Welche Unternehmen bei Verbraucherinnen und Verbrauchern besonders geschätzt werden, zeigt die aktuelle Jahresanalyse „Kunden-Favoriten – Höchste Weiterempfehlung“. Die Untersuchung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im Auftrag von ntv stellt die […]
Autor: Firma DISQ Deutsches Institut für Service-Qualität
Test: Gasanbieter 2025
Gas bleibt für viele Haushalte ein erheblicher Kostenfaktor. Ein aktueller Vergleich des Deutschen Instituts für Service-Qualität zeigt: Wer den Anbieter wechselt, kann seine Energiekosten erheblich reduzieren. Für Verbraucherinnen und Verbraucher […]
Kundenbefragung: Lebensmittelmärkte 2025
Die Anforderungen an Lebensmittelmärkte mit Vollsortiment sind hoch: So bestimmen eine breite Auswahl, eine zuverlässige Verfügbarkeit und ein günstiges Preisniveau die Erwartungen der Kundschaft. Wie gut die Anbieter diese erfüllen, […]
Kundenbefragung: Bank des Jahres 2025
Spezialisierte Banken liegen in der Gunst der Kundinnen und Kunden vorne, während überregionale Filialbanken im Schnitt geringere Zufriedenheitswerte erreichen. Erfreulich: In diesem Jahr schneiden nur zwei Institute lediglich mit „ausreichend“ […]
Servicestudie: Immobilien-Teilverkauf-Anbieter 2025
Viele Menschen möchten auch im Alter in den eigenen vier Wänden bleiben und zugleich finanziell flexibel sein. Ein Immobilien-Teilverkauf kann hier neue Möglichkeiten eröffnen: Eigentümerinnen und Eigentümer veräußern einen Anteil […]
Deutscher Bildungs-Award 2025/2026
Das Deutsche Institut für Service-Qualität und der Nachrichtensender ntv verleihen heute den Deutschen Bildungs-Award 2025/2026. Prämiert werden die beliebtesten Bildungsanbieter in 47 Kategorien. Grundlage ist eine große Verbraucherbefragung mit rund […]
Kundenbefragung: Lebensmittel-Discounter 2025
Discounter stehen für günstige Preise und ein breites Grundsortiment – doch auch hier hat die Inflation ihre Spuren hinterlassen. Viele Produkte kosten heute deutlich mehr als noch vor wenigen Jahren. […]
Test: Ratenkredit-Anbieter 2025
Ratenkredite zählen zu den beliebtesten Finanzierungsformen in Deutschland. Ob für ein neues Auto, eine größere Anschaffung oder zur Umschuldung – ein Angebotsvergleich lohnt sich. Der Grund: Die Konditionen unterscheiden sich […]
Deutscher Fairness-Preis 2025
Kundinnen und Kunden wünschen sich von Unternehmen transparente Leistungen, verlässliche Zusagen und ein faires Preisniveau. Welche Anbieter diese Erwartungen besonders gut erfüllen, zeigt der Deutsche Fairness-Preis 2025. Das Deutsche Institut […]
Test: Versicherungsprodukte des Jahres 2025
Ob digitale Risiken, Lieferkettenanforderungen oder der Schutz neuer Berufsgruppen – die Versicherungsbranche reagiert mit einer Vielzahl innovativer Lösungen. Neue Produkte verbinden technologische Ansätze mit praxisnahem Schutz und greifen aktuelle gesellschaftliche […]