Sie besitzen nur einen Mobilfunkvertrag? Dann sind Sie statistisch gesehen ein unterdurchschnittlicher Nutzer. Kaum zu glauben, aber wahr: Laut neuester Zahlen gibt es in Deutschland bereits rund 143 Millionen Mobilfunkanschlüsse. […]
Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität
Test: Online-Fotoanbieter 2020
Millionen an Smartphone-Fotos fristen ein kümmerliches Dasein: Einmal geknipst landen sie im Gerätespeicher und werden nur noch selten angeschaut. Dabei bieten Online-Fotoanbieter oft ungeahnte Möglichkeiten, die Motive in tolle Erinnerungen […]
Studie: Selfstorage-Center 2020
Wo schon der Wohnraum knapp und teuer ist, sind Lagerräume fast schon Luxus. Gerade Großstädter können davon ein Lied singen. Steht aber eine Haushaltsauflösung an oder muss das eigene Hab […]
Servicestudie: Getränkemärkte 2020
Über 154 Liter Mineralwasser, gut 123 Liter Erfrischungsgetränke und 102 Liter Bier – dies ist laut aktueller Zahlen der jährliche Durchschnittskonsum eines Bundesbürgers. Wer beim Getränkekauf auf Angebotsvielfalt setzt, findet […]
Servicestudie: Cloud-Anbieter 2020
Dokumente, Fotos, Videos – die Sicherung wichtiger Dateien, die sich auf dem PC, Tablet und Smartphone ansammeln, ist fast schon Pflicht. Eine scheinbar smarte Lösung ist die Cloud, ein Online-Datenspeicher […]
Studie: Budget-Hotels 2020
Für Kurzurlauber in großen Metropolen oder Geschäftsreisende gilt gleichermaßen: Eine günstige Übernachtung in Citylage ist ein häufiger Wunsch. Privatzimmer sind nicht jedermanns Sache, auch deshalb werden die so genannten Budget-Hotels […]
Deutscher Servicepreis 2020
Der Service in Deutschland ist besser als sein Ruf: Branchenübergreifend weisen die Unternehmen eine insgesamt gute Kundenorientierung auf. Das belegt eine umfassende Jahresauswertung von 69 Studien und Kundenbefragungen, die das […]
Studie: Flüssiggasanbieter 2020
Flüssiggas lässt sich gut lagern, verfügt über einen hohen Heizwert und ist klimafreundlicher als andere Energieträger wie Heizöl. Wer erwägt, in seinem Eigenheim auf Flüssiggas umzusteigen, sollte sich zunächst beraten […]
Servicestudie: Reisebüros 2020
Spanien, Türkei, Griechenland oder vielleicht Ägypten? Der Thomas-Cook-Pleite zum Trotz beginnt bei vielen Menschen bereits die Vorfreude auf den nächsten Sommerurlaub. Neben den Buchungsplattformen im Internet stehen bei den traditionell […]
Studie: Internet- und Triple-Play-Anbieter 2020
Das Jahr 1990 ist noch gar nicht so lange her? Zur Erinnerung: Damals kostete ein zehnminütiges Ferngespräch in Deutschland tagsüber 9,20 D-Mark, umgerechnet 4,70 Euro. Heutzutage unvorstellbar – wer einen […]