denn im Falle eines Cyber-Angriffs, fällt deren Reaktionszeit häufig länger aus. Unter anderem nutzte die Akira Ransomware dafür Cisco VPN-Produkte, über die sie in Unternehmensnetzwerke eindrang, Daten stahl und Systeme verschlüsselte.

4. Royal: Ryuks Erbe

Royal nutzt Whitehat Penetrationstest-Tools, um sich lateral durch das Zielnetzwerk zu bewegen und die gesamte Kontrolle zu erlangen – ähnlich wie Ryuk, weshalb eine Verbindung naheliegt. Einzigartig ist auch der partielle Verschlüsselungsansatz: Damit können Cyber-Kriminelle lediglich einen ausgewählten Teil der Daten in einer Datei verschlüsseln.

5. LockBit 3.0: An Hartnäckigkeit nicht zu überbieten 

Nach ihrer Top-Platzierung im letzten Jahr richtet diese Ransomware-Gruppe weiterhin großen Schaden an und bleibt hartnäckig in diesem Ranking. In ihrer dritten Iteration gilt LockBit 3.0 als modularer und noch schwerer zu fassen als der Vorgänger.

6. Black Basta: Kriminelle ohne Modus Operandi

Als eine der aktivsten RaaS-Gruppen hat sich Black Basta einen Namen mit Angriffen gemacht, die weder einem Beuteschema noch bestimmten Präferenzen hinsichtlich der Branche zu folgen scheinen. Die Gruppe gilt gemeinhin als eine weitere Conti-Nachfolgerin.

Vor allem Cl0ps Aktivitäten haben die durchschnittliche Höhe von Lösegeldforderungen sprunghaft ansteigen lassen. Diese beträgt mittlerweile etwa 750.000.000 US-Dollar. Trotzdem ergab die Analyse einen kleinen Lichtblick: Der Anteil der Unternehmen, die sich auf eine Lösegeldzahlung einlassen, befindet sich mit 34 Prozent auf einem Allzeittief. Das deutet darauf hin, dass immer mehr Unternehmen die Bedrohungen ernstnehmen und in Cyber-Sicherheit investieren, um gar nicht erst in diese Position zu geraten.

Bestimmte Aussagen in dieser Pressemeldung können Worte enthalten, die nach den geltenden Wertpapiergesetzen als sogenannte Zukunfts-gerichtete Aussagen oder Informationen gelten. Diese Aussagen basieren auf den aktuellen Erwartungen, Schätzungen, Vorhersagen und Prognosen von OpenText über das Betriebsumfeld, die Wirtschaft und die Märkte, in denen das Unternehmen tätig ist. Diese Aussagen unterliegenwesentlichen Annahmen, Risiken und Ungewissheiten, die schwer vorherzusagen sind, sodass tatsächliche Ergebnisse ggf. erheblich abweichen könnten. Die Annahmen von OpenText könnten sich, obwohl das Unternehmen sie zum Zeitpunkt dieser Pressemitteilung für vernünftig hält, als ungenau erweisen und folglich können die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich von den hier dargelegten Erwartungen abweichen. Weitere Informationen zu Risiken und anderen Ereignissen, die auftreten können, finden Sie im Jahresbericht von OpenText gemäß Form 10-K, in den Quartalsberichten gemäß Formular 10-Q, in anderen Security Filings und anderen bei Wertpapieraufsichtsbehörden eingereichten Unterlagen. Sofern nicht anderweitig durch die geltenden Wertpapiergesetze gefordert, lehnt OpenText jegliche Absicht oder Verpflichtung zur Aktualisierung oder Überarbeitung von Zukunfts-gerichteten Aussagen ab, sei es aufgrund neuer Informationen, zukünftiger Ereignisse oder aus anderen Gründen.

„Informationen sind die Grundlage jeder Geschäftsentscheidung und Künstliche Intelligenz weist dabei den Weg zu intelligenterem Handeln. Durch die Verknüpfung von Informationen und KI können Unternehmen effizienter arbeiten und ihr Wachstum vorantreiben“, so Muhi Majzoub, Chief Product Officer, OpenText. „In Zusammenarbeit mit Google Cloud entstehen bemerkenswerte Co-Innovationen. Dank des Zusammenspiels aus OpenText Business Clouds, Kundendaten und Google Cloud-Technologien können wir unsere Kunden bei der Nutzung von KI-Tools bestmöglich unterstützen. Die Partnerschaft mit Google Cloud erlaubt uns, unsere Technologien und unser Fachwissen in bedeutenden Brachen, wie dem Gesundheits- und Finanzwesen oder der öffentlichen Verwaltung, einbringen.“

„Generative KI kann Unternehmen dabei helfen, einen größeren Mehrwert aus ihren Daten zu ziehen und ihren Mitarbeitenden eine effektivere Zusammenarbeit ermöglichen. Damit hat sie das Potenzial ganze Branchen zu verändern“, erklärt Kevin Ichhpurani, Corporate Vice President, Global Partner Ecosystem & Channels, Google Cloud. „OpenText unterstützt Kunden bei ihrer Cloud Journey durch Services, die kritische Workloads auf unsere Infrastruktur migrieren und ihnen ermöglichen, unsere Data-Analytics- und KI-Technologien erfolgreich einzusetzen.“

Die Neuerungen umfassen:

• Neue generative KI-Anwendungen: Co-Innovationen neuer Anwendungsfälle, die Vertex AI in Bereichen wie Forschung und Entwicklung, Anwendungsbereitstellung, Business Support, Vertrieb und Marketing nutzen.
• OpenText Core für Google Workspace: Integrierte Zusammenarbeit, Content Management und Vertex AI-gestützte Einblicke aus der Google Cloud für eine nahtlose digitale Mitarbeitererfahrung.
• Beschleunigte Cloud-Migration für Kunden mit Mainframe-Infrastruktur unter Verwendung von Lösungen wie Google Cloud Dual Run.

OpenText transformiert Unternehmensprozesse mit generativer KI aus der Google Cloud

Generative KI kann große Unternehmen dabei unterstützen, gängige und komplexe Geschäftspraktiken umzugestalten und so einen erheblichen Mehrwert für ihr Unternehmen zu schaffen. Deshalb hat OpenText kürzlich opentext.ai eingeführt und nutzt Google Cloud Vertex AI und das Palm2 Large Language Model (LLM), um folgende Anwendungsfälle zu lösen:

• Kunden- und Mitarbeiter-Support: Automatisierung des Level-1-Kundenservices und des Business-Supports jeder Unternehmensfunktion (IT, HR, Beschaffung, etc.) durch den Einsatz von Conversational Assistants.
• Beschleunigung der Omni-Channel-Kommunikation in großem Maße: Verbesserung der Kommunikation von Marketing-, Support- und Service-Organisationen mit Kunden durch personalisierte, automatisch generierte Inhalte unter der Verwendung privater Daten.
• Effektive Bereitstellung von Softwareanwendungen: Entwicklung von qualitativ hochwertigen Softwareanwendungen in kürzester Zeit dank LLMs, die Vorhersagen zur Produktbereitstellung zur Verfügung stellen, Risiken und Lücken identifizieren sowie Testfälle der nächsten Generation mithilfe von KI generieren.[V1]
• Vereinfachung des Sales Enablements: Beschleunigung des Onboardings neuer Vertriebsmitarbeiter durch den Einsatz von LLM-basierten Conversational Assistants, die ihnen helfen, relevante Produktschulungen zu finden, abzurufen und zu generieren.

„Die Partnerschaft zwischen Google Cloud und unserem OpenText Application Delivery Management (ADM)-Team bringt die klügsten Köpfe der Branche zusammen, um an einer generativen Künstlichen Intelligenz zu arbeiten, die bahnbrechende Technologien für eine schnellere, intelligentere und risikoärmere Softwarebereitstellung hervorzubringt“, so Tal Levi Joseph, Vice President, Products and Engineering, OpenText. „OpenText ADM stellt eine Early-Access-Version der neuen generativen KI-Funktionen auf der ValueEdge-Plattform bereit, die im Herbst gemeinsam mit dem Release unserer Cloud Editions 23.4 verfügbar sein wird. Durch die Zusammenarbeit mit Google Cloud können wir Ingenieuren eine codierungsfreie Qualität bieten, woraus sich herausragende Möglichkeiten bieten.“

OpenText und Google Workspace bieten einen intelligenten Arbeitsbereich für Unternehmen

OpenText stellte im letzten Monat Core for Google Workspace vor, eine Content-Lösung, die mit den Collaboration-Tools der Google Cloud Suite verknüpft ist. Damit können Google Workspace-Kunden ihre umfangreichen Repositorien, die von OpenTexts Management Plattform verwaltet werden, erkunden.

Dank Google Cloud Vertex AI sind weitere KI-Funktionen für OpenText Aviator in der Content Cloud derzeit in Entwicklung. Diese sollen etwa die Möglichkeit bieten, die Suchfunktion über einen Chat-Assistenten zu nutzen, um Antworten und Dokumente in mehreren Sprachen zu finden und abzurufen. LLMs und generative KI sollen Mitarbeitern außerdem dabei helfen, schneller auf Dokumente zuzugreifen und sie zu verstehen, um so ihre Produktivität und die Mitarbeitererfahrung zu verbessern.

Um Kunden bei der Implementierung zugeschnittener Google Workspace- und Core Content-Lösungen zu unterstützen, arbeitet OpenText enger mit Tata Consultancy Services (TCS) zusammen. TCS ist ein Google Cloud Premier Partner, der über umfassende Erfahrung mit der Transformation der Mitarbeitererfahrung mithilfe von Google Workspace verfügt. Die erweiterte Partnerschaft mit OpenText Content Services ermöglicht einen reibungslosen Informationsfluss für die nahtlose Integration von Kollaborations- und Workspace-Tools und hilft Kunden, ihre End-to-End-Prozesse besser zu verwalten.

Weitere Informationen zur Google Workspace- und Core Content-Lösung sind hier verfügbar.

OpenText und Google Cloud treiben die Kundenmigration in die Cloud weiter voran

Dank der Partnerschaft mit Google Cloud kann OpenText, Public Cloud-, Private Cloud- und Cloud-API-Services auf Google Cloud anbieten. Die Kollaboration erlaubt es Kunden, die die Google Cloud bereits nutzen, auf die Vorteile der Informationsmanagement-Lösungen von OpenText über den Google Marketplace zuzugreifen. Zusätzlich steht Kunden Unterstützung bei der Modernisierung von Mainframes durch die Dual Run-Lösung von Google Cloud zur Verfügung. Die in Dual Run eingebettete OpenText-Lösung  Application Modernization minimiert die mit Mainframe-Migrationen verbundenen Risiken und beschleunigt die Migration in die Cloud.

Bestimmte Aussagen in dieser Pressemeldung können Worte enthalten, die nach den geltenden Wertpapiergesetzen als sogenannte Zukunfts-gerichtete Aussagen oder Informationen gelten. Diese Aussagen basieren auf den aktuellen Erwartungen, Schätzungen, Vorhersagen und Prognosen von OpenText über das Betriebsumfeld, die Wirtschaft und die Märkte, in denen das Unternehmen tätig ist. Diese Aussagen unterliegenwesentlichen Annahmen, Risiken und Ungewissheiten, die schwer vorherzusagen sind, sodass tatsächliche Ergebnisse ggf. erheblich abweichen könnten. Die Annahmen von OpenText könnten sich, obwohl das Unternehmen sie zum Zeitpunkt dieser Pressemitteilung für vernünftig hält, als ungenau erweisen und folglich können die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich von den hier dargelegten Erwartungen abweichen. Weitere Informationen zu Risiken und anderen Ereignissen, die auftreten können, finden Sie im Jahresbericht von OpenText gemäß Form 10-K, in den Quartalsberichten gemäß Formular 10-Q, in anderen Security Filings und anderen bei Wertpapieraufsichtsbehörden eingereichten Unterlagen. Sofern nicht anderweitig durch die geltenden Wertpapiergesetze gefordert, lehnt OpenText jegliche Absicht oder Verpflichtung zur Aktualisierung oder Überarbeitung von Zukunfts-gerichteten Aussagen ab, sei es aufgrund neuer Informationen, zukünftiger Ereignisse oder aus anderen Gründen.

„Die Weiterentwicklung künstlicher Intelligenz geht unaufhaltsam weiter und wird unsere Zukunft in vieler Art und Weise neu bestimmen. OpenText blickt auf langjährige Erfahrung zurück, wobei es immer darum ging, Kunden sowohl bei der Verwaltung als auch bei der Vernetzung ihrer Daten zu unterstützen. Seitdem KI das Parkett betreten hat, gilt es, aus KI-Daten zu lernen und neue Wege zu beschreiten. Die Neuheiten, die wir mit CE 23.3 verfügbar machen, sind eine Kombination aus „end-to-end“-Integrationen und KI-getriebener Automatisierung. Dadurch können Kunden wichtige Erkenntnisse über mehrere Clouds hinweg miteinander verbinden und austauschen – um zu lernen, innovativer zu sein und schneller zu wachsen als je zuvor.“, so Mark J. Barrenechea, CEO und CTO bei OpenText.

CE 23.3 umfasst unter anderem folgende Neuerungen und Erweiterungen:

Advanced Analytics – schnell datengetriebene Insights generieren

• OpenText ValueEdge: Dank höherer Transparenz können Software-Delivery-Teams jede Phase des Entwicklungsprozesses optimieren. Die KI-Funktionen helfen dabei, Risiken zu erkennen und vorherzusagen, die mit der Softwarebereitstellung, Wartung und Governance einhergehen.
• OpenText Magellan BI and Reporting – Public Cloud: Kunden können Metriken, interaktive Reports, Dashboards und Self-Service BI-Funktionen definieren, bereitstellen und einbetten – und das nahtlos in jeder Anwendung. Die Plattform bietet eine simple Benutzeroberfläche, einschließlich erweiterter Data Discovery und Datenvisualisierung. All das wird angetrieben von OpenText Vertica. OpenText Magellan BI and Reporting ist ab sofort in der Public Cloud verfügbar.
• OpenText Vertica: In Kombination mit der neuen Data-Lakehouse-Integration mit Apache Iceberg können Unternehmen die Vorteile von Data Warehouses und Data Lakehouses miteinander vereinen. Dadurch erhalten sie unkomplizierten und schnellen Zugang zu ihren Daten, um sie zu analysieren – über eine Vielzahl von (un-)strukturieren Daten hinweg und ganz ohne zusätzliche Einschränkungen. Die neueste Version von Vertica ist ab sofort verfügbar.

Enhanced Collaboration – Zusammenarbeit der Mitarbeitenden stärken

• OpenText Documentum for Healthcare: Die neue zentrale Plattform vereinfacht maßgeblich das Datenmanagement innerhalb des Gesundheitswesens, da sie unstrukturierte Daten – unabhängig von ihrer Quelle – nutzbar macht. So können Gesundheitseinrichtungen sämtliche Patienteninformationen noch besser managen, auf sie zugreifen und untereinander teilen, wodurch die  Patientenversorgung und -behandlung effizienter gestaltet.
• OpenText Core for Google Workspace: Mit diesem Angebot verbessert OpenText die digitale Employee Experience. Mithilfe dieser Lösung können Anwender digitale Reibungsflächen verkleinern, die Produktivität der Mitarbeitenden erhöhen und Geschäftsprozesse beschleunigen. Das erlaubt es Anwendern, automatisierte Governance-Abläufe zu implementieren – egal, wo und wie sie mit Google Workspace arbeiten. Die Lösung ist demnächst über den Google Cloud Marketplace verfügbar.

„Die rasanten Entwicklungen im Bereich der Künstlichen Intelligenz haben zweifellos einen immensen Einfluss auf die Geschäftswelt – ähnlich, wie es die industrielle Revolution seit Generationen auch tut“, sagt Pak Darmadi, CIO bei Toyota Astra Motor. „Die digitale Transformation betrifft alle Branchen – auch den Automobilsektor. Wir bei Toyota Astra Motors wollen die Vorreiterposition einnehmen und unseren Kunden jene Tools an die Hand geben, mit denen sie sich einen wichtigen Wettbewerbsvorsprung verschaffen und ihre Geschäftsziele erreichen können.“

Weitere Informationen zu Cloud Editions 23.3 finden sich hier.

Erreichen Sie uns auf:

OpenText CEO Mark Barrenechea’s blog
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Bestimmte Aussagen in dieser Pressemeldung können Worte enthalten, die nach den geltenden Wertpapiergesetzen als sogenannte Zukunfts-gerichtete Aussagen oder Informationen gelten. Diese Aussagen basieren auf den aktuellen Erwartungen, Schätzungen, Vorhersagen und Prognosen von OpenText über das Betriebsumfeld, die Wirtschaft und die Märkte, in denen das Unternehmen tätig ist. Diese Aussagen unterliegenwesentlichen Annahmen, Risiken und Ungewissheiten, die schwer vorherzusagen sind, sodass tatsächliche Ergebnisse ggf. erheblich abweichen könnten. Die Annahmen von OpenText könnten sich, obwohl das Unternehmen sie zum Zeitpunkt dieser Pressemitteilung für vernünftig hält, als ungenau erweisen und folglich können die tatsächlichen Ergebnisse wesentlich von den hier dargelegten Erwartungen abweichen. Weitere Informationen zu Risiken und anderen Ereignissen, die auftreten können, finden Sie im Jahresbericht von OpenText gemäß Form 10-K, in den Quartalsberichten gemäß Formular 10-Q, in anderen Security Filings und anderen bei Wertpapieraufsichtsbehörden eingereichten Unterlagen. Sofern nicht anderweitig durch die geltenden Wertpapiergesetze gefordert, lehnt OpenText jegliche Absicht oder Verpflichtung zur Aktualisierung oder Überarbeitung von Zukunfts-gerichteten Aussagen ab, sei es aufgrund neuer Informationen, zukünftiger Ereignisse oder aus anderen Gründen.

Copyright © 2023 OpenText. Alle Rechte vorbehalten. OpenText ist eine Marke von OpenText. Ein oder mehrere Patente können dieses Produkt abdecken. Für weitere Informationen besuchen sie https://www.opentext.com/patents.