Auf der CCW in Berlin zeigt LinkThat gemeinsam mit SAP und Sinch, wie Unternehmen und öffentliche Organisationen Kunden- und Bürgerservice heute zukunftssicher aufstellen: mit souveräner KI, europäischen Cloud-Architekturen und Integrationen, […]
Autor: Firma LinkThat | YouCon EDV Dienstleistungs
Wie KI den E-Mail-Verkehr bei MEDEWO revolutioniert
LinkThat bringt künstliche Intelligenz in den Posteingang: Mit der Lösung PRISM automatisiert die MEDEWO Gruppe ihren E-Mail-Verkehr und entlastet so ihre Teams von zeitintensiver Routinearbeit. Täglich werden hunderte Nachrichten intelligent analysiert und […]
Der geplante Bayern-Microsoft-Vertrag und seine Bedeutung für digitale Entscheidungen
Digitale Souveränität gilt heute als wichtiges Ziel. Tatsächlich werden Systementscheidungen jedoch häufig unter Zeitdruck, mit Fokus auf kurzfristige Effizienz und auf Basis bestehender Angebote getroffen. Für Bürger:innen bleiben diese Entscheidungen […]
20 Jahre Erfolg gehören gefeiert: LinkThat mit starken Partnern auf der CCW 2026
Seit 20 Jahren verbessern wir bei LinkThat Kundenservice-Installationen dort, wo es im Alltag zählt: in Telefonie, Integration und Automatisierung. Auf der CCW 2026 zeigen wir gemeinsam mit unseren langjährigen Partnern […]
LinkThat präsentiert europäische CX- & KI-Lösungen auf der CCW 2026: Für integrierten, souveränen Kundenservice
LinkThat, europäischer Anbieter von KI-gestützten Lösungen für Kommunikation und Serviceprozesse, präsentiert auf der CCW 2026 in Berlin praxistaugliche Szenarien für modernen Kundenservice. Gezeigt wird, wie Unternehmen ihre bestehenden Customer-Experience-(CX)- und […]
LinkThat erhält Cyber Trust Austria Label in Silber – ein weiteres Commitment zu sicherer europäischer Software
Gerade in einer Zeit, in der digitale Sicherheit zunehmend über wirtschaftlichen Erfolg entscheidet, setzt LinkThat auf europäische Werte wie Datenschutz, Transparenz und höchste Qualitätsstandards. Datensicherheit seit zwei Jahrzehnten Seit fast […]
LinkThat präsentiert innovative Lösungen auf der CCW 2025 in Berlin
Die CCW 2025, die internationale Kongressmesse für innovativen Kundendialog, findet von 24. bis 27. Februar 2025 im ECC Berlin statt. Wir von LinkThat freuen uns darauf, Ihnen am Messestand in […]
LinkThat ONE: Ein neues Kapitel im Kundenservice
LinkThat gibt Einblicke in die Entwicklung der zentralen Service-Plattform, die alle Aspekte des Kundenservices verbessert: LinkThat ONE. Die vollintegrierte, flexible Oberfläche bringt alle Kanäle und Systeme in einer nahtlosen Umgebung […]
LinkThat startet globale Partnerschaft mit Five9 zur Integration von SAP-Anwendungen für innovative und nahtlose Kundenerlebnisse
LinkThat gibt die globale Partnerschaft mit Five9, dem Anbieter einer intelligenten CX-Plattform, bekannt. Diese Zusammenarbeit ebnet den Weg für eine fortschrittliche Integration der Contact-Center-Lösungen von Five9 und verbindet Kommunikationskanäle nahtlos […]
Offline KI-Features: LinkThat ECCO mit On-Premise-Spracherkennung und Zusammenfassung von Telefongesprächen
LinkThat präsentiert die neuen Funktionen von ECCO, der KI für Telefonie und Sprachkanäle: Damit ist es jetzt möglich, Telefonanrufe in Echtzeit zu transkribieren und sofort zusammenzufassen. Das Highlight der neuen […]