FondsSuperMarkt freut sich über ein erfolgreiches Jahr 2022

„Das Krisenjahr ist auch an uns nicht spurlos vorbeigegangen, denn in den letzten Jahren konnten wir stets ein deutliches Wachstum verzeichnen. Der Blick auf die internationalen Kapitalmärkte, die 2022 um 10-35 % eingebrochen sind, zeigt jedoch deutlich, wie beachtlich die Zahlen bei FondsSuperMarkt sind. Insofern sind wir sehr zufrieden mit unserer Performance und freuen uns zudem über verschiedene Auszeichnungen und Testergebnisse. Außerdem konnten wir 2022 über 1.000 neue Kunden gewinnen und damit unseren Kundenstamm auf 16.000 vergrößern. Wir sind zuversichtlich, dass FondsSuperMarkt 2023 weiterwachsen wird und sich die Aktienmärkte langfristig stabilisieren“, teilt Frank Berberich, Vorstand und Aktionär von FondsSuperMarkt, mit.

Auszeichnung durch BÖRSE ONLINE: Bester Kundenservice

Die Redaktion von BÖRSE ONLINE ließ zehn Fondsvermittler durch das Deutsche Kundeninstitut testen und vergleichen. Dabei flossen die Kategorien Konditionen und Angebot zu jeweils 40 % und die Kategorie Kundenservice zu 20 % in die Gesamtbewertung ein. Das Ergebnis: Im Bereich Kundenservice kann FondsSuperMarkt alle anderen Mitstreiter ausstechen und sich über Bestnoten in allen Kategorien freuen. Die Hotline-Mitarbeiter der Online-Plattform wurden in punkto Freundlichkeit am besten bewertet und fanden selbst im E-Mail-Verkehr den nettesten Ton. Marco Kantner, Vorstand und Gesellschafter von FondsSuperMarkt, freut sich über das sensationelle Ergebnis: „Wir wissen natürlich, dass unsere Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter einen tollen Job machen. Dennoch ist das ein großes Lob und super Feedback für unsere Arbeit. Wir haben immer ein offenes Ohr für unsere Kundinnen und Kunden und kümmern uns kompetent um all ihre Anliegen. Die Auszeichnung für den Besten Kundenservice ist eine Teamleistung und macht uns sehr stolz.“

Neben der Auszeichnung für den Besten Kundenservice wurde FondsSuperMarkt außerdem als TOP Fondsvermittler bewertet. Dabei konnte die Plattform mit der riesigen Auswahl an Depotbanken, den günstigen Konditionen und den attraktiven Prämien für Neukunden punkten. Der Test wurde von BÖRSE ONLINE in Ausgabe 44/2022 veröffentlicht.

Für den guten Zweck

Auch im Jahr 2022 hat FondsSuperMarkt zu Weihnachten auf Geschenke für Kunden und Geschäftspartner verzichtet und stattdessen eine höhere Summe gespendet. Diese ging erneut an die Bernd & Sigi Kugler Stiftung, die verschiedene soziale und humanitäre Projekte unterstützt. Das Ziel der Stiftung ist es, Menschen und insbesondere Kindern in Not zu helfen sowie die Umwelt zu schützen. Auf das Thema Bildung legt sie einen besonderen Fokus, da diese der Schlüssel zu einem selbstbestimmten Leben, Unabhängigkeit und attraktiven Berufschancen ist. Soziales Engagement ist für FondsSuperMarkt eine Herzensangelegenheit. „Leider gibt es Menschen, die nicht die gleichen Chancen wie andere und deshalb eine unsichere Zukunftsperspektive haben. Ihnen möchten wir helfen und Wege für eine bessere Zukunft ermöglichen“, sagt Frank Berberich.