Künstliche Intelligenz (KI) wird heute standardmäßig von Versicherungen, Banken, Krankenkassen uvm. eingesetzt. KI hilft bei Fragen und Problemen – rund um die Uhr, mehrsprachig und sicher. Auch im Rettungswesen wird […]
Autor: Firma Bucher + Suter
Bucher + Suter bietet Voicebot-Discovery für den Kundenservice
Bucher + Suter, ein erfahrener Contact-Center-Partner, bietet Leitern von Servicecentern und Innovationsmanagern ein Voicebot-Discovery-Paket. Sie erhalten in kurzer Zeit Klarheit, wie und mit welchen Aufwänden Voicebot-Power individuell für das eigene […]
Sichere Contact Center Innovationen mit KI und viel Menschlichkeit
Besuchen Sie den führenden Cisco-Contact-Center-Spezialisten Bucher + Suter auf der CCW-Kongressmesse 2024 in Halle 3 am Cisco Stand #3C14 und erfahren Sie mehr über Webex Contact Center. Webex Contact Center […]
Salesforce GPT Clouds und Cisco Contact Center für volle Voice- und KI-Power im Servicecenter
Voice-Automation für Salesforce-Kunden und Contact Center: Bucher + Suter vereint die Kundendaten- und KI-Power der Salesforce GPT Clouds mit den Sicherheits- und Contact-Center-Stärken von Cisco Webex Contact Center. Webex Contact […]
Maximal geschütztes Contact Center in der Cloud
Mit Webex Contact Center bietet der Contact Center-Spezialist Bucher + Suter eine moderne Contact Center as a Service (CCaaS) Plattform, die den hohen Sicherheitsstandards von Cisco folgt. Contact Center werden […]
Webex Customer Experience Event in Frankfurt (Networking | Frankfurt am Main)
Diesen Sommer lassen wir die digitalen Kanäle für Sie tanzen Dieses Eventformat soll Sie inspirieren, aufmuntern und begeistern. Um dies zu erreichen, präsentieren wir Ihnen einen bunten Blumenstrauss an relevanten […]
Webex Customer Experience Event in Bern (Seminar | Worblaufen)
Webex CX gewinnt wichtige Industrie-Awards, das dürfte Sie interessieren Liebe Verantwortliche für digitale Kommunikation, Kundenerfolge und Innovation, liebe IT-Leiter und Servicecenter Manager CX Today ehrt Cisco Webex gleich mit zwei Awards […]
Liebe Verantwortliche für die Kundenkommunikation von Unternehmen
Wie fühlen Sie sich, wenn Sie auf eine Bestellung warten, doch der Lieferant antwortet einfach nicht auf Ihre Nachfrage? Genau, Sie fühlen sich missverstanden. Und das tun auch Kunden, wenn […]
Bucher + Suter kündigt b+s Connects for Service Cloud Voice auf Salesforce AppExchange an
Bucher + Suter hat heute die Einführung von b+s Connects for Service Cloud Voice auf Salesforce AppExchange bekannt gegeben, mit dem Kunden das Cisco Contact Center mit Salesforce Service Cloud Voice […]
Danke für Ihr Interesse an der eHealth Initiative von Cisco und Bucher + Suter
Stellen Sie sich vor, alle Kundenberater würden mit denselben Applikationen arbeiten und Sie hätten erst noch die Leistung Ihres gesamten Servicecenters in einer Übersicht. Unmöglich, denken Sie? Nun, Klaus Thaler […]