Rasant in die Höhe, dann steil bergab und jüngst wieder leicht nach oben – die Strompreisentwicklung der letzten Zeit gleicht einer Achterbahnfahrt. Fest steht: Im internationalen Vergleich ist Strom in […]
Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität
Servicestudie: Fitness-Studios 2024
Stets im Januar steigen die Mitgliederzahlen der Fitness-Studios. Kein Wunder: „Mehr Sport treiben“ zählt zu den guten Vorsätzen vieler Menschen fürs neue Jahr. Vor dem Vertragsabschluss stehen zunächst eine Beratung […]
Deutscher App-Award 2024
Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv verleihen heute erstmalig den Deutschen App-Award. Über die Preisträger in 55 Kategorien entschied eine Befragung mit über 30.000 abgegebenen Verbraucherstimmen sowie […]
Kundenbefragung: Online-Partnerbörsen 2024
In einer zunehmend digitalisierten Welt lässt der hektische Alltag die Suche nach der großen Liebe oft ins Hintertreffen geraten. Online-Partnerbörsen nehmen deshalb eine immer wichtigere Rolle ein. Diese Plattformen bieten […]
Metaanalyse: Kunden-Favoriten – Höchste Weiterempfehlung
Die Jahresanalyse „Kunden-Favoriten – Höchste Weiterempfehlung“, die das Deutsche Institut für Service-Qualität im Auftrag des Nachrichtensenders ntv durchgeführt hat, zeigt, welche Unternehmen bei den Verbraucherinnen und Verbrauchern am höchsten im […]
Deutscher Award für Nachhaltigkeitsprojekte 2024
Gesucht werden aktuell wieder die besten Nachhaltigkeitsprojekte von Unternehmen, Vereinen und gemeinnützigen Organisationen. Die Nominierungsphase zum „Deutschen Award für Nachhaltigkeitsprojekte 2024“ ist gestartet und läuft bis zum 19. Januar 2024. […]
Kundenbefragung: Bank des Jahres 2023
Während vor allem Spezialanbieter auf breiter Front positiv abschneiden, sorgen überregionale Filialbanken aktuell nur für eine durchschnittliche Kundenzufriedenheit. Schlimmer noch: Eine Bank erweist sich aus Kundensicht als Flop und schneidet […]
Kundenbefragung: Lebensmittelmärkte 2023
In Inflationszeiten lassen die preissensiblen Kundinnen und Kunden ihren Lebensmittelmarkt links liegen und gehen lieber zum Discounter? Nicht unbedingt – zum einen sind Rewe, Edeka & Co. mit eigenen Handelsmarken […]
Deutscher Bildungs-Award 2023/2024
Der „Deutsche Bildungs-Award“ wird heute Abend vom Deutschen Institut für Service-Qualität und dem Nachrichtensender ntv in der Berliner Bertelsmann-Repräsentanz verliehen. Ausgezeichnet werden 132 Bildungsanbieter in 46 Kategorien. Über die Preisträger […]
Test: Versicherungsprodukte des Jahres 2023
Haftpflicht, Berufsunfähigkeit, Unfall, Rechtsschutz, und, und, und – Risikoabsicherung genießt hierzulande bei vielen Menschen einen hohen Stellenwert und für nahezu jeden Bereich stehen zahlreiche Versicherungslösungen parat. Dabei bleiben die Versicherer […]