Deutsche Telekom erhält mit ihrem Produkt „CompanyFlex Cloud PBX 2.0“ 978 von 1.000 möglichen Punkten und das Testurteil „überragend“. Die virtuelle Telefonanlage Starface Cloud gelangt mit 970 Punkten auf Platz zwei – ebenfalls mit dem Urteil „überragend“. Auf Platz drei rangiert das Produkt „Tengo Centraflex“ von Plusnet mit 944 Punkten und der Note „sehr gut“. Ebenfalls „sehr gut“ schneiden die getesteten Lösungen von Enreach („Contact“, 932 Punkte), Sipgate („Sipgate“, 931 Punkte), 1&1 Versatel („Ring Central mit 1&1 Connected Calls“, 915 Punkte), O2 Telefónica („Digital Phone Business“, 914 Punkte), Nfon („Cloudya“, 904 Punkte) und Easybell („Cloud Telefonanlage“, 903 Punkte) ab. Das Produkt „RingCentral Phone“ von RingCentral erhält 804 Punkte und das Urteil „gut“.

„Unser Test zeigt, wie groß die Spannbreite – trotz sehr hohen Niveaus – bei Leistung, Qualität und Stabilität der Cloud-PBX-Lösungen ist“, sagt Diana Künstler, stellvertretende Chefredakteurin von connect professional. „Unternehmen erhalten damit eine fundierte Basis, um die für sie passende Plattform auszuwählen – auf Grundlage von realistischen, Ende-zu-Ende gemessenen Nutzungsszenarien.

Christoph Sudhues, Gründer und geschäftsführender Gesellschafter bei zafaco: „Im Cloud-PBX-Test 2025 erreichen zwei Anbieter ein überragendes Ergebnis, während die Mehrheit der übrigen Produkte mit spürbar reduzierten Fehlerraten überzeugt. Das zeigt: Die meisten Anbieter erreichen eindeutig belegbare Verbesserungen.“

Für die Analyse führte der unabhängige Test-Dienstleister zafaco zwischen dem 22.09.2025 und dem 19.10.2025 insgesamt rund 500.000 aktive Messungen durch, die folgende Aspekte umfassten: Sprachqualität, Verbindungsaufbauzeiten, Sprachlaufzeiten, Fehlerquoten, Stabilität der Verbindungen und Verfügbarkeit der Cloud-PBX-Systeme.

Untersucht wurden Telefonate innerhalb der eigenen Cloud-PBX des getesteten Anbieters, Verbindungen zwischen unterschiedlichen Cloud-PBX-Angeboten, Verbindungen von und ins deutsche Festnetz sowie Verbindungen von und in die deutschen Mobilfunknetze. Auf diese Weise wurden für jeden Testkandidaten 51 Qualitätskennwerte und neun Verkehrsbeziehungen analysiert.

Die angewendete Test-Methodik ist in dieser Form einzigartig auf dem deutschen Markt. Einen ausführlichen Überblick über den Funktionsumfang der einzelnen Angebote erscheint in Kürze in einem separaten Artikel in der connect professional.

Den gesamten Artikel zum Cloud-PBX-Test 2025 finden Sie unter:
https://www.connect-professional.de/office-kommunikation/cloud-pbx-anlagen-test-2025-404140.html 

Über zafaco

Die zafaco GmbH mit Sitz in Ismaning hat sich auf die Erfassung, Überprüfung, Sicherung und Optimierung von Qualitätsaspekten in konvergenten Netzen sowie von internetbasierten Anwendungen spezialisiert. So führt das Unternehmen objektiv, sachkundig, neutral und mit anerkannten Methoden unabhängige Vergleichsmessungen und Qualitätsbewertungen mit eigener messtechnischer Infrastruktur durch. Die Produkte und Dienstleistungen sorgen für Klarheit und eine höhere Marktransparenz, von der Anbieter und Verbraucher gleichermaßen profitieren.

Prepaid-Tarife

Im Prepaid-Segment platziert sich Aldi in allen drei Nutzergruppen auf dem 1. Platz, Lidl folgt mit kleinem Abstand. Beide Anbieter überzeugen mit einer Telefon- und SMS-Flat sowie 5G. Congstar bleibt mit hervorragender Telekom-Netzqualität und Treueboni eine Alternative – insbesondere für Nutzer, die maximale Netzabdeckung bevorzugen. Das inkludierte Datenvolumen gilt auch in der EU sowie der Schweiz.

Vertragstarife

Beim klassischen Vertragstarif liegt Blau klar vorne. Der Anbieter punktet mit starkem Preis-Leistungs-Verhältnis für alle drei Nutzerprofile – jeweils mit 5G im Telefónica-Netz. Klarmobil gelangt für Wenignutzer auf Platz 2 – durch das hervorragende Telekom-Netz, während Congstar für Normal- und Vielnutzer mit großen Datenpaketen und attraktiven Treueboni überzeugt und damit auf Platz 2 gelangt.

Unlimited-on-Demand-Tarife

Zum Monatsstart erhalten Kunden ein festes Datenpaket, wird dieses knapp, lässt es sich jederzeit flexibel in 1-GB-Schritten erweitern. Aldi sichert sich Platz 1 beim Unlimited-on-Demand-Tarif für alle Nutzergruppen, im sehr guten Telefónica-5G-Netz. Lidl rangiert für alle Nutzergruppen im starken Vodafone-Netz knapp dahinter.

Jahrespakete

Auch bei den Jahrespaketen kommt Aldi auf Platz 1 und liegt bei allen drei Nutzergruppen deutlich vorn. Congstar bietet mit jährlichem Treuebonus für Normalnutzer und Vielnutzer eine hochwertige Alternative im Telekom-Netz. Tchibo bleibt bei allen Paketgrößen preislich attraktiv, jedoch mit deutlich kleinerem Datenvolumen.

Testmethode

Bewertet wurden die Prepaid-, Vertrags- und Unlimited-on-Demand-Tarife sowie die Jahrespakete der Mobilfunk-Discounter hinsichtlich Tarif, Netzqualität und Service. Der Tarif fließt je nach Nutzertyp mit 200 bis 350 Punkten in die Bewertung ein und umfasst die monatlichen Fixkosten bei Prepaid-Angeboten und bei Tarifen mit zweijähriger Vertragslaufzeit. Mit je nach Nutzertyp 125 bis 275 Punkten wird die Netzqualität anhand der Netzabdeckung, der Qualität und der Geschwindigkeit bewertet – basierend auf den Ergebnissen des connect-Netztests. Der Service der Hotline geht mit jeweils maximal 25 Punkten in die Bewertung ein – basierend auf den Ergebnissen des connect-Hotline-Tests. Insgesamt können maximal 500 Punkte erreicht werden.

Die Deutsche Telekom erzielt zum fünfzehnten Mal in Folge den Gesamtsieg in Deutschland und zum vierten Mal ein „überragendes“ Gesamtergebnis. Der Anbieter erreicht 975 von 1.000 möglichen Punkten und liegt in allen drei Testdisziplinen – Sprache, Daten und Crowdsourcing – klar vorn. Vodafone und O2/Telefónica erzielen mit 937 Punkten dieselbe Punktzahl und die Gesamtnote „sehr gut“. Dabei erzielt O2/Telefónica mit einem Plus von 28 Punkten die größte Leistungssteigerung im gesamten Testfeld und liegt in der Daten- und in der Crowd-Disziplin sogar vor Vodafone. Vodafone kann in einigen Teildisziplinen zur Telekom aufschließen.

Die Telefonie- und Datenmessungen wurden per Drivetests in Groß- und Kleinstädten sowie auf Verbindungsstraßen durchgeführt. Ergänzt wurden sie durch Walktests in Zonen mit ausgeprägtem Publikumsverkehr – wie in Bahnhöfen, Flughäfen, Cafés, Museen und in öffentlichen Verkehrsmitteln. Zu den Walktests zählten zudem Fahrten mit der Bahn auf Fern- und Nahverkehrsstrecken. Die Tester fuhren vom 14.10.2025 bis 27.10.2025 durch 24 Groß- und 24 Kleinstädte in Deutschland und legten dabei 11.010 Kilometer zurück. Hinzu kamen Walktests in 11 Städten. So wurden rund 16,8 Millionen Einwohner abgedeckt, rund 20,2 Prozent der deutschen Bevölkerung. Von Anfang Mai bis Mitte Oktober 2025 wurden für die Crowdsourcing-Analysen rund 12,5 Milliarden Einzelmesswerte ausgewertet, die statistisch 100 Prozent der Bevölkerung abdecken.

Hannes Rügheimer, connect-Autor, resümiert: “Wir gratulieren nicht nur den Testsiegern, sondern auch allen weiteren getesteten Anbietern. Sie konnten ihre Leistungen entweder steigern oder das Vorjahresergebnis halten – das ist angesichts herausfordernder Rahmenbedingungen und einem schon vorher recht hohen Niveau nicht selbstverständlich. Die Telekom bestätigt die „überragende“ Leistung aus dem Vorjahr und kann sich erneut um fünf Punkte verbessern. Bemerkenswert sind zudem die Steigerungen bei O2/Telefónica und auch Vodafone – sowie natürlich die Tatsache, dass diese beiden Anbieter sich den zweiten Platz teilen.“

Ein Blick zu den Nachbarn

Der Blick auf die Schweiz zeigt drei „überragende“ Leistungen: Mit 983 Punkten erreicht Swisscom zum wiederholten Mal die Spitzenplatzierung. Sunrise folgt mit 975 Punkten auf Platz zwei, Salt mit 972 Punkten auf dem dritten Platz.

In Österreich erzielt Magenta zum achten Mal in Folge den Gesamtsieg. Der Anbieter erreicht 976 von 1.000 möglichen Punkten und damit die Note „überragend“. A1 folgt mit 954 Punkten und ebenfalls der Note „überragend“. Drei erhält mit 929 Punkten die Note „sehr gut“.

Den gesamten Artikel finden Sie unter: www.connect.de/netztest

Bereits zum achten Mal in Folge erzielt die Swisscom den Gesamtsieg in der Schweiz und erreicht mit 983 von 1.000 möglichen Punkten erneut die Note „überragend“. Der Anbieter verbessert sich gegenüber dem Vorjahr um sechs Punkte – das ist auf diesem hohen Niveau bemerkenswert. Mit 975 Punkten erhält auch der zweitplatzierte Anbieter Sunrise die Note „überragend“. In der Sprach-Disziplin liegt der Netzbetreiber gleichauf mit Swisscom und Salt, in der Daten-Disziplin liegt Sunrise nur einen Punkt hinter Swisscom. Salt kommt auf Platz drei, mit 972 Punkten und der Note „überragend“. Mit einer Steigerung um 20 Punkte im Vergleich zum Vorjahr rückt der Anbieter auf nur noch 3 Punkte Abstand an Sunrise heran. Die Leistungen in allen Disziplinen sind top, beim 5G-Ausbau hat Salt vor allem auf dem Land zugelegt.

Die Telefonie- und Datenmessungen wurden per Drivetests in Groß- und Kleinstädten sowie auf Verbindungsstraßen durchgeführt. Ergänzt wurden sie durch Walktests in Zonen mit ausgeprägtem Publikumsverkehr – wie in Bahnhöfen, Flughäfen, Cafés, Museen und in öffentlichen Verkehrsmitteln. Zu den Walktests zählten zudem Fahrten mit der Bahn. Die Tester fuhren vom 13.10.2025 bis 01.11.2025 durch 24 Groß- und 17 Kleinstädte in der Schweiz und legten dabei 6.400 Kilometer zurück. Hinzu kamen Walktests in acht Städten. Die Messkampagne deckte rund 2,28 Millionen Einwohner ab, dies entspricht 25,8 Prozent der Bevölkerung. Von Anfang Mai bis Mitte Oktober 2025 wurden für die Crowdsourcing-Analysen rund 1.219 Millionen Einzelmesswerte ausgewertet, die statistisch 99,96 Prozent der Bevölkerung abdecken.

connect-Autor Hannes Rügheimer resümiert: „Wir gratulieren nicht nur den Testsiegern, sondern auch allen weiteren getesteten Anbietern. Sie konnten ihre Leistungen entweder steigern oder das Vorjahresergebnis halten – das ist angesichts herausfordernder Rahmenbedingungen und einem schon vorher recht hohen Niveau nicht selbstverständlich. In der Schweiz verbesserten sich alle drei Netzbetreiber noch ein weiteres Mal. Am deutlichsten gelingt dies Salt, wo der Abstand zum Vorjahresergebnis satte 20 Punkte beträgt.“

Ein Blick zu den Nachbarn

Die Deutsche Telekom erzielt zum fünfzehnten Mal in Folge den Gesamtsieg in Deutschland und erreicht mit 975 von 1.000 möglichen Punkten zum vierten Mal ein „überragendes“ Gesamtergebnis. Vodafone und O2/Telefónica teilen sich erstmals den zweiten Platz, mit jeweils 937 Punkten und der Gesamtnote „sehr gut“.

In Österreich erzielt Magenta zum achten Mal in Folge den Gesamtsieg. Der Anbieter erreicht 976 Punkte und damit die Note „überragend“. A1 folgt mit 954 Punkten und ebenfalls der Note „überragend“. Drei erhält mit 929 Punkten die Note „sehr gut“.

Den gesamten Artikel finden Sie unter: www.connect.de/netztest

Bereits zum achten Mal in Folge erzielt Magenta den Gesamtsieg in Österreich, mit 976 von 1.000 möglichen Punkten und der Note „überragend“. Der Testsieger liegt in allen drei Testdisziplinen vorn: Sprache, Daten und Crowdsourcing. A1 folgt mit 954 Punkten und ebenfalls der Note „überragend“. In den Großstädten liegt A1 fast gleichauf mit Magenta. Drei erhält mit 929 Punkten die Note „sehr gut“ und den dritten Platz. Als erster Anbieter im DACH-Raum ließ Drei das in seinem Netz bereits weit ausgebaute 5G Standalone berücksichtigen – einige Punkteinbußen im Vergleich zum Vorjahr sind auf die Detailanpassungen dieser neuen Netztechnik zurückzuführen.

Die Telefonie- und Datenmessungen wurden per Drivetests in Groß- und Kleinstädten sowie auf Verbindungsstraßen durchgeführt. Ergänzt wurden diese durch Walktests in Zonen mit ausgeprägtem Publikumsverkehr – wie in Bahnhöfen, Flughäfen, Cafés, Museen und öffentlichen Verkehrsmitteln. Zu den Walktests zählten zudem Fahrten mit der Bahn. Die Tester fuhren vom 09.10.2025 bis 27.10.2025 durch 14 Groß- und 16 Kleinstädte in Österreich und legten dabei rund 5.660 Kilometer zurück. Hinzu kamen Walktests in sechs Städten. So wurden insgesamt rund 3,42 Millionen Einwohner, etwa 37,4 Prozent der Bevölkerung, abgedeckt. Für die Crowdsourcing-Analysen wurden von Anfang Mai bis Mitte Oktober 2025 rund 533 Millionen Einzelmesswerte ausgewertet, die statistisch 99,9 Prozent der Bevölkerung abdecken.

Hannes Rügheimer, connect-Autor, resümiert: „Wir gratulieren nicht nur den Testsiegern, sondern auch allen weiteren getesteten Anbietern. Sie konnten ihre Leistungen entweder steigern oder das Vorjahresergebnis halten – das ist angesichts herausfordernder Rahmenbedingungen und einem schon vorher recht hohen Niveau nicht selbstverständlich. Magenta gewinnt zum achten Mal in Folge, mit einem überragenden Ergebnis und auch A1 hält seine hohe Vorjahresleistung und erzielt ein „überragend“. Drei verliert gegenüber dem Vorjahr einige Punkte, die in diesem Netz erstmals berücksichtige Mobilfunktechnologie ‚5G Standalone‘ offenbart noch kleinere Anpassungsschwierigkeiten.“

Ein Blick zu den Nachbarn

Die Deutsche Telekom erzielt zum fünfzehnten Mal in Folge den Gesamtsieg in Deutschland und erreicht mit 975 Punkten zum vierten Mal ein „überragendes“ Gesamtergebnis. Vodafone und O2/Telefónica teilen sich erstmals den zweiten Platz, mit jeweils 937 Punkten und der Gesamtnote „sehr gut“.

Der Blick auf die Schweiz zeigt drei „überragende“ Leistungen: Mit 983 Punkten erreicht Swisscom zum achten Mal in Folge die Spitzenplatzierung. Sunrise folgt mit 975 Punkten auf Platz zwei, Salt mit 972 Punkten auf dem dritten Platz.

Den gesamten Artikel finden Sie unter: www.connect.de/netztest

Hannes Rügheimer, connect-Autor des Tarifchecks, sagt: „Unsere Analyse zeigt: Wer einen gut passenden Ladetarif wählt, kann mehrere Hundert Euro jährlich sparen. Dafür ist es wichtig, sein individuelles Ladeverhalten zu kennen. Unser Tarifcheck bietet den Nutzern eine gute Entscheidungsgrundlage, denn wir ermitteln den für das jeweilige Nutzungsverhalten günstigsten Tarif. Glückwunsch an die Sieger unseres Tests Mercedes und EWE Go! Mercedes punktet sogar bei zwei Nutzerkategorien.“

So wurde getestet: Um das unterschiedliche Mobilitäts- und Ladeverhalten verschiedener E-Fahrzeugnutzer möglichst repräsentativ abzubilden, erfolgte die Einteilung in Nutzertypen: Der „Laternenparker“ verfügt über keine eigene Wallbox und lädt daher zu 95 Prozent öffentlich sowie zu nur 5 Prozent privat, seine Jahresfahrleistung wird mit 10.000 Kilometern angenommen. Der „Durchschnittsfahrer“ lädt 80 Prozent zu Hause, 5 Prozent an AC- und 15 Prozent an HPC-Ladesäulen, mit einer Jahresfahrleistung von 15.000 Kilometern. Der „Vielfahrer“ lädt zu 40 Prozent zu Hause, 20 Prozent an AC- und 40 Prozent an HPC-Ladesäulen, mit einer Jahresfahrleistung von 25.000 Kilometern.

Für den „Laternenparker“ punktet Mercedes auf Platz 1 mit der Note „sehr gut“, gefolgt von EWE Go und dem Premium-Tarif von Elli auf Platz 2 und Platz 3 – beide Anbieter erhalten die Note „gut“. Für den „Durchschnittsfahrer“ ist EWE Go auf Platz 1 mit der Note „sehr gut“, gefolgt von E.ON mit dem Tarif Drive Light auf Platz 2 und EnBW mit dem Ladetarif S auf Platz 3 – beide erhalten die Note „gut“. Für den „Vielfahrer“, ist Mercedes auf Platz 1 und erhält die Note „sehr gut“. EWE Go und der Premium-Tarif von Elli folgen auf Platz 2, beide Anbieter erzielen dieselbe Punktzahl und ebenfalls die Note „sehr gut“. Da die Ladetarife von Mercedes nur für Fahrer dieser Marke verfügbar sind, ist EWE Go für alle drei Nutzertypen das günstigste markenneutrale Angebot.

Darüber hinaus hat connect die Option des Ad-hoc-Ladens evaluiert. Dabei lädt ein Nutzer sein Fahrzeug an einer Säule eines CPOs, für den er keine eigene Ladekarte oder eMSP-App einsetzen kann. Beim Ad-hoc-Laden wird dann per Bank- oder Kreditkarte oder per QR-Code bezahlt. In dieser Kategorie hat connect ausschließlich echte Ad-hoc-Angebote bewertet – je einmal für AC und für das schnelle, aber teurere HPC-Laden. Für die Modellierung wurde für das HPC-Laden von zwei Stunden Standzeit zwischen 14 und 16 Uhr ausgegangen, bei AC von Laden über Nacht von 19 bis 7 Uhr morgens. In der Kategorie HPC-Laden ist, wie bereits im Vorjahr, Aldi Süd Testsieger mit der Note „sehr gut“, Electra und Jet folgen auf Platz 2, ebenfalls mit der Note „sehr gut“. In der Kategorie AC-Laden teilt sich Aldi Süd den ersten Platz mit Kaufland und Lidl, deren Angebote miteinander verwandt sind. Alle drei erhalten die Note „überragend“.

Der connect Tarifcheck zeigt, dass jeder E-Fahrzeugnutzer mit der für sein individuelles Fahrverhalten passenden Tarifwahl viele Hundert Euro jährlich sparen kann.

Den ausführlichen Artikel und weitere Informationen zur Methodik finden Interessenten unter: www.connect.de/e-ladetarife

For the evaluation of the charging station operators, test drives were carried out in France between the end of July and September 2025. The test drivers covered around 2,750 kilometers and visited 30 charging stations. At each charging stop, they filled out an extensive evaluation form: about the charging station, the actual charging process and the service provided by the supplier.

"Congratulations to Ionity for winning this year’s charging network test. As in the previous year, a particularly high level of performance can be observed in France. There is also clear progress in the expansion of the e-mobility infrastructure – the number of charging points continues to grow," says connect author Hannes Rügheimer.

Ionity secured the first place with 854 points and a rating of “very good”. Total Energies took second place with 842 points and a score of “good”. Electra follows in third place with 831 points and a grade of “good”. Engie secured fourth place with 779 points and a score of “good”. Allego comes fifth with 770 points and a “good” rating. Power Dot brings up the rear with 707 points and a grade of “satisfactory”.

The test procedure

For the evaluation, the test teams undertook trips through France and visited five stations per CPO. Registration and billing took place via charging cards and apps on the one hand, and via the ad-hoc payment options supported by the respective CPO on the other. During charging, the teams created extensive logs about the conditions on site, the charging process and any problems that occurred. They also contacted the providers‘ hotlines to test the quality of service. The test procedure was also further developed this year and adapted to e-mobility practice. The weighting of the criteria was also sharpened – for example, price parity and the entire process leading up to loading were more important than in previous years. A more detailed description of the methodology can be found at www.connect.de/ladenetztest.

In parallel to France, connect Ladenetztests were carried out in Germany, Austria, Switzerland, the Netherlands, Belgium and Luxembourg

In Belgium, three CPOs – Allego, Electra and Shell Recharge – were tested, in the Netherlands four CPOs – Allego, BP Pulse, Fastned and Shell Recharge – were evaluated and in Luxembourg the CPOs Aral Pulse and Chargy were tested.

Test drives were carried out between the end of July and September 2025 to evaluate the charging station operators. The test drivers in Belgium covered around 490 kilometers and visited 20 charging stations, in the Netherlands they covered around 900 kilometers with 20 charging stations and in Luxembourg 221 kilometers with 10 charging stations. The test drivers completed a comprehensive evaluation form at each charging stop: about the charging station, the actual charging process and the service provided by the suppliers.

"Congratulations to Allego, Fastned and Aral Pulse for their first places. In all three countries, the rapid increase in charging points is pleasing – the expansion of the e-mobility infrastructure is running at full speed," says connect author Hannes Rügheimer.

In Belgium, Allego wins with 747 points, Electra comes second with 740 points and Shell Recharge comes third with 690 points – all three providers are rated “satisfactory”. In the Netherlands, Fastned came in first place with 859 points and a score of “very good”, followed by BP Pulse in second place with 779 points and a score of “good”, Shell Recharge in third place with 718 points and a score of “satisfactory” and Allego in fourth place with 688 points, also with a score of “satisfactory”. In Luxembourg, Aral Pulse came in first place with 733 points and received the grade “satisfactory”, followed by Chargy in second place with 640 points and the grade “sufficient”.

The test procedure

For the evaluation, the test teams drove through Belgium, the Netherlands, and Luxembourg. Depending on the size of the country, they visited five or six stations per CPO. Registration and billing took place via charging cards and apps on the one hand, and via the ad-hoc payment options supported by the respective CPO on the other. During charging, the teams created extensive logs about the conditions on site, the charging process and any problems that occurred. They also contacted the providers‘ hotlines to test the quality of service. The test procedure was also further developed this year and adapted to e-mobility practice. The weighting of the criteria was also sharpened – for example, price parity and the entire process leading up to loading were more important than in previous years. A more detailed description of the methodology can be found at www.connect.de/ladenetztest.

In parallel to Belgium, the Netherlands and Luxembourg, connect Ladenetztests were carried out in Germany, Austria, Switzerland and France.

In allen drei Ländern wurden sieben eMSPs getestet – ChargeNow, EnBW, EWE go, Maingau, Move, Plugsurfing und Shell Recharge. In Deutschland wurden zudem zehn CPOs analysiert – Allego, Aral Pulse, EnBW, E.ON, EWE Go, Fastned, Ionity, Mer, Pfalzwerke und Shell Recharge. In Österreich wurden sechs CPOs getestet – Da emobil, EVN, Ionity, Mer, Shell Recharge und Smatrics EnBW. In der Schweiz wurden drei CPOs analysiert – GoFast, Ionity und Shell Recharge.

Für die Bewertung der Ladesäulen-Betreiber fanden zwischen Ende Juli und September 2025 Testfahrten statt. Dabei legten die Testfahrer in Deutschland rund 2.700 Kilometer zurück und besuchten 60 Ladestationen, in Österreich rund 1.400 Kilometer mit 30 Ladestationen, in der Schweiz 800 Kilometer mit 15 Ladestationen. Die Testfahrer füllten bei jedem Ladestopp einen umfangreichen Bewertungsbogen aus: zur Ladestation, zum eigentlichen Ladevorgang und zum Service der Anbieter. Für die CPO-Bewertung verwendeten die Tester, soweit möglich, die Apps der bewerteten Elektro-Mobilitäts-Provider.

„Seitdem wir unseren Ladenetztest durchführen, steht EnBW auf Platz eins unter den eMSPs in Deutschland, das ist wirklich beeindruckend. Aral Pulse siegt erneut bei den CPOs. Shell Recharge und GoFast erreichen die Spitzenplätze in Österreich und der Schweiz. Wir gratulieren den Gewinnern! Auch ist in allen Ländern der schnelle Zuwachs an Ladepunkten sichtbar – das zeigt, dass der Ausbau der E-Mobilitäts-Infrastruktur auf Hochtouren läuft, was ebenfalls sehr erfreulich ist“, sagt connect-Autor Hannes Rügheimer.

EnBW sichert sich in Deutschland zum siebten Mal in Folge den ersten Platz in der eMSP-Kategorie mit 851 von 1.000 Punkten, Aral Pulse belegt in der CPO-Bewertung mit 858 Punkten den Spitzenplatz. Beide Anbieter wurden mit der Note „sehr gut“ ausgezeichnet. Platz zwei in Deutschland erreicht Mer mit 831 Punkten und der Note „gut“. In Österreich erreicht Shell Recharge mit 795 Punkten und der Note „gut“ den ersten Platz, es folgt Mer mit 772 Punkten und ebenfalls der Note „gut“. In der Schweiz führt GoFast mit 796 Punkten, dahinter kommt Ionity mit 778 Punkten, beide erhalten die Note „gut“.

Das Testverfahren

Wie im Mobilfunk gibt es in der Ladeinfrastruktur Netzbetreiber (Charge Point Operators, CPO) – die eigentlichen Betreiber der Ladesäulen – und Service Provider (Electro Mobility Service Providers, eMSP), die Apps und Abrechnungsplattformen bereitstellen. Einige Anbieter wie EnBW, EWE Go oder Shell Recharge erfüllen beide Rollen und wurden darum in beiden Kategorien getestet.

Für die Bewertung fuhren die Testteams durch Deutschland, Österreich und die Schweiz. Je nach Ländergröße besuchten sie fünf oder sechs Stationen je CPO. Die Anmeldung und Abrechnung liefen zum einen über die getesteten eMSP, zum anderen über die vom CPO unterstützten Adhoc-Bezahloptionen. Beim Laden erstellten die Teams umfangreiche Protokolle über Gegebenheiten vor Ort, den Ablauf des Ladevorgangs und aufgetretene Probleme. Zudem nahmen sie Kontakt zu den Hotlines der Anbieter auf, um die Servicequalität zu testen. Die Ladetarife waren nicht Gegenstand der Bewertung. Auch in diesem Jahr wurde das Testverfahren weiterentwickelt und an die E-Mobilitäts-Praxis angepasst. So wurde auch die Gewichtung der Kriterien nachgeschärft – zum Beispiel fiel die Preistranzparenz und der gesamte Prozess bis zum Laden ins Gewicht. Eine detailliertere Beschreibung der Methodik finden Sie unter www.connect.de/ladenetztest.

Parallel zu Deutschland, Österreich und der Schweiz wurden connect Ladenetztests auch in Frankreich, den Niederlanden, Belgien und Luxemburg durchgeführt.