Mit der Unternehmensgröße wächst die Relevanz des Kundenservice Service-Hotline und E-Mail bilden weiterhin das Rückgrat der Serviceangebote – Nutzung digitaler Servicekanäle ist noch ausbaufähig 54 Prozent der Unternehmen sind mit […]
Autor: Firma Capita Customer Services (Germany)
Capita verlängert vorzeitig strategische Partnerschaft mit der freenet AG
Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, und die freenet AG führen ihre auf Customer Excellence und Digitalisierung ausgerichtete, strategische Partnerschaft im Kundenservice fort. Der […]
Capita begrüßt OB Silvio Witt am neuen Standort Neubrandenburg
Der Oberbürgermeister der Stadt Neubrandenburg, Silvio Witt, besuchte am 13. Januar den erst im Dezember eröffneten Capita Standort in Neubrandenburg, um sich bei einem Rundgang von den wirtschaftlichen Perspektiven des […]
Jobchancen in Chemnitz und Neubrandenburg – Capita baut neue Standorte auf
Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, eröffnet zwei neue Standorte in Chemnitz und Neubrandenburg. Das Unternehmen reagiert damit auf die Schließung der Callcenter-Standorte des Mitbewerbers Majorel […]
Neue Partnerschaft für Digitalisierung im Gesundheitswesen
Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, übernimmt für die gematik GmbH eine wichtige Rolle bei der Einführung des E-Rezepts (Rezept in elektronischer Form) in Deutschland. […]
Digitale Transformation in Vertrieb und Kundenservice – Capita Energie Service GmbH ist neuer Partner der AVU
Die Capita Energie Service GmbH übernimmt als neuer Partner der AVU Aktiengesellschaft für Versorgungsunternehmen mit Sitz in Gevelsberg den telefonischen Kundenservice inklusive der zugehörigen vertrieblichen Aktivitäten. Neben der Stabilisierung der […]
Organisatorische Veränderungen im Management von Capita Europe
Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, nimmt organisatorische Veränderungen auf der Managementebene vor, mit dem Ziel das strategische Wachstum und die Transformation von Capita Europe […]
„New Normal“: Capita setzt zukünftig dauerhaft auf ein hybrides Arbeitsmodell
Capita, führender Anbieter in den Bereichen Customer Care, Consulting und digitale Services, setzt an seinen Standorten in Deutschland auch nach Corona auf ein hybrides Arbeitsmodell. Das Konzept basiert auf den […]
Für bessere Kundenerlebnisse und digitale Transformation – Capita Energie Service GmbH ab sofort neuer Partner der Stadtwerke Solingen
Die Capita Energie Service GmbH unterstützt ab sofort die Stadtwerke Solingen GmbH in zentralen Aufgaben des Kundenservice und der digitalen Transformation. Für den kommunalen Energieversorger stehen vor allem die nachhaltige […]
„Gemeinsam bessere Kundenerlebnisse gestalten“ – Capita Europe vollzieht Rebranding und präsentiert neuen Markenauftritt
Capita ist ein Unternehmen für Consulting, Transformation, digitale Dienstleistungen und innovative Softwarelösungen. Jeden Tag geben über 60.000 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter ihr Bestes für Millionen von Menschen. Wir liefern innovative Lösungen, […]