Die Schleupen SE weitet den KI-Einsatz aus. Insbesondere im Kundenportal CS.IT bietet die Softwareplattform Schleupen.CS KI-unterstützte Serviceprozesse an, die konkreten Aufgaben im Kundenservice bearbeiten. Dazu wurde in das Portal ein […]
Autor: Firma Schleupen SE EWW
Smartphone-App wird vollständige digitale Kundenschnittstelle
Digitale Kundenkommunikation wird für Energieversorger immer mehr zur Herausforderung. Viele Angebote, wie die dynamischen Stromtarife, sind ohne Smartphone-App zur Visualisierung von Verbräuchen und Preisen kaum möglich oder sinnvoll. Die Smartphone-App […]
Moderne Architektur, klare Standards, minimierte Cost-to-Serve: Schleupen auf der E-world 2026
Wie kann man Versorgungsunternehmen auf dem Weg in die Zukunft bei immer komplexer werdenden Prozessen unterstützen? Durch eine stabile Partnerschaft sowie durch eine moderne Meter-to-Cash-Lösung, die mit neuesten Technologien und […]
Kooperation mit BTC stärkt Schleupen beim CLS-Management
Nach dem Rollout der intelligenten Messsysteme ist vor dem Rollout der digitalen Steuerung via CLS-Kanal im Niederspannungsnetz. Dafür hat sich die Schleupen SE, die bereits erfolgreich eine Komplettlösung zur Gateway-Administration betreibt, […]
Generationswechsel im Aufsichtsrat der Schleupen SE abgeschlossen
Heinz Heineke hat sich nach 40 Jahren Schleupen entschlossen, sich zum Ende des III. Quartals 2025 aus dem Geschäftsleben zu verabschieden. Der im Rahmen der Hauptversammlung gewählte Nachfolger ist sein […]
Schleupen.CS integriert Datendienste der GET AG
Qualitativ hochwertige Daten können im Stromvertrieb über Erfolg und Misserfolg entscheiden. Das gilt nicht nur für dynamische Tarife, bei denen die Börsenpreise viertelstundengenau eingelesen werden müssen, sondern auch bei der […]
Schleupen kooperiert mit Solarize bei der Mieterstromabrechnung
Die Abrechnung von Mieterstrom ist eine besondere Herausforderung, denn anders als in der klassischen, regulierten Belieferung erfolgt die Abrechnung des Stromverbrauchs auf Basis des tatsächlichen Verbrauchs innerhalb von 15-minütigen Zeitintervallen. […]
Schleupen setzt auf KI-Unterstützung im Kundenservice
Nutzer der Softwareplattform Schleupen.CS können sich mit Fragen und Problemen bei der Anwendung jetzt auch an eine künstliche Intelligenz wenden. Der KI-Assistent MAIA (Machine Assisted Interaction Analysis) wurde von Schleupen […]
Schleupen gewinnt Einkaufsgemeinschaft mit 31 Stadtwerken
Eine der führenden Komplettlösungen zur Gateway-Administration konnte sich erneut durchsetzen: Mit der bayerischen EGEVU eG hat die Schleupen SE gleich 31 Versorger für ihre Komplettlösung gewonnen. Entscheidend für den Auftrag […]
Schleupen SE schließt das Geschäftsjahr 2024 erfolgreich ab
Die Schleupen SE hat mit einem Umsatz von 98,9 Millionen Euro und einem Ergebnis vor Steuern von 9,1 Millionen Euro wieder sehr gute Zahlen für ihr vergangenes Geschäftsjahr vorgelegt. Gründe […]