Remote-Support-Tools: Kooperation von GoTo und Intel integriert Intel vPro zum ersten Mal nativ

 GoTo kündigt die erste native Integration für LogMeIn Rescue mit dem Intel Endpoint Management Assistant (EMA) für „Intel vPro“-basierte Geräte an. So können Kunden die Intel EMA-Funktionen direkt in LogMeIn Rescue nutzen. Das […]

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Neue Features bei GoTo: Fast 60 leistungsstarke Sicherheitsfunktionen, Integrationen und KI-Erweiterungen

GoTo kündigt fast 60 neue Produkt-Updates für sein gesamtes Portfolio an. Die heutigen Aktualisierungen sind die Dritten in einem dreijährigen Release-Showcase von GoTo. Ziel ist es Produktinnovationen voranzutreiben, um die Produktivität und das Wachstum der Kunden zu unterstützen […]

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GoTo ernennt Damon Covey zum Chief Product Officer und Ruth Frank zur Leiterin User Experience

GoTo befördert Damon Covey zum Chief Product Officer (CPO) und stellt Ruth Frank als Vice President User Experience (UX) ein.  Damon Covey kam 2021 als Senior Vice President und Leiter der […]

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IT Pro Day: Mangel an qualifizierten IT-Fachkräften nimmt weiter zu

Zum „Tag des IT-Profis“ will die Firma GoTo auf den Fachkräftemangel aufmerksam machen, der im IT-Bereich besonders ausgeprägt ist. Der Job-Plattform Indeed zufolge blieben im Jahr 2022 rund 137.000 IT-Stellen unbesetzt. Eine […]

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GoTo implementiert KI für personalisierte Kundeninteraktion

GoTo integriert KI-gestützte Chat-Analysen in die Contact Center-Lösung von GoTo Connect. Das neue Feature ist eine Kombination aus KI-gesteuerter Sentiment-Analyse und Chat-Zusammenfassungsfunktion. Es soll die datengetriebenen Einblicke für Kundenservice-Supervisor und Analysten intensivieren […]

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GoTo: Peter Mahoney wird neuer Chief Marketing Officer

GoTo hat Peter Mahoney zum neuen Chief Marketing Officer (CMO) ernannt, der das Marketing an die nächste Wachstumsphase von GoTo anpassen soll. Mahoney verstärkt das GoTo-Team nach der Umfirmierung des Unternehmens im […]

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Neu bei GoTo: Mehr Sicherheit, KI-Updates und neue Integrationen für die steigenden IT-Anforderungen von Kunden

GoTo kündigt heute fast 40 neue Funktionen für sein Produktportfolio an, das die Produkte GoTo Resolve, Rescue und GoTo Connect umfasst. Die neuen Integrationen helfen Kunden, ihre Unternehmen künftig noch einfacher zu verwalten, zu sichern und […]

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