Auftakt ist am 8. September beim Di4 Summit in München, es folgen Termine in Frankfurt, Hamburg, Leipzig, Berlin und Kassel.

Operative Aggregation als zentrales Thema

Der wirtschaftliche Betrieb von Glasfasernetzen wird zur zentralen Herausforderung: Netze sind gebaut, doch damit sie sich auch rechnen, braucht es effiziente Strukturen und Prozesse im Betrieb. Auf der Roadshow ordnen Fachleute aus Beratung und Wirtschaft das Thema strategisch ein und zeigen praxisnahe Ansätze, wie operative Aggregation dabei hilft, Netze profitabel zu betreiben.

Open Access, Regulatorik und Praxisberichte

Zweiter Schwerpunkt ist Open Access: Wie stärken Netzbetreiber ihre Marke im Wettbewerb, wie werden Prozesse über verschiedene Netze und ISPs hinweg skalierbar, und wie entsteht fairer Wettbewerb zum Vorteil von Netzbetreibern, ISPs und Endkunden. An mehreren Terminen berichten außerdem Systempartner wie OpenXS, WEMAConnect, EWE und Konzeptum aus der Praxis; hinzu kommen aktuelle regulatorische Themen wie NIS-2, DDoS-Schutz und Vorratsdatenspeicherung.

Kompaktes Format in München und Berlin

München findet als 90-minütiger Workshop im Rahmen des Di4 Summit statt, Berlin im Rahmen der BREKO-Jahrestagung. Frankfurt, Hamburg, Leipzig und Kassel laufen als ausführliches Tagesformat mit vertiefenden Praxisberichten und Diskussionsrunden.

Vom Reden ins Machen kommen – Dr. Markus v. Voss, Geschäftsführer der purtel bekräftigt: „Die Branche diskutiert seit Jahren über Aggregation und Open Access. Jetzt kommt es darauf an, dass wir gemeinsam handeln – genau das ist der Anspruch dieser Roadshow."

Termine 2026

• September – München (Di4 Summit, Kompaktformat)
• September – Frankfurt
• September – Hamburg
• Oktober – Leipzig
• November – Berlin (im Rahmen der BREKO-Jahrestagung, Kompaktformat)
• Dezember – Kassel

Die Anmeldung ist ab sofort für alle Termine möglich unter www.purtel.com/… oder per QR-Code:

Der Telekommunikationsmarkt stellt Anbieter vor wachsende technische und regulatorische Anforderungen. Ein gemeinsames Auftreten stärkt die Handlungsfähigkeit beider Unternehmen und schafft die Basis, diese Anforderungen langfristig zu erfüllen. Der Zusammenschluss bringt die Stärken beider Unternehmen zusammen: purtel als etablierte IP-Plattform für VoIP-Telefonie, Internet-ServiceProviding, Open Access und WLAN-Management auf der einen Seite – OpenNumbers mit ihrer leistungsfähigen Class-V-Telefonieplattform, vTNB-Lösungen und umfassender Expertise in Netzzusammenschaltung und Rufnummernportierung auf der anderen. Die Leistungsbereiche beider Unternehmen ergänzen sich optimal.

Den Grundstein für diese Entwicklung legte purtel Ende 2024: Mit einem Management-Buy-in wurde das Unternehmen vollständig inhabergeführt und die Layer 3 Beteiligungsgesellschaft als gemeinsames Dach gegründet. Der Zusammenschluss mit OpenNumbers ist der nächste konsequente Schritt der Expansion. Auf Seiten von OpenNumbers reicht die Grundlage des Zusammenschlusses bis in das Jahr 2010 zurück: Das Unternehmen wurde zunächst als Genossenschaft gegründet und aus der praktischen Erfahrung im Betrieb digitaler Telefonie- und Telekommunikationsdienste heraus entwickelt. Mit der Integration in die equada Gruppe im Jahr 2016 wurde OpenNumbers organisatorisch und technologisch weiter professionalisiert und zu einem spezialisierten Anbieter für Vorleistungsprodukte ausgebaut. In den kommenden Monaten wird die operative Integration vorbereitet und die OpenNumbers wird in die purtel überführt.

„OpenNumbers und purtel verbinden die technischen und vertrieblichen Kompetenzen in einem schlagkräftigen Team und sind damit die zentralen Dienstleister für die Phase 2 der Glasfaserbewirtschaftung, die den meisten Marktteilnehmern bevorsteht; die Konzentration auf die Kernkompetenzen – die konsequente Auslagerung der Dienste an spezialisierte Dienstleister.“, betont Dr. Markus v. Voss

„Die Netzbetreiber, die wir versorgen, erzielen mit unserer Infrastruktur durchgängig Spitzenwerte bei der Netzqualität. Mit diesem Zusammenschluss können wir diesen Anspruch gemeinsam noch konsequenter umsetzen", bekräftigt Achim Hager.

„Unser Anspruch ist es, Kunden und Partnern eine zukunftssichere Plattform für Telekommunikations- und ISP-nahe Dienste bereitzustellen“, unterstreicht Lorenz Barth. „Dabei verbinden wir gewachsene Erfahrung mit technischer Innovationskraft, hoher Prozesskompetenz, einem breiten Full-Service-Portfolio und der kürzlich erreichten ISO 27001-Zertifizierung der OpenNumbers, auf die wir sehr stolz sind.“

Alle Mitarbeitenden beider Unternehmen werden auch künftig Teil der gemeinsamen Organisation sein. Kundenbeziehungen, Verträge und Ansprechpartner bleiben unverändert bestehen. Die Mitarbeitenden beider Häuser werden ab sofort gemeinsam daran arbeiten, die Stärken der Gruppe zum Nutzen ihrer Kunden und Partner einzusetzen.

Über die OpenNumbers GmbH

Die OpenNumbers GmbH unterstützt Telekommunikationsanbieter mit einem modularen Dienstleistungsportfolio bei der erfolgreichen Umsetzung und Skalierung ihrer Produkte. Über eine flexible Baukastenlösung können einzelne Leistungsbausteine bedarfsgerecht als Service bezogen werden – insbesondere dann, wenn interne Ressourcen fehlen oder Aufgaben strategisch ausgelagert werden sollen. Das Leistungsspektrum umfasst sämtliche Services rund um die Telefonie sowie ISP-, Abrechnungs- und Kundenserviceleistungen.

Als vollwertiger Telefonnetzbetreiber (TNB) unterhält OpenNumbers dabei eigene Interconnects zu den wichtigsten Anbietern am Markt – und schafft so eine belastbare technische Basis statt reiner Weitervermittlung. So ermöglicht OpenNumbers eine schnelle Markteinführung, effiziente Prozesse und nachhaltiges Wachstum im Telekommunikationsgeschäft.

Weitere Informationen über OpenNumbers: https://www.opennumbers.de

Mit Blick auf den weiteren Ausbau und die wirtschaftliche Nutzung von Glasfasernetzen wird Wilms bei purtel insbesondere Themen rund um Business Development, Open Access und Standardisierung vorantreiben. Standardisierung sieht er dabei als zentralen Hebel, um Skalierung und Marktdurchdringung zu erleichtern. Als Beispiel nennt er die Erfindung der Schiffscontainer, die gezeigt habe, wie stark einheitliche Standards ganze Branchen verändern können. Erst durch Standardisierung wurden Transportprozesse weltweit in großem Maßstab effizient möglich. In der Telekommunikation führen Digitalisierung, Standardisierung und Tiefen-Integration in die BSS- und OSS-Systeme zu den relevanten Skaleneffekten für die Branche.

„Wenn unsere Mandanten und diejenigen, die es werden wollen, gut schlafen können, dann habe ich meinen Job gut gemacht. Mein Ziel ist es, die purtel mit ihren Kernprodukten und ihrer starken Marktposition noch weiter nach vorne zu bringen, damit sie auch im Glasfasermarkt 2.0 eine tragende Rolle spielt. ‚Gut schlafen‘ heißt, dass sich der Netzbetreiber auf seine Kernkompetenzen konzentrieren kann, während purtel den Maschinenraum der Layer-3-Dienste betreibt. Gemeinsam sorgen wir mit Glasfaserbewirtschaftung 2.0 dafür, dass die Glasfaser optimal genutzt wird und die Netze voll werden“, freut sich Jochen Wilms auf sein neues Aufgabengebiet.

„Wir machen die Netze voll“ ist seit Jahren unser Credo – und daran arbeiten wir konsequent. Mit Jochen Wilms gewinnen wir einen erfahrenen Business Developer, der unsere Ziele im Markt mit großer Fachkenntnis und klarer strategischer Ausrichtung vorantreiben wird. Glasfaserbewirtschaftung 2.0 ist für uns der nächste logische Schritt: L2BSA Wholesale ergänzt das eigene Endkundenprodukt dabei sinnvoll. Besonders seine Erfahrung als Glasfasernetzbetreiber, sein Verständnis für Open Access und sein Fokus auf Standardisierung passen ausgezeichnet zu unserem Anspruch, gemeinsam mit Netzbetreibern und Vermarktern effizienter zu werden und die Netze besser auszulasten“, unterstreicht Dr. Markus v. Voss, Geschäftsführer der purtel.com GmbH.

Mit der Integration bietet purtel Nachfragern eine Lösung, Clearing-Fälle bequem, schnell und eigenständig abzuwickeln – digital, auf Basis standardisierter Prozesse und ohne dass dafür eine eigene Clearing-Schnittstelle betrieben werden muss. Dadurch wird die Klärung von Geschäftsvorfällen zwischen den beteiligten Partnern deutlich vereinfacht und transparenter gestaltet.

Die Lösung unterstützt insbesondere die strukturierte Bearbeitung von Clearing-Fällen entlang definierter Prozesse. Kommunikationswege werden klarer, Bearbeitungszeiten verkürzt und die Zusammenarbeit zwischen Nachfragern und Netzbetreibern nachhaltig verbessert.

„Mit der Integration der BITConEx Clearing-Plattform schaffen wir für unsere Partner eine durchgängig strukturierte und transparente Lösung für die Abwicklung von Clearing-Fällen. Unser Ziel ist es, Prozesse zu vereinfachen und gleichzeitig die Eigenständigkeit der Nachfrager deutlich zu stärken“, erklärt Christian Kuhlmann, Geschäftsführer bei purtel.com.

„Die Zusammenarbeit mit purtel.com zeigt, wie wichtig standardisierte und digital unterstützte Clearing-Prozesse im Open Access Umfeld sind. Gemeinsam ermöglichen wir eine nachvollziehbare und reibungslose Kommunikation zwischen allen Beteiligten“, ergänzt Halid Zehic, Geschäftsführer der BITConEx.

Die Partnerschaft zwischen purtel.com und BITConEx wurde im Rahmen der fiberdays 2026 in Frankfurt offiziell besiegelt. Beide Unternehmen unterstreichen damit ihr gemeinsames Ziel, die Digitalisierung und Leistungsfähigkeit in der Telekommunikationsbranche weiter voranzutreiben.

Über die BITConEx GmbH
Seit 2008 realisiert die BITConEx GmbH IT‑Architekturen auf Basis modernster Technologien und Standards für den deutschen Telekommunikationsmarkt. Das Unternehmen macht komplexe Carrier‑Prozesse standardkonform, integrierbar und produktiv und unterstützt die Transformation von Legacy‑Systemen in zukunftssichere Zielarchitekturen, zuverlässig und kosteneffizient durch skalierbares Nearshoring.

Weitere Informationen finden Sie unter: https://www.bitconex.de

Mit der Integration der Clearing-Plattform baut purtel.com seine Position im Open Access Umfeld weiter aus und schafft zusätzlichen Mehrwert für seine Partner.

Der Anlass für diese Kooperation ist eine grundlegende Herausforderung im Markt: Viele der rund 250 Unternehmen, die in Deutschland Glasfasernetze ausbauen, betreiben und vermarkten, haben weniger als 10.000 aktive Kunden. Diese Unternehmen decken zwar viele Bereiche selbst ab, vom Netzbetrieb über technische Dienste bis hin zu Vermarktung, Abrechnung und Kundenservice. Ihre Netze haben aber häufig keine ausreichende Reichweite, um genügend Kunden zu erreichen. Dadurch entstehen nicht die nötigen Skaleneffekte, um die hohen Investitionen in den Netzausbau langfristig zu refinanzieren.

An dieser Stelle greift die Technologiepartnerschaft. Im Rahmen der Zusammenarbeit übernimmt WEMAConnect den Betrieb der Glasfasernetze auf Layer-2-Ebene über eine eigene OSS-Plattform. Dazu gehören zum Beispiel Netzmonitoring und -überwachung, die Entstörung aktiver Netzelemente im 3rd-Level-Support, die Unterstützung der nachgelagerten Supporteinheiten sowie die Konfiguration von Aggregations- und Access-Switches. Auch die Migration bestehender Kundenanschlüsse wird begleitet. Parallel steuert WEMAConnect Vermarktung und Abrechnung über ihre BSS-Plattform und integriert zentrale Kommunikationsschnittstellen in die digitalen Prozesse.

purtel.com ergänzt dieses Modell um die vollständige Layer-3- und Service-Ebene. Das Unternehmen erbringt Internet-Service-Providing mit BRAS-, Radius- und IP-Terminierungsleistungen, stellt VoIP-Telefonie inklusive SIP-Accounts und Rufnummern bereit und übernimmt die technische Provisionierung der Endkundenrouter über die ACS-Plattform sowie das aktive dynamische WLAN-Management, um gutes Internet in den Räumen des Endkunden sicherzustellen.

„Viele Stadtwerke stehen heute vor der Aufgabe, leistungsfähige Netze zu betreiben und gleichzeitig marktfähige IP-Produkte anzubieten. Der Aufbau eigener Layer-3-Kompetenzen ist jedoch kostenintensiv und risikobehaftet“, erklärt Frank Feder, Geschäftsführer WEMAConnect GmbH. „Gemeinsam mit purtel.com schaffen wir ein Modell, das Netzbetrieb, aktive Services und digitale Prozesse integriert und Open Access operativ beherrschbar macht.“

Auch purtel.com sieht in der Partnerschaft einen strategischen Schritt für den Markt. „Wir verstehen uns als ‚Die IP-Plattform‘ für regionale Netze. Durch die enge Verzahnung mit WEMAConnect ermöglichen wir es Netzbetreibern, zusätzliche Marken auf ihre Infrastruktur zu bringen und damit ihre Auslastung sowie ihre Umsätze deutlich zu steigern“, so Markus von Voss, Geschäftsführer purtel.com GmbH. „Netzbetrieb und Open-Access-Teilnahme kommen aus einer Hand, ohne dass der Netzinhaber eigene Netzintelligenz aufbauen muss.“

Für Stadtwerke bedeutet das Modell eine spürbare Reduktion von Integrations- und Betriebskosten sowie eine schnellere Einführung neuer Produkte. Die Partnerschaft positioniert sich damit bewusst als Antwort auf die zunehmende Marktfragmentierung und den Bedarf nach standardisierten, technologisch integrierten Lösungen auf Basis moderner Plattformarchitekturen. Mit dem Start am 24. März 2026 gehen beide Unternehmen den nächsten Schritt in Richtung eines skalierbaren Open-Access-Ökosystems für regionale Glasfasernetze in Deutschland. Eine vertiefende fachliche Vorstellung der gemeinsamen Lösung findet im Rahmen der Fiberdays, am 25. März in Frankfurt statt.

Über WEMAConnect

Die WEMAConnect GmbH ist ein Unternehmen der WEMAG-Gruppe und spezialisiert auf den Betrieb und die Digitalisierung von Glasfasernetzen.Mit Software-as-a-Service-Lösungen im Bereich OSS/BSS unterstützt das Unternehmen Stadtwerke und Netzbetreiber dabei, Prozesse zu automatisieren, Netze effizient zu steuern und Vermarktung sowie Abrechnung digital abzubilden.
www.wemaconnect.de

Über purtel.com

Die purtel.com GmbH positioniert sich als „Die IP-Plattform“ und bietet umfassende Dienstleistungen rund um Internet-Service-Providing, VoIP-Telefonie und Open-Access-Modelle. Das Leistungsportfolio umfasst Schnittstellen-Integrationen in CRM- und BSS-Systeme, Hardware-Fulfillment, ACS-basierte CPE-Provisionierung sowie das Management des WLANs am Endkundenrouter. Die IP-Dienste werden über sieben PoP-Standorte in deutschen Ballungszentren bereitgestellt. Automatisierung, Verfügbarkeit und Systemzuverlässigkeit stehen im Mittelpunkt aller Leistungen. Weitere Informationen unter www.purtel.com.

Das umfangreiche Projekt begann im Februar 2024. Nach Anlage des neuen Mandanten in die purtel-Systeme startete ein Testbetrieb mit ausgewählten Testkunden. Nach dieser Erprobungsphase wurden rund ein Jahr später die ersten Migrationen und Liveschaltungen vorgenommen. Die Techniker der Stadtwerke Nürtingen zeigen sich besonders beeindruckt vom hohen technischen Niveau und der tiefen Systemintegration auf Seiten der purtel.com.

Die Stadtwerke Nürtingen profitieren durch die Migration von zahlreichen Vorteilen: Die Prozesse für Anschaltung, Provisionierung, Abrechnung und Geräteverwaltung (ACS) sind heute weitgehend automatisiert und sorgen für mehr Effizienz und Transparenz im Tagesgeschäft. Die Marke „NT-net“ bildet dabei das fünfte Standbein der Stadtwerke Nürtingen und stärkt deren Position als regionaler Anbieter moderner Telekommunikationsdienste.

Felix Krumbholz, Projektleiter bei purtel.com, erklärt: „Die Migration bei den Stadtwerken Nürtingen war ein sehr herausforderndes Projekt, weil wir im Livebetrieb eine große Zahl bestehender Kunden und unterschiedlicher Dienste umstellen mussten. Unsere Erfahrung aus vielen Projekten hat uns dabei geholfen, gemeinsam mit den Stadtwerken Nürtingen eine individuelle Lösung zu entwickeln, die optimal zu denen Anforderungen passt.“ Und weiter:  „Durch eine strukturierte Vorgehensweise und enge Abstimmung mit den Stadtwerken konnten wir den Übergang stabil und ohne spürbare Einschränkungen für die Kundinnen und Kunden realisieren.“

„Wir sind Meister der Migrationen“, ergänzt Markus von Voss, Geschäftsführer der purtel.com. „Für purtel.com ist das Projekt mit den Stadtwerken Nürtingen ein wichtiger Baustein unserer Strategie, regionale Netzbetreiber und Stadtwerke als starker Partner auf ihrem Weg zur digitalen Zukunft zu begleiten. Eine saubere Migration ist nicht nur ein technisches Thema – sie ist die Basis für eine langfristige Kundenbindung und für den Aufbau attraktiver Produkte auf modernen Plattformen.“

Götz Bantleon, der die Migrationen für die Stadtwerke Nürtingen begleitet hat, unterstreicht die besondere Rolle kommunaler Anbieter: „Ein großer Vorteil regionaler Netzbetreiber ist der direkte Kontakt zu unseren Kundinnen und Kunden. Gemeinsam mit purtel.com können wir schnell reagieren. Selbst im Fall von Störungen oder Ausfällen in passiven Netzteilen werden wir umfassend unterstützt.“ Weiter führt er aus: „Durch die enge Zusammenarbeit und die strukturierte Projektplanung ist es uns gelungen, ein komplexes Migrationsprojekt im Livebetrieb erfolgreich umzusetzen. Das ist ein wichtiger Baustein auf dem Weg zu ‚Gigabit 2030‘ und zu einer zukunftssicheren digitalen Infrastruktur für Nürtingen.“

Von Seiten der Stadtwerke Nürtingen zieht Michael Klesse, Abteilungsleiter Stromversorgung und auch zuständig für die Telekommunikationsparte, ein positives Fazit: „Die enge Zusammenarbeit mit purtel.com hat uns im gesamten Prozess große Sicherheit gegeben. Gerade bei einem so komplexen Projekt war der praxisnahe Austausch entscheidend, um Technik und Kundenkommunikation perfekt aufeinander abzustimmen.“

Durch die erfolgreiche Migration verfügen die Stadtwerke Nürtingen nun über moderne Systeme und Prozesse, die eine stabile, leistungsstarke und zukunftssichere Bereitstellung ihrer Telekommunikationsdienste gewährleisten.

Im Rahmen der Vereinbarung stellt purtel.com die vollständige Telefonie-Infrastruktur bereit. Dazu zählen SIP-Accounts, Rufnummernmanagement, Terminierung sowie die Integration der notwendigen Schnittstellen in die bestehenden OSS- und BSS-Strukturen. Ziel ist es, Stadtwerken und regionalen Netzbetreibern eine leistungsfähige, skalierbare und regulatorisch konforme IP-Telefonielösung bereitzustellen, ohne dass die regionalen Netze eigene Layer-3- und Voice-Infrastrukturen aufbauen, betreiben und den regulatorischen Anforderungen folgend entwickeln müssen.

WEMAConnect verantwortet den Betrieb der Glasfasernetze auf Layer-2-Ebene inklusive Provisionierung, Netzmonitoring und aktiver Netzsteuerung. Die Integration der purtel.com-Telefoniedienste erfolgt dabei vollständig in die bestehenden digitalen Prozesslandschaften. Damit entsteht ein durchgängiges Modell aus Netzbetrieb, Servicebereitstellung und Abrechnung.

„Für viele Stadtwerke ist die Bereitstellung moderner IP-Telefonie mit erheblichem technischem und regulatorischem Aufwand verbunden“, erklärt Frank Feder, Geschäftsführer WEMAConnect GmbH. „Mit purtel.com haben wir einen spezialisierten Partner gewonnen, der diese Komplexität übernimmt und gleichzeitig eine nahtlose Integration in unsere Betriebs- und Vermarktungsprozesse ermöglicht.“

purtel.com sieht in der Kooperation einen konsequenten Schritt zur Stärkung regionaler Netze in technischer wie kommerzieller Hinsicht. Mit der WEMAConnect gewinnt purtel.com einen Aggregator von regionalen Infrastrukturen hin zu einer virtuellen Infrastruktur mit über 100.000 Haushalten, so dass Skaleneffekte auf betrieblicher Seite entstehen. „Wir sind ‚Die IP-Plattform‘ für regionale wie bundesweite Anbieter von Glasfaserinfrastrukturen“, so Markus von Voss, Geschäftsführer purtel.com GmbH. „Durch die Zusammenarbeit mit WEMAConnect bringen wir unsere Services direkt in bestehende Glasfaserstrukturen ein und schaffen eine ausgezeichnete Lösung in „carrier class“-Qualität, API-basierten automatisierten Prozessen und maximaler Systemverfügbarkeit dank konsequent redundanter Infrastrukturen. Für Stadtwerke bedeutet das eine spürbare Entlastung im operativen Betrieb und die Sicherheut mit „state of the art“-IP-Services versorgt zu sein.

Über WEMAConnect

Die WEMAConnect GmbH ist ein Unternehmen der WEMAG-Gruppe und spezialisiert auf den Betrieb und die Digitalisierung von Glasfasernetzen.Mit Software-as-a-Service-Lösungen im Bereich OSS/BSS unterstützt das Unternehmen Stadtwerke und Netzbetreiber dabei, Prozesse zu automatisieren, Netze effizient zu steuern und Vermarktung sowie Abrechnung digital abzubilden.
www.wemaconnect.de

Über purtel.com

Die purtel.com GmbH positioniert sich als „Die IP-Plattform“ und bietet umfassende Dienstleistungen rund um Internet-Service-Providing, VoIP-Telefonie und Open-Access-Modelle. Das Leistungsportfolio umfasst Schnittstellen-Integrationen in CRM- und BSS-Systeme, Hardware-Fulfillment, ACS-basierte CPE-Provisionierung sowie das Management des WLANs am Endkundenrouter. Die IP-Dienste werden über sieben PoP-Standorte in deutschen Ballungszentren bereitgestellt. Automatisierung, Verfügbarkeit und Systemzuverlässigkeit stehen im Mittelpunkt aller Leistungen. Weitere Informationen unter www.purtel.com.

Mit purWiFi powered by Axiros macht purtel.com seine Vision von Managed WiFi marktreif für Netzbetreiber. Die Lösung erweitert die purtel IP-Plattform bis ins Heimnetz, macht WLAN-Qualität transparent und aktiv steuerbar und ermöglicht es Betreibern, ihr Portfolio schnell, um wertschöpfende WLAN-Dienste zu ergänzen. So lässt sich die wahrgenommene Qualität der Breitbandprodukte steigern und eine klare Differenzierung im Wettbewerbsumfeld erzielen. Endkunden profitieren von stabilerem WLAN, weniger Störungen und einem durchgängig besseren Nutzererlebnis auf allen verbundenen Endgeräten.

Ein zentraler Vorteil der AXWIFI-Software zur Fehlerbehebung und Optimierung besteht darin, dass sie Telekommunikationsunternehmen und Internetdienstanbietern hilft, ihre Netze effizienter zu betreiben. Durch das schnelle Erkennen und Beheben von Problemen reduzieren Anbieter den Aufwand für Supportanrufe deutlich und verbessern zugleich das gesamte WLAN-Erlebnis ihrer Kunden.

„WLAN ist die Grundlage für das vernetzte Erlebnis. Mit purWiFi powered by Axiros bieten wir Betreibern eine einsatzbereite Lösung, die sicherstellt, dass Nutzer die Geschwindigkeit, Zuverlässigkeit und den Service erhalten, den sie erwarten – ohne zusätzliche Komplexität“, so Ana Rados, Marketing Director bei Axiros.

Christian Kuhlmann, Geschäftsführer bei der purtel.com erklärt: „Mit unserer purWiFi-Plattform bieten wir Netzbetreibern eine effiziente Lösung für den Endkunden-Support und ermöglichen es ihnen, sich klar von ihren Mitbewerbern abzuheben. Wir stellen das Endkunden-Netzwerk transparent und strukturiert dar. Über eine Statusanzeige können Support-Mitarbeiter unmittelbar erkennen, ob das WLAN-Netz des Kunden ordnungsgemäß funktioniert. Besonders durch das TR-369/USP-Protokoll ist eine Live-Interaktion des Support-Mitarbeiters mit dem Endkunden möglich, inklusive detaillierter Fehlerdiagnose im Heimnetz. Zudem erlaubt die Plattform die Visualisierung einzelner Kundennetze auf einer zentralen Oberfläche. Die Ansteuerung der Lösung ist vollständig in die purtel API integriert und damit auch in externe BSS/OSS-Systeme integrierbar. Weiter führt er aus: „Dank integrierter Automatisierungsmechanismen können Verbesserungen im Kundennetzwerk proaktiv umgesetzt werden. Mithilfe gezielter Analysen kann der Kundensupport die Endnutzer aktiv begleiten. So lassen sich beispielsweise schwache WLAN-Verbindungen identifizieren, die zum Beispiel den IPTV-Empfang beeinträchtigen, und gemeinsam mit dem Kunden optimieren.“ Abschließend betont er: „Weiterführende Entwicklungen in Richtung Self-Service-Portal und WLAN-Einrichtungsassistent sind bereits geplant.“

Kundenvorteile mit purWiFi

Mit purWiFi powered by Axiros erhalten Betreiber eine Plug-and-Play-Lösung. die WLAN von einer häufigen Support-Herausforderung zu einem echten Werttreiber macht.

Wesentliche Vorteile sind:

• Reduzierte Supportkosten – Proaktive Überwachung und Fern-Fehlerbehebung ermöglichen es, Probleme zu lösen, bevor Kunden sie überhaupt bemerken.
• Zufriedenere Endnutzer – Optimierte Abdeckung, höhere Geschwindigkeiten und stabile Verbindungen auf allen Geräten stärken die Kundenzufriedenheit und -bindung.
• Schnellere Markteinführung – Durch die nahtlose Integration in die purtel IP-Plattform (OSS/BSS) sowie die API-basierte Ansteuerung der purWiFi-Funktionen für externe BSS/OSS-Systeme können Betreiber moderne WLAN-Dienste ohne langwierige Entwicklungsprojekte einführen.
• Datengestützte Einblicke – Betreiber erhalten umsetzbare Analysen zur WLAN-Leistung, können typische Problemursachen identifizieren und erhalten Empfehlungen zu deren Behebung.
• Zukunftssicherer Betrieb – Die standardbasierte Geräteverwaltung (TR-069/TR-369) gewährleistet langfristige Flexibilität und Skalierbarkeit bei der Weiterentwicklung der Netzinfrastruktur.
• Technischer USP durch TR-369/USP – Die standardbasierte Geräteverwaltung (TR-069/TR-369) ermöglicht eine bidirektionale, Live-fähige Interaktion zwischen Support und Endkunden im Heimnetz und stellt damit einen klar technischen Unique Selling Point der Lösung dar.

purWiFi live erleben

Kunden und Branchenexperten können purWiFi auf der folgenden Veranstaltung live kennenlernen:

Fiberdays26, Frankfurt vom 25. – 26. März 2026 Halle 3.1 Stand C47

Oder vereinbaren Sie direkt einen Demo-Termin mit dem purtel Vertriebsdirektor, Norbert Peters.

Über die purtel.com GmbH

Die purtel.com GmbH positioniert sich als „Die IP-Plattform“ und bietet eine Vielzahl von Dienstleistungen rund um ihre Kerndienste purTEL (VoiP-Telefonie), purISP (Internet-Service-Providing), Open Access und WLAN-Management (purWiFi) an. Das Angebot umfasst umfangreiche Schnittstellen-Integrationen in CRM- und BSS-Systeme, Hardware-Fulfillment und ACS-basierte CPE-Provisionierung. Die IP-Dienste werden heute über sieben PoP-Standorte in Ballungszentren in Deutschland angeboten, die kurze Wege und technische Kundennähe gewährleisten. Automatisierung der Geschäftsprozesse, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit der Systeme stehen bei allen Leistungen im Vordergrund. Weitere Informationen über purtel.com: https://www.purtel.com

Über Axiros

Axiros VERBINDET MILLIARDEN von Menschen und Geräten weltweit. Seit über 20 Jahren zählt das Unternehmen zu den führenden Anbietern von Softwarelösungen für Gerätemanagement in der Telekommunikation und in weiteren Branchen. Der exzellente Ruf im Gerätemanagement macht Axiros zu einem vertrauenswürdigen Partner für Dienstleister und Gerätehersteller rund um den Globus. Axiros fokussiert sich auf Gerätemanagement-Software, die eine nahtlose Integration und Verwaltung von Geräten und Diensten ermöglicht und auf Branchenstandards wie TR-069 und USP basiert. Mit seiner globalen Präsenz liefert Axiros innovative Lösungen für die dynamischen Anforderungen der digitalen Wirtschaft.

Axiros wurde 2002 gegründet und ist weltweit mit Vertriebs- und Servicebüros in Aarau, Belgrad, Cochabamba, Lissabon, Madrid, São Paulo, Singapur, Tampa, Tokio, Warschau, Zagreb sowie einem Entwicklungszentrum in München vertreten. Weitere Informationen: www.axiros.com. Kontakt sales@axiros.com

Aktiver Beitrag zur Netzauslastung

"Wo immer Netzbetreiber ihre Infrastruktur an unsere Open-Access-Transaktionsplattform anschließen, werden wir aktiv dazu beitragen, die Netzauslastung zu steigern. Wir werden nicht abwarten, bis andere Nachfrager tätig werden“, betont Achim Hager, Geschäftsführer der siptelecom und einer der drei Geschäftsführer der purtel.com.  „In meiner 25-jährigen Laufbahn habe ich nahezu 500 Vertriebspartner in ganz Deutschland kennengelernt – Systemhäuser, Telefonanlagenbetreuer und Dienstleister, die tagtäglich Unternehmen mit Anschlüssen und Kommunikationslösungen versorgen. Mit der siptelecom schaffen wir nun die Voraussetzung, dass diese Partner ihre Kunden künftig nicht nur über das Telekomnetz, sondern auch über die offenen Glasfasernetze unserer Plattformpartner versorgen können.“, bekräftigt Hager.

Vermarktung über lokale Partner

In allen angeschlossenen Regionen erhalten die Partner die Möglichkeit, die Produkte der siptelecom im jeweiligen Glasfasernetz zu vermarkten. Sie profitieren dabei von einer laufenden Provision und können ihren Geschäftskunden attraktive, leistungsstarke IP-Dienstleistungen anbieten, unabhängig vom Netzinhaber, aber immer auf der gleichen technischen Plattform.

Gemeinsames Ziel: Netze füllen, Markt beleben

Markus von Voss, Geschäftsführer der purtel.com GmbH, unterstreicht:
„Mit der siptelecom stärken wir konsequent unseren Open-Access-Ansatz, gemäß unserem Leitgedanken ‚Wir machen die Netze voll“! Ein aktiver Geschäftskundennachfrager erhöht die Vielfalt im Markt, sorgt für zusätzliche Nachfrageimpulse und unterstützt unsere Netzbetreiber dabei, ihre Glasfasernetze schneller auszulasten. Genau dafür steht unsere Plattform: für echten Wettbewerb, Transparenz und Partnerschaft auf Augenhöhe.“

Über die siptelecom GmbH

Die siptelecom GmbH mit Sitz in Oberkotzau ist ein auf Geschäftskunden ausgerichteter Telekommunikationsanbieter und gehört zur purtel.com-Gruppe. Als Business-Nachfrager auf der purtel Open Access Transaktionsplattform vermarktet sie leistungsstarke IP-Dienste über ein bundesweites Partnernetzwerk aus Systemhäusern und IT-Dienstleistern.