Fast alle Zuschauer nutzen parallel ein zweites Gerät Jeder Zweite will aufbleiben, um auch nachts Live-Spiele zu sehen Viele Fans shoppen nebenbei – doch Marken haben weniger als fünf Minuten, […]
Autor: Firma UserTesting
Neue Studie von UserTesting: Beim KI-gestützten Shopping noch viel Verbesserungsbedarf
Viele Retailer arbeiten inzwischen mit Hochdruck daran, künstliche Intelligenz in den Einkaufsprozess zu integrieren. Die meisten KI-Anwendungen müssen jedoch nach ihrer Einführung grundlegend überarbeitet werden. Denn die Prioritäten der Einzelhändler […]
Umfrage: Deutsche Urlauber buchen fast ausschließlich online – trotz schlechter Erfahrungen mit Buchungswebseiten
KI-Nutzung noch zögerlich Online-Portale schlagen beim Buchungserlebnis ganz deutlich die traditionellen Reiseanbieter Verbraucher stecken viel Zeit in die Recherche – und ärgern sich über mangelnde Transparenz Deutsche Urlauber buchen immer […]
UserTesting präsentiert UserTesting for Figma: direkte Integration von KI-gestützten Customer Insights in Design-Workflows
Nach der kürzlichen Übernahme von User Interviews beseitigt UserTesting Reibungspunkte zwischen Design und Validierung im Produktentwicklungsprozess Neues Plug-in generiert innerhalb von Sekunden vollständige Testpläne für UX-Tests UserTesting, führender Anbieter im […]
UserTesting übernimmt User Interviews
Die Akquisition stärkt die branchenweit umfangreichste Customer-Insights-Lösung für das KI-Zeitalter Dank der Kombination der beiden führenden Lösungen – der Insights-Plattform von UserTesting und der Teilnehmerrekrutierung von User Interviews – können […]
Umfrage: Künstliche Intelligenz löst Christkind und Weihnachtsmann ab
Die überwiegende Mehrheit der Deutschen will sich beim diesjährigen Weihnachtseinkauf von künstlicher Intelligenz (KI) helfen lassen. Laut einer aktuellen Umfrage des Markt- und Kundenforschungsspezialisten UserTesting planen 80 Prozent der befragten Verbraucher, beim […]
UserTesting launcht mit UserTesting Verified™ ein neues, KI-gestütztes Feature zur Betrugsprävention
UserTesting, ein führender Anbieter im Bereich User Experience Research (UX-Research) und Kundenerkenntnisse, hat heute UserTesting Verified™ vorgestellt: eine neue Lösung zur Teilnehmerverifizierung, die sich künstliche Intelligenz (KI) und Geolocation-Informationen zunutze […]
Ganz wie damals: Deutsche Verbraucher wünschen sich Produkte aus ihrer Kindheit zurück
Jeder Zweite trauert einem Produkt hinterher, das es so nicht mehr gibt 83 Prozent würden für Retro-Produkte mehr Geld bezahlen Die Deutschen sind loyale Kunden. Zwei Drittel (67%) sind schon […]
Umfrage: Bankkunden bemängeln Self-Service-Angebote ihrer Bank
Für fast zwei Drittel ist der telefonische Kundendienst ihrer Bank nach wie vor die Hauptanlaufstelle bei Problemen und Anliegen 16 Prozent finden die digitalen Self-Service-Tools ihrer Bank zu primitiv […]
UserTesting setzt auf LinkedIn-Verifizierung zur Betrugsprävention in der Marktforschung
UserTesting, ein führender Anbieter im Bereich User Experience Research (UX-Research) und Kundenerkenntnisse, hat eine neue Integration mit „Verified on LinkedIn“ bekannt gegeben. Damit können sich Unternehmen bei der Nutzung der […]